2. COMMUNITY MANAGER
QUÉ ES
Es un profesional de marketing
responsable de administrar y
hacer crecer la comunidad en
línea de la empresa.
Enlace breve vídeo resumen
C.M.:
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3. COMMUNITY MANAGER
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Compartir fotos, actualizaciones de estado y contenido de video en las
cuentas de redes sociales de la empresa.
Planificar y ejecutar campañas en las redes sociales de acuerdo con la
estrategia de marketing de la compañía.
Realizar un seguimiento de las menciones de la marca e interactuar con los
clientes actuales y potenciales de manera oportuna.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing y relaciones
públicas, para garantizar la consistencia de la marca.
4. COMMUNITY MANAGER
ESTRATEGIAS QUE UTILIZA
• Crear contenido de valor.
• Encargado de generar confianza
en el consumidor; su misión no es
vender directamente.
• Buscar participación, no un mayor
número de seguidores.
• Plantear objetivos claros y
alcanzables.
• Calendarizar los contenidos.
• Trabajar en equipo y en red.
• Dar mayor protagonismo al Blog.
• Aplicar el Marketing Generoso:
“Dar, dar, dar… y luego
recibir”.
