El documento habla sobre la comunicación oral y escrita. Explica que el lenguaje interior nos permite comunicarnos con nosotros mismos y cuestionarnos frente a problemas. Además, cada persona tiene un idiolecto o estilo propio de hablar influenciado por factores como su procedencia geográfica y origen social. Por último, señala que la comunicación es un proceso dinámico que requiere reciprocidad entre el emisor y el receptor del mensaje.