El documento resume los conceptos clave sobre sistemas de información, organizaciones y estrategia. Explica que las organizaciones son estructuras sociales que toman recursos del entorno para producir bienes y servicios. Luego describe cómo los sistemas de información impactan las organizaciones económica y organizacionalmente y cómo las organizaciones pueden usar sistemas de información para lograr ventajas competitivas a través de estrategias como bajos costos o diferenciación de productos. Finalmente, presenta modelos como la cadena de valor y fuerzas competitivas de Porter para analizar cómo

1. Sistemas de Información,
Organizaciones y
Estrategia.

2. Que es una organización ?
Estructura social y estable que toma los recursos del entorno y los
procesa para producir salidas.
Es una entidad legal seria con reglas internas y procedimientos que
deben acatar las leyes.
El capital y la mano de obra son los factores primarios de producción
proporcionados por el entorno.

3. Características
de las
organizaciones
Rutinas y procesos de Negocios
Políticas organizacionales
Los individuos en la empresa
desarrollan rutinas para producir
bienes y servicios. Estas son conocidas
como procedimientos estándar de
operación.
La resistencia política es una de las
grandes dificultades de provocar un
cambio organizacional, en particular el
desarrollo de nuevos sistemas de
información.

4. Características
de las
organizaciones
Cultura organizacional
Entornos organizacionales
Todas las organizaciones tienen
suposiciones fundamentales,
invulnerables e incuestionables que
definen sus metas y productos. Que
productos debe elaborar, como debe
crearlos, en donde y para quien.
Las organizaciones residen en
entornos de los que obtienen recursos y
a los que suministran bienes y
servicios. Recursos humanos y
financieros.

5. Impacto de los sistemas de
información sobre las organizaciones
Impactos económicos
Desde un punto de vista económico, la TI
cambia tanto los costos relativos del capital
como los de la información. También ayuda
a las empresas a contraer su tamaño.
Impactos organizacionales y del
comportamiento
La TI aplana a las organizaciones. Facilita
el aplanamiento de las jerarquías. Amplia
la distribución de la información para
facultar a los empleados de menor nivel e
incrementar la eficiencia gerencial. La TI
empuja los derechos de tomar decisiones
mas hacia abajo en la organización.

6. Internet y las
organizaciones
Dentro de una empresa el internet
incrementa la accesibilidad, el
almacenamiento y distribución tanto de
la información como del conocimiento
para las organizaciones.
Es capaz de reducir los costos de
transacción y de agencia a los que se
enfrentan la mayoría de las
organizaciones.

7. Implicaciones para el diseño y la
comprensión de los sistemas de
información
Los factores organizacionales centrales que se deben considerar al planear un
nuevo sistema son:
 El entorno en el que debe funcionar la organización.
 La estructura de la organización: Jerarquía, especialización, rutinas y
procesos de negocios.
 La cultura y la política de la organización.
 El tipo de organización y su estilo de liderazgo.
 Los grupos de interés principales afectados por el sistema y las posturas de
los trabajadores que utilizaran ese sistema.
 Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el sistema de
información esta diseñado para ayudar.

8. Uso de los sistemas de información
para crear una ventaja competitiva
¿ Por que a unas empresas les va mejor que a otras y como logran una ventaja
competitiva ?
¿ Como puede usted analizar una empresa e identificar sus ventajas
estratégicas?
¿ Como puedo desarrollar una ventaja estratégica para mi propia empresa ?
¿ Como contribuyen los sistemas de información a las ventajas estratégicas ?

9. Modelo de fuerzas competitivas de
Porter
Es el modelo mas utilizado para comprender la ventaja competitiva, proporciona
una visión general de la empresa, sus competidores, y el ambiente de esta.

10. Estrategias de los
sistemas de
información para
lidiar con las
fuerzas
competitivas
Use los sistemas de información para
obtener los costos operacionales mas
bajos y los menores precios. Ejemplo:
Wal-Mart.
Use los sistemas de información para
habilitar nuevos productos y servicios
o modificar de manera considerable la
conveniencia del cliente al usar sus
productos y servicios existentes.
Ejemplo: Google.
Liderazgo de bajo costo
Diferenciación de productos

11. Estrategias de los
sistemas de
información para
lidiar con las
fuerzas
competitivas
Use los sistemas de información para
habilitar el enfoque en un mercado
especifico, y ofrezca un mejor servicio a
este mercado mas pequeño que sus
competidores. Ejemplo: Hilton Hotels.
Los lazos fuertes con los clientes y
proveedores aumentan los costos de
cambio (el costo por cambiar de un
producto a uno de la competencia) y la
lealtad para su empresa. Ejemplo:
Chrysler Corporation.
Enfoque en nichos de mercado
Fortalecimiento de la intimidad
con los clientes y proveedores

12. Impacto de internet sobre la ventaja
competitiva
 Internet eleva el poder de negociación con los
clientes, quienes pueden encontrar con rapidez
el proveedor de menor costo en la web.
 La tecnología de internet se basa en estándares
universales que cualquier compañía puede usar.
Impacto positivo

13. Impacto de internet sobre la ventaja
competitiva
 La industria de las enciclopedias impresas y las
de agencias de viajes casi han sucumbido a la
disponibilidad de sustitutos a través de
Internet.
 También ha tenido un impacto importante sobre
las industrias de ventas al detalle, musical, de
libros impresos, telecomunicaciones y periódicos.
Impacto negativo

14. El modelo de la cadena de valor de
negocios
 Resalta las actividades especificas en las empresas en
donde se pueden aplicar mejor las estrategias
competitivas.
 Identifica los puntos de influencia fundamentales
específicos en donde una empresa puede utilizar TI.
 Este modelo ve a la empresa como una serie o cadena
de actividades básicas que añaden un margen de
valor a los productos.

15. Actividades
primarias del
modelo de la
cadena de valor
Esta actividades se relacionan en
su mayor parte con la producción
y distribución de los productos y
servicios de la empresa.
Incluyen: Logística de entrada,
operaciones, logística de salidas,
ventas y marketing, y servicio.

16. Actividades de
apoyo del
modelo de la
cadena de valor
Hacen posible la entrega de las
actividades primarias.
Consisten en infraestructura de
la organización, recursos
humanos, tecnología y
abastecimiento.

17. Sinergias, competencias básicas y
estrategias basadas en red
Sinergias
 La idea de la sinergia es cuando dos organizaciones juntan mercados y experiencia, estas
relaciones reducen costos y generan ganancias.
 El uso de la TI en estas situaciones es enlazar la operaciones de distintas unidades de
negocio.
 Actuar como un todo.
Mejora de las competencias básicas
 Una competencia básica es una actividad en la que una empresa es líder a nivel mundial.
 El desempeño de todas las unidades de negocios aumentara en la medida en que
desarrollen o creen un núcleo central de competencias.

18. Sinergias, competencias básicas y
estrategias basadas en red
Las estrategias basadas en red incluyen:
Economía de red Ecosistemas de negociosModelo de compañía virtual
Las empresas
pueden usar los
sitios de internet
para crear
comunidades de
usuarios: clientes.
Utiliza las redes para
enlazar personas,
activos e ideas.
Permite aliarse con
otras compañías.
Se pueden
caracterizar como
aquellos que tienen
una o varias empresas
clave que dominan el
ecosistema y crean
plataformas utilizadas
por otras empresas de
nicho.

19. Uso de los sistemas
para los aspectos
gerenciales de la
ventaja competitiva
Sostener la ventaja
competitiva
a

20. Uso de los sistemas
para los aspectos
gerenciales de la
ventaja competitiva
Alinear la TI con los
objetivos de
negocios
Cuanto mas tenga éxito una empresa
para alinear la tecnología de la
información con sus objetivos de
negocios, mayor será su rentabilidad.

21. Muchas gracias