Elementos que intervienen en la comunicación

1. COMINICACIÓN PARA LA SALUD

2. La Comunicación es un proceso humano fundamental, que está
presente durante la vida del hombre, tanto en lo individual como en
lo social. Es lo que posibilita la vida de relación.
Modelo de la Comunicación
Mensaje
Conformado mediante el
lenguaje
CONTEXTO
CONTEXTO
Conocimientos y creencias
sobre el mundo
ÁMBITO
SOCIOCULTURAL
Sujeto 1
Individual o colectivo
Producir
“Quiere decir”
Sujeto 2
Individual o colectivo
Interpretar
“Quiere comprender”

3. Documentos de la Organización Mundial de la Salud y de
otros organismos internacionales hacen referencia a la
importancia de la comunicación como instrumento de las
estrategias de promoción de la salud y prevención de
enfermedades.
•Carta de Ottawa (1986) “Hacia una nueva salud pública”.
Medios de comunicación, actores claves.
•XXIII Conferencia Sanitaria Panamericana (1990) La
comunicación, elemento de formación básica.
•Resolución del Consejo Directivo de OMS (1993)
Promueve campañas gubernamentales.
•Orientaciones estratégicas y programáticas (1995)
Información como instrumento del cambio.
•Declaración de Yakarta (1997) Acceso a información y
tecnología.
Comunicación para la salud

4. Este proceso desde la comunicación para la salud está
orientado a:
 instalar un tema o problemática en la opinión pública y
fortalecer la acción política,
 sensibilizar,
 transmitir conocimientos,
 propiciar la reflexión crítica,
 estimular procesos de cambio social y modificar o
reforzar conductas, valores y normas que contribuyen al
mejoramiento de la calidad de vida.
 promover la participación social, alentando a la
comunidad a que demande servicios de calidad.
Objetivos

5. Diagnóstico
¿Dónde estamos?
Intervención
¿Qué hacemos?
Monitoreo y evaluación
¿Cómo fue el resultado?
Investigar, seleccionar y analizar la
información sobre el público
objetivo o destinatario al cual se
quiere llegar.
Estrategia
Comunicativa
¿Cómo lo lograremos?
Es lo que nos permitirá actuar:
segmentar al público, formular los
objetivos, elaborar los mensajes,
seleccionar los medios, determinar
el plan de trabajo.
El monitoreo nos brinda la
información sobre el avance del
proceso y la evaluación permite
medir los resultados producidos.
Es la puesta en marcha de la
estrategia, se realiza la producción
y validación de los mensajes,
materiales y actividades que se
desarrollarán.
Plan de acción comunicacional
Metodología

6. Sujetos
Mensaje
Contexto
Según los lenguajes
utilizados: Verbal, no
verbal y sincrético
COMUNICACIÓN
Según
Relación entre los
participantes
Intención comunicativa
(Promoción y Prevención)
•Interpersonal
•Grupal
•Masiva
•Informar
•Persuadir
Formal
Informal
Elementos que intervienen en el proceso de comunicación

7. Recursos comunicacionales
Para informar y persuadir a los destinatarios se pueden utilizar
recursos o piezas comunicacionales que ayudarán a lograr
el objetivo. Por ejemplo:
•Afiche
•Volante
•Mensaje radial
•Spot televisivo
•Folleto
•Boletín
•Mailing

8. Existen recursos comunicacionales alternativos, normalmente
de bajo costo, que se utilizan en la comunicación focalizada (no
masiva) cuyos mensajes suelen tener gran pregnancia y
efectividad. Podemos mencionar :
•Graffittis
•Canciones
•Teatro popular
•Títeres
•Carteleras

9. COMUNICACIÓN
Para una comunicación eficaz
Coherente entre lo que se comunica y lo que se realiza.
Clara, apoyándose en ideas contundentes y sencillas.
Contribuye a la comprensión del tema abordado.
Proporciona confianza, valora al destinatario y demuestra que su
interés por éste es muy importante.

10. Muchas gracias…
TODO COMUNICA, NO SE PUEDE NO COMUNICAR