El documento trata sobre los conceptos fundamentales de la comunicación. En pocas oraciones, explica que la comunicación es el proceso mediante el cual las personas comparten significados a través de mensajes simbólicos, que involucra tanto elementos verbales como no verbales, y que se ve afectada por factores como los códigos, el contexto y los ruidos.

1. COMUNICACIÓN

2. Saber comunicarse es una de las mas importantes manifestaciones de la inteligencia, es necesario : APRENDERLO DESARROLLARLO PERFECCIONARLO ANÓNIMO

3. COMUNICACION Proceso mediante el cual las personas tratan de compartir significados por medio de la transmisión de mensajes simbólicos.

4. La comunicación representa la hebra común para los procesos administrativos Las habilidades, permiten que los gerentes aprovechen la amplia gama de talentos que existe en el mudo pluricultural de las organizaciones. Los gerentes pasan mucho tiempo comunicándose, (Papel de la comunicación en tres roles gerenciales de Mintzberg) IMPORTANCIA DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA.

5. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Entraña la participación de personas: para entenderla hay que tratar de entender la forma en que las personas se relacionan unas con otras. Entraña un significado compartido: estar de acuerdo en cuanto a definiciones y términos empleados. La comunicación entraña símbolos: gestos, sonidos, letras, números, etc.

6. “ COMUNICACIÓN HUMANA” 1.-Principios de la Comunicación: Omnipotente: Todos los individuos nos comunicamos siempre, sin importar dónde estemos o cómo vivamos. Inevitable: Es imposible no comunicarse. Irreversible: Una vez que se comunica un mensaje es imposible borrarlo. Predecible: El hombre persigue objetivos al comunicarse (beneficio, físico, Econ. o social).

7. Personal: cada persona percibirá e interpretará una situación de comunicación de acuerdo con sus intereses, creencias y valores socioculturales y personales, es decir, la comunicación es personal. Continua: Toda comunicación tiene historia y futuro. Transaccional: Debido a que los elementos involucrados en el proceso de la comunicación son interdependientes. Verbal y no verbal: La comunicación se realiza por medio de señales verbales y no verbales, tanto del emisor como del receptor.

8. Abarca contenido y relaciones interpersonales: Cada evento de comunicación ocurre frente al contenido del mensaje y a las relaciones interpersonales de quienes están involucrados. Requiere inteligibilidad: Para que se lleve a cabo un evento de comunicación, las personas involucradas en él deben ser capaces de compartir signos y significados semejantes, de manera que sea posible que se entiendan.

9. 3.- Niveles de comunicación: Aspecto importante del contexto de la comunicación es el nivel en el que se realiza ésta. Se reconocen principalmente cuatro niveles de comunicación. La comunicación intrapersonal. La comunicación interpersonal. La comunicación en grupo pequeño y La comunicación en público.

10. 2.- Funciones de la Comunicación Humana: Se refiere a los usos que damos al lenguaje. Clasificación; Comunicación humana Utilitaria Expresiva Informativa Persuasiva

11. Extender una invitación Negociar algo Organizar para llevar acabo alguna acción Compartir sentimientos y opiniones Pedir información Dar información Intercambiar ideas Organizarse para llevar a cabo alguna acción Compartir sentimientos y opiniones Saludar Felicitar Fastidiar Relajarse Desahogarse Sentirse a gusto Pedir disculpas Expresar emociones Gozar la compañía de alguien Expresar sentimientos Compartir sentimientos y opiniones Persuasivas Informativas Utilitarias Expresiva

12. La comunicación puede ser: * VERBAL: -Oral -Escrita * NO VERBAL: -Gestual -Señales: Visuales, auditivas…

13. Comunicación No Verbal y Paraverbal Comunicación paraverbal o paralingüística : forma de comunicar por medio de aspectos que tienen relación con nuestro actuar lingüístico. Entre estos están: entonación, pausas, intensidad, tono (oral), tipografía, puntuación y acentos (escrito). Por ejemplo: las comas- en el lenguaje escrito-, subir el tono cuando se está enojado – en el lenguaje oral.

14. Comunicación No Verbal y Paraverbal Comunicación No verbal : forma de comunicar por medio de aspectos que no son propios de la lengua, tales como: estéticos (ropa, adornos); kinésicos (gestos, semblante, postura, mímicas faciales y corporales); Icónico (imágenes, colores, líneas); proxémico (ubicación en lugares y espacios).

15. Kinésica Tipos de gestos Innatos Adquiridos

16. Icónica Elementos. Ícono Señal Símbolo

17. Próxemica Tipos de distancia Mínima Personal Social Pública

18. Comunicación No Verbal y Paraverbal Comunicación Verbal Paraverbal No verbal Léxico, estructuras sintácticas, palabras. Entonación, acentos, tono, pausas. Estéticos, kinésicos, proxémicos e icónicos. Oral Escrita

19. PROCESO DE LA COMUNICACION EMISOR (Fuente) Transmitir Codificar Mensaje Canal Decodificar RECEPTOR Recibir Recibir Transmitir Retroalimentación Ruido Mensaje

20. Relación Simétrica y Asimétrica Dentro de la situación comunicativa se dan diferentes grados de cercanía entre los hablantes: Simétrica : dos o más hablantes con un mismo rol. También se da entre los que manejan un mismo registro o nivel de habla. Asimétrica : dos o más hablantes con un diferente rol (distinta jerarquía). También se da entre los que manejan distintos registros o niveles de habla. Bla, Bla,bla Habla chino!?

21. RELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE Y LOS FACTORES DE LA COMUNICACIÓN CONTEXTO función referencial DESTINADOR función expresiva MENSAJE función poética DESTINATARIO función conativa CONTACTO función fática CÓDIGO función metalingüística

22. Factores que influyen en la efectividad e inefectividad de la comunicación: CODIFICACION DECODIFICACION RUIDO COMUNICACION Proceso hecho por el emisor. Selecciona y combina palabras en un enunciado. Proceso hecho por el receptor. Debe traducir la selección y combinación de palabras realizada por el emisor..

23. Código Sistema de signos preestablecidos formular y comprender. Sistema de comunicación conjunto físico de elementos, regidos por reglas de combinación propias, reutilizables transmitir infinitos mensajes. Chino Español Francés Inglés

24. 2.- Contexto de la comunicación : Un contexto o situación de comunicación es un entorno que exige cierto comportamiento específico de comunicación verbal y no verbal para su efectividad. El contexto influye en el comportamiento entre la fuente y el receptor. La efectividad en la comunicación requiere la capacidad de comunicar en varios contextos diferentes. Por lo tanto la efectividad en la comunicación depende de cómo te adaptas a lo múltiples contextos de comunicación en que te encuentras. Comunicador eficaz: Persona que tiene la capacidad para comunicarse en varios contextos diferentes.

25. Los Registros de Habla Cuando hablamos o escribimos no lo hacemos siempre de la misma manera, permanentemente adaptamos nuestro lenguaje según una serie de factores los cuales identificaremos a continuación: Lugar: Donde ocurre el acto comunicativo, en que espacio físico; no es lo mismo hablar en un pub, que hablar en una reunión de trabajo. Objetivo: Para lograr el propósito comunicativo debemos adaptar nuestro vocabulario con el fin de lograr dicho objetivo. Relación entre los interlocutores : Esto lleva relación con los tópicos como la edad, la jerarquía, los roles sociales. No es lo mismo hablar con un compañero de universidad, que con un profesor de la misma. Canal Utilizado: Se puede utilizar el código oral o el código escrito para la realización de un mensaje.

26. Registros de Habla El registro de habla es el nivel de la lengua que adopta un hablante en función del contexto comunicativo. Este registro de habla se ve afectado por factores que influyen en la forma de comunicarse tanto oral como escrita de las personas, es así como los factores socioculturales, tales como el grado de escolaridad y educación formal que el individuo haya recibido marcara su registro de habla, además otra agravante o factor que influye es el ambiente físico y geográfico donde el individuo socializo durante su vida. A continuación conoceremos las características y tipos de registros de habla del lenguaje.

27. Los Registros de Habla Son producto de variaciones diastráticas(estrato social, nivel cultural) y diafásica (situación) Supraformal: propio de ceremonias o ritos.Solo un grupo reducido lo manejan.Son estructuras preestablecidas, inamovibles.

28. Registros de Habla Culto:Riqueza y precisión léxica, pronunciación correcta, correcta sintaxis. Un himno. Inculto/Popular:propio de sectores más populosos. Menos educación, poco vocabulario, incorecto uso de verbos, fusión de palabras y mala pronunicación de consonantes: una canción de hip – hop. Común/Informal:coloquial o estándar. Vocabulario cotidiano y simple, sin caer en errores idiomáticos: una canción pop como Chayanne, Arjona, etc. Marginal/antinorma: Vocabulario muy pobre que se complementa por gestos y grocerías. No respeto por las normas gramaticales, alteraciones fonéticas y morfológicas extremas: una canción de Los Picantes

29. Cada persona emplea un lenguaje oral de forma muy personal. Dependiendo de la situación, del lugar en el que vive, del nivel socio económico y cultural, de la profesión, entre otros, se expresa de forma diferente. No siempre hablamos de la misma forma. En casa situación y dependiendo de la intención comunicativa, empleamos un modo diferente de lenguaje.

30. Tipos de lenguajes * Lenguaje literario. El escritor pretende comunicarse con el lector. Este lenguaje se emplea en cuentos, novelas, teatro… * Lenguaje de los medios de comunicación social. Suele ser el lenguaje periodístico. Suele utilizar un habla coloquial.

31. * Lenguaje de la publicidad . Normalmente combina el lenguaje oral con el visual y el gestual. * Lenguaje de las ciencias. Las palabras que se utilizan no están en nuestro habla común. Es bastante técnico. * Otros lenguajes: las jergas . Son lenguajes especiales, propios de ciertos grupos , profesiones… La forma más común de comunicarnos oralmente es mediante la conversación.

32. Otros lenguajes. No siempre utilizamos un solo lenguaje. Hacemos uso de más de uno para lograr una mejor comunicación: .Cuando hablamos utilizamos la palabra y el gesto. .En un cartel vemos letras e imágenes. Algunas personas no pueden utilizar todos los lenguajes. Los sordos, ciegos, con problemas motóricos… usan lenguajes alternativos y adaptados: * Lenguaje bimodal. * Lenguaje de signos. * Braille…

33. Definición de la comunicación oral La comunicación oral, es la forma de comunicación más utilizada por los seres humanos, pues este esta dotado de un aparato fonatorio capaz de realizar y articular sonidos legibles y comprensibles para los demás. La articulación de estos sonidos dotados de significados son utilizados para interactuar , esta comunicación facilita las relaciones sociales, nos permite relacionarnos con las personas, pedir y entregar información. La conversación es la forma mas cotidiana, efectiva y entretenida que poseemos para comunicarnos. Posee una gran importancia dentro de la convivencia con el mundo y la sociedad, muchos son los factores que inciden dentro de una conversación.

34. LA VOZ DEFINICIONES Sonido que el aire expelido de los pulmones produce al salir de la laringe, haciendo que vibren las cuerdas vocales Sonido producido por el aparato fonador humano. Hay dos mecanismos básicos de producción de voz, la vibración de las cuerdas vocales que da lugar a sonidos "sonoros" (vocales, semivocales, nasales, etc.), y las interrupciones (totales o parciales) en el flujo de aire que sale de los pulmones que da lugar a los sonidos "sordos" (fricativas, plosivas, etc.), adicionalmente hay combinaciones de ambos mecanismos, como las oclusivas sonoras (en español 'b', 'd' y 'g'). ...

35. CONCEPTOS ANATOMICOS Y FISIOLOGICOS DE LA VOZ El aparato fonador humano está compuesto por: - Organos de respiración ( Cavidades infraglóticas : pulmones, bronquios y tráquea ). - Órganos de fonación ( Cavidades glóticas : laringe, cuerdas vocales y resonadores -nasal, bucal y faríngeo-). - Órganos de articulación ( cavidad supraglótica : paladar, lengua, dientes, labios y glotis ).

36. VOZ Y GÉNERO En el hombre -Las cuerdas vocales son más largas y sólidas. -Diferente volumen de cavidad de resonancia En la mujer - La voz se altera con la menstruación y la gestación -La voz de la mujer adulta está a una octava más alta que la del hombre