Este documento ofrece consejos para ser un buen comunicador y practicar la escucha activa. Recomienda mostrar respeto por los puntos de vista de los demás, captar su atención de forma clara y transmitir tus ideas con claridad. También destaca la importancia de escuchar sin interrupciones, juicios u ofrecer soluciones prematuras, mostrar empatía y resumir lo dicho.

3. COMUNICACIÓN EFECTIVA
CLAVES PARA SER UN BUEN COMUNICADOR
Respeto. Él/ella es una persona importante y espera que
se respete su punto de vista.
Atención: se debe captar la atención de forma efectiva.
Claridad: transmite tú idea con claridad para que los
demás te comprendan.
Seguridad.
Escuchar, responder con claridad a lo que se nos
pregunta.

4. ESCUCHA ACTIVA
FACILITADORES DE LA ESCUCHA ACTIVA.
Disposición psicológica
No distraernos
No interrumpir al que habla.
No juzgar.
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
No rechazar lo que el otro esté sintiendo

5. ESCUCHA ACTIVA
No contra -argumentar.
Mostrar empatía
Parafrasear.
Emitir palabras de refuerzo o cumplidos
Resumir
No contar tu historia cuando el otro necesita
hablarte

6. “EL QUE SABE PENSAR PERO NO SABE EXPRESAR LO
QUE PIENSA ESTÁ EN EL MISMO NIVEL QUE EL
QUE NO SABE PENSAR”
PERICLES