Este documento presenta varias técnicas para el manejo del estrés en las organizaciones. Define el estrés y explica sus tipos, componentes y fases. Luego describe el estrés laboral, sus causas y efectos. Finalmente, resume diversas técnicas para el control y manejo del estrés organizacional como biofeedback, control de la respiración, inoculación del estrés, musicoterapia, entrenamiento autógeno y EMDR. También menciona la hipnosis y risoterapia.

1. 1
Manejo del Estrés en las
organizaciones
Expositores: Domenica Casanellas
Carlos Caballero
Damaris García
Frederick Navas
Félix Hernández

2. Definición y generalidades del
estrés
¿Qué es el estrés?
Es la respuesta general del organismo ante cualquier
estimulo estresor o situación estresante.

3. Tipos de estrés
• Estrés Positivo
(eustres)
• Estrés Negativo
(Distres)

4. Componentes del estrés
• Los agentes
estresantes o
estresores
• La respuesta al estrés:
• Respuesta en armonía
adecuada con la
demanda que se
presenta
• Respuestas negativa,
insuficiente o
exagerada en relación
con la demanda
planteada, lo cual
genera desadaptación

5. Fases del estrés
• Fase de Alarma
• Fase de resistencia
• Fase de agotamiento

6. Estrés laboral y características
individuales.
¿Que es el estrés laboral?
Es un desequilibrio percibido entre las demandas
profesionales y la capacidad de la persona para
llevarlas a cabo

7. Tipos del estrés laboral
• El episódico • El crónico:
a) Ambiente laboral
inadecuado.
b) Sobrecarga de trabajo.
c) Alteración de ritmos
biológicos.
d) Responsabilidades y
decisiones muy
importantes

8. Causas y efectos
• Causas:
1) Factores intrínsecos al
propio trabajo
2) Factores relacionados
con las relaciones
interpersonales
3) Factores relacionados
con el desarrollo de la
carrera profesional
4) Factores relacionados
con la estructura y el
clima organizacional
• Efectos:
1) Efectos Fisiológicos
2) Efectos Cognitivos
3) Efectos Motores

9. • Efectos del estrés
laboral en la salud:
1) Enfermedades por
Estrés Agudo.
1) Patologías por Estrés
Crónico.
• Efectos del estrés
laboral sobre la
organización:
1) Ausentismo.
1) Rotación o fluctuación
del personal.
1) Disminución del
rendimiento físico.

10. SE DEBE PREGUNTAR DE FORMA
DIRECTA AL EMPLEADO… + / -
Hay
problemas???
Presiones???
GESTION DEL RIESGO
(Cómo actuar)

11. GESTION DEL RIESGO
(Cómo actuar)
• F A S E S:
• ANÁLISIS Y EVALUACION DEL ENTORNO
LABORAL.
• ELABORACION DE UN PLAN DE ACCIÓN.
• PUESTA EN MARCHA.
• EVALUACION.
• ADOPCION DE NUEVAS MEDIDAS.

12. Técnicas para el control y manejo
del estrés organizacional

13. …
• Biofeedback
• Control de la respiración
• Inoculación del estrés
• Musicoterapia
• Entrenamiento autógeno
• E.M.D.R.
• Hipnosis
• risoterapia

14. Biofeedback
• El biofeedback es una técnica para enseñar a
controlar el estrés, alcanzar estados óptimos de
relajación y bienestar mental y a encauzar
positivamente la energía para afrontar situaciones
difíciles.

15. Control de la respiración
• Además de una función vital, la respiración es una
forma de canalizar energía hacia el interior de
nuestro cuerpo.
• Dos de los métodos más comunes de controlar la
respiración para canalizar nuestra tensión y estrés
es a través de la respiración abdominal.

16. Inoculación del estrés
• Este procedimiento fue desarrollado por
Meichenbaum y Cameron en 1974. Su objetivo es
desarrollar o dotar a los sujetos de habilidades y
destrezas que les permitan:
✔ Disminuir o anular la tensión y la actuación fisiológica.
✔ Sustituir las antiguas interpretaciones negativas por un
arsenal de pensamientos positivos para afrontar el estrés.

17. Musicoterapia
• La musicoterapia es una técnica terapéutica que
utiliza la música en todas sus formas con
participación activa o receptiva por parte del
paciente.
• La idea de base es reconocer que gran parte de
las enfermedades tienen su origen en el cerebro,
quien luego transmite a una parte del cuerpo un
estímulo determinado que reproduce una
enfermedad.

18. Entrenamiento autógeno
• Qué es? Es una técnica psicoterapéutica
basada en la concentración pasiva en
sensaciones físicas, basada en la
autosugestión.
• Generalidades:
• El principio por el que se fundamenta el método
consiste en producir una transformación general
del sujeto de experimentación mediante
determinados ejercicios fisiológicos y racionales.

19. Como funciona..
• Esta técnica se resume en seis
ejercicios básicos.
EJERCICIOS DE PESADEZ
EJERCICIOS DE CALOR
EJERCICIOS DE RESPIRACION
EJERCICIOS ABDOMINAL
EJERCICIO DE LA CABEZA

20. E.M.D.R.
(Eye movement desensitizacion and
reprocesing)
• Es una técnica psicológica terapéutica utilizada
para desensibilizar y reprocesar traumas
psicológicos de una manera natural y rápida.
• Es un modelo de psicoterapia complejo que
integra elementos y componentes exitosos de
diferentes enfoques. Lo mas destacable de ello es
la estimulación BILATERAL, ya sea como
movimientos oculares, sonidos o golpecitos
(tapping).

21. Algo mas..
• Hipnosis
• Es una condición
fisiológica en la cual
todas las personas
pueden ser inducidas
a mostrar diferencias
en su pensamiento y
conducta.
• Risoterapia
• Es una técnica para
lograr la relajación,
abrir la capacidad de
sentir, de amar, de
llegar al silencio, al
éxtasis, a la
creatividad,
sencillamente
utilizando la risa como
camino.

22. Aplicación del TEST:
“ESCALA DE APRECIACIÓN
DEL ESTRÉS (EAE)

23. Especificaciones..
• Se evalúa a partir de situaciones que generan
estrés (incidencia e intensidad).
• Duración: 20 a 30 min.
• Aplicación: Adultos (18-85 años)
• Estructura de la batería: (EAE)
• -G (General)
• -A (Acontecimientos en ancianos)
• -S (Socio laboral)
• -C (Conducción)

24. Muchas Gracias por su
atención