2. ECONOMIA DEL CONOCIMIENTO
= Base del E-Learning
DEFINICION DEL E-
LEARNING
Conjunto de las
metodologías y
estrategias de
aprendizaje que emplean
tecnología digital o
informática para producir,
transmitir, distribuir y
organizar conocimiento
entre individuos,
comunidades y
organizaciones

3. VENTAJAS DEL E-LEARNING
● Reemplaza capacitación JIP (Just-In-Place) x JIT (Just-In-Time)
● Disponible en cualquier lugar (anywhere) y a cualquier hora (anytime)
● Universaliza el acceso a cualquiera (anyone)
● Personaliza el aprendizaje para adaptarlo a cada persona
● Permite acceder a los mismos contenidos en distintas formas
● Motivador para el aprendizaje organizacional: construye comunidades
● Permite interacción entre pares, de cursante a docente y entre docentes
● Fomenta el aprendizaje autodirigido
● Mejora las posibilidades de las personas más motivadas
● Diversifica y amplia la oferta de cursos
● Reduce gastos de capacitación presencial
● Pone a disposición de los usuarios un amplio volumen de información
● Facilita la actualización
● Refuerza contenidos ya aprendidos

4. DESVENTAJAS DEL E-LEARNING
Distracciones: comida, charlas, visitantes,
llamados, correos, juegos…:
● Nivel de retención = 10%
● Baja interacción docente - cursante y entre
pares
● Sin usar video = - lenguaje corporal - tonalidad
de voz - inflexiones del discurso
● Sólo sirve para casos particulares ó específicos
de una tarea
● Contenidos no generan atención - retención
● No amigable ambiental ni ergonómicamente
● No orientado a aprender por objetivos y a
establecer metas sencillas
● Los empleados se resisten (no hay horas extras)
● Requiere habilidades para el aprendizaje
autónomo

5. MODELO DE NEGOCIOS DEL
E-LEARNING
1. CONTENIDOS: ELEMENTOS
El cursante (iniciador de contenidos) vs. el docente (terminador de
contenidos)
Los servicios (orientados al cursante) vs. las plataformas (orientados al
docente)
2. SERVICIOS: TIPOS
Autoformativo (E-Learning 1.0)
● Cursos de Autoformación (CAI, Computer Aided Instruction)
● Complem. Formación Presencial (CSLA,
Computer Supported Learning Activities)
● Tests y Evaluaciones (CAE, Computer Aided Evaluation)
● Ayudas Electrónicas Rendimiento (EPSS,
Electronic Performance Support Systems)
● Gestión de Usuarios y Formación (CMI, Computer Managed Instruction)
Colaborativo (E-Learning 2.0)
● Parcialmente asincrónico (ASL, Asynchronous Shared Learning)
● Esencialmente asincrónico (VCR, Virtual ClassRooms o Campus Virtual)
● Esencialmente sincrónico (SSL, Synchronous Shared Learning)

6. PLATAFORMAS
Aplicaciones de E-Learning con capacidades:
Asincrónicas
Contenidos en formatos multimedia diversos, glosarios, enlaces,
foros de discusión, mensajería, encuestas de opinión, herramientas
de evaluación y auto evaluación.
Sincrónicas
Chats, video y audio conferencia, pizarras electrónicas.
Sistema Gestión Contenidos Educativos (LCMS, Learning Content
Management System) = Software específico = Plataforma de E-
Learning
(LMS + CMS = LCMS) + KMS = ILS
Sistema Gestión Aprendizaje (LMS, Learning Management System)
Sistema Gestión Conocimiento (KMS, Knowledge Management
System)
Sistema Gestión Contenido (CMS, Content Management System)
Tipos de CMS: estándar, weblogs, chats y videochats, wikis y
groupware

7. PLATAFORMAS
Estándar de Plataformas: Modelo de Referencia de Objetos para
Contenidos Compartibles (SCORM, Sharable Content Object
Reference Model). Principios:
● Accesibilidad
● Adaptabilidad
● Durabilidad
● Interoperabilidad
● Reusabilidad

8. MERCADO DEL
E-LEARNING
Crecimiento del mercado ha sido más lento de lo esperado:
1. Se percibe aún como solución tecnológica y no de tipo formativo
2. Especulación por espera de casos exitosos
3. Dificultades de convivencia entre RR.HH. e E-Learning
4. Baja integración de la capacitación entre áreas
5. 23,33% de las grandes empresas en LA recurre al E-Learning
6. 88,38% reporta beneficios en productividad y éxito comercial