Este documento describe los conceptos clave de la gestión y presupuestos basados en resultados. Explica las dimensiones del desempeño como la eficacia, eficiencia y economía. También describe los ámbitos de control como procesos, productos y resultados e instrumentos para evaluar el desempeño como indicadores y evaluaciones. Finalmente, discute los usos de la información de desempeño para la toma de decisiones presupuestarias y de gestión.
Este documento trata sobre la construcción de indicadores de desempeño basados en la metodología del marco lógico. Explica por qué son necesarios los indicadores y cómo deben construirse siguiendo pasos como analizar los objetivos, seleccionar aspectos relevantes, formular el indicador con nombre y fórmula, y establecer medios de verificación. También clasifica los tipos de indicadores y cómo se relacionan con los diferentes niveles de objetivos en una matriz de indicadores.
Este documento describe la importancia de los indicadores de desempeño para la gestión pública. Explica que los indicadores proveen información cuantitativa sobre el logro de objetivos de programas para diferentes niveles de toma de decisiones. También señala que los indicadores pueden incorporarse al proceso presupuestario para evaluar el cumplimiento de metas. Finalmente, ofrece una definición de indicador y explica los diferentes tipos de indicadores según la dimensión del desempeño que miden.
1) El documento presenta información sobre indicadores de desempeño, incluyendo sus beneficios, tipos, y cómo construirlos de manera efectiva. 2) Explica que los indicadores miden el cumplimiento de objetivos de manera cuantitativa y deben definirse claramente las metas asociadas. 3) Detalla etapas clave en la construcción de indicadores como identificar objetivos, establecer responsabilidades, y validar que sean pertinentes, relevantes y confiables.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
1. Gestión y Presupuestos Basados
Resultados
Dirección Nacional de Presupuesto Público
Responsables de PPE
Marcela Guzmán
Lima, Febrero 2008
2. Desempeño: Logro o resultado de las actividades o
acciones
• Bienes y servicios dirigidos a la población
• Función de administración de gobierno
DESEMPEÑO
¿QUE QUEREMOS DECIR?
3. Dimensiones y Ámbitos de Control
DESEMPEÑO
¿QUE QUEREMOS DECIR?
Ámbitos de control
Dimensiones Proceso Producto Resultado
Eficacia
Eficiencia
Economía
Calidad
4. Dimensiones del Desempeño
• Eficacia: logros de los objetivos planteados
Población escolar vulnerable cubierta con becas escolares
• Eficiencia: relación entre producción de un producto
(cantidad de bienes y servicios) y los insumos o
recursos que se utilizan para alcanzar ese nivel de
producción
Becas entregadas respecto de dotación de personal del
departamento de becas
• Economía: capacidad para genera y movilizar
recursos
Aportes privados al financiamineto de becas
5. Ámbitos de Control
• Procesos: formas en que el trabajo es realizado
procedimientos de compra
procedimientos de entrega o provisión
procesos de administración financiera, etc.
• Productos: bienes y servicios producido y/o
entregados y sus atributos-calidad
alumnos matriculados
subsidios entregados
asistencias técnicas realizadas
nivel de satisfacción con los servicios entregados – calidad
productos con certificación ISO – calidad
6. Ámbitos de Control: Producto
Perspectivas de la Calidad
• Valoración subjetiva de atributos o características de
los bienes y servicios. Ejemplo:
Credibilidad
Trato
Satisfacción
• Valoración objetiva fundada en elementos técnicos
Cumplimiento de especificaciones técnicas
Cumplimiento de un estándar
7. Ámbitos de Control
• Resultados Intermedios: cambios en el
comportamiento, estado o certificación de los
beneficiarios una vez recibidos los bienes o servicios.
alumnos egresados del nivel de enseñanza media
hectáreas explotadas
• Resultados Finales o Impacto: Resultados a nivel de
fin de los bienes y servicios entregados, significan un
mejoramiento en las condiciones objetivas de la
población objetivo.
nivel de competencias e ingresos laborales
niveles de exportaciones
nivel de nutrición-desnutrición
8. INSTRUMENTOS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO.
• Indicadores: algoritmos, mediciones
• Evaluaciones: Estudios, metodologías,
relacionan información
9. Ejemplos de Indicadores
Nombre: tasa de mortalidad infantil menores de un año
(eficacia/impacto)
Formula: (Nº de defunciones de menores de un año/ total nacido
vivo menores de un año)*1000
Unidad de medida: casos por 1000 nacidos vivos
Valor medición = 5.8
10. Ejemplos de Indicadores
Nombre: porcentaje de casos curados de tuberculosis
(eficacia/impacto)
Formula: (Nº de casos de tuberculosis pulmonar BK + curados /
Nº total de caso de tuberculosis pulmonar BK+ en
tratamiento)*100
Unidad de medida: porcentaje
Valor medida = 85%
11. Ejemplos de Indicadores
Nombre: promedio de fiscalizaciones por fiscalizador
(eficiencia/ producto)
Formula: Nº de casos fiscalizados (empresas)/ Nº total de
fiscalizadores
Unidad de medida: casos
Valor medida = 345/ 10= 34.5 fiscalizaciones por fiscalizador
12. Ejemplos de Indicadores
Nombre: Tasa de recuperación de créditos
(economía/producto)
Formula: (monto de créditos recuperados/ monto total de créditos)
*100
Unidad de medida: %
Valor medición = ($ 850.000 / $ 1.250.000) *100 = 68 %
13. INSTRUMENTOS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO.
Indicadores - Requisitos
• Relevantes y comprensibles
• Factibles de medir y verificables
• Exigentes. Cuando se utilizan para establecer metas
• Selección; equilibrio entre dimensiones
14. Indicadores – Niveles y objetivos de Uso
Dependiendo del nivel y objetivos de su uso, diferentes
podrán ser los énfasis en los ámbitos de control y la
frecuencia de las mediciones
• Monitoreo de programas: procesos/ productos
(semanal/mensual/semestral/ anual)
• Establecer metas en el presupuesto: productos y
resultados intermedios y finales (anual)
• Establecer metas estratégicas de Gobierno:
productos/resultados intermedios y finales
(anual/bianual/período de gobierno)
15. EVALUACIÓN – PRINCIPIOS /REQUISITOS
• INDEPENDIENTE
• TRANSPARENTE
: La evaluación debe ser externa
al objeto evaluado
: Los resultados deben ser de
carácter público.
16. EVALUACIÓN – PRINCIPIOS /REQUISITOS
• TÉCNICA: La evaluación debe ser pertinente y
objetiva, es decir fundamentarse en antecedentes
estrictamente técnicos.
• OPORTUNA: La evaluación debe proveer información
en los tiempos adecuados para apoyar la toma de
decisiones.
• EFICIENTE: El costo de la evaluación debe guardar
relación con los resultados que se espera de ella
(juicios evaluativos).
17. EVALUACIÓN
PREGUNTAS CENTRALES
El desarrollo de un Sistema de Evaluación requiere de
definiciones en tres aspectos centrales:
• el objeto de la evaluación (Programas , proyectos,
conjuntos de programas, etc),
• la metodología a utilizar y
• los focos en que se centrará cada evaluación
Matriz
18. EVALUACIÓN – METODOLOGIAS
Matriz de Marco Lógico
Herramienta que permite el análisis del ordenamiento,
consistencia y cumplimiento de los objetivos (fin,
propósito, componente y actividades) del programa
documentación existente/observaciones en terreno
19. MATRIZ DE MARCO LÓGICO
OBJETIVOS
PROPÓSITO
COMPONENTES
ACTIVIDADES
FIN
INDICADORES
/ METAS
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
SUPUESTOS
( O FACTORES EXTERNOS)
20. MATRIZ DE MARCO LÓGICO E INDICADORES
• Identificación y selección de indicadores, principalmente de
componentes y propósito
• Identificación de las mediciones existentes o que puedan
efectuarse con la información disponible y la que pueda
recolectar la evaluación
• Mediciones según formulas de indicadores (nuevos indicadores y
actualización de las mediciones existentes si fuese necesario)
• Análisis horizontal, comparación mediciones efectivas con
metas (cuando éstas han sido establecidas previamente de un
modo formal y técnicamente adecuado, si esto último no ha
ocurrido, el análisis deberá efectuarse con comparaciones
pasadas u otros referentes)
21. EVALUACIÓN – METODOLOGIAS
Evaluación de Impacto
• Mide los resultados finales o efectos netos de un
programa en los beneficiarios
• Estima/calcula diferencias respecto de líneas bases
(diagnóstico inicial)
• Comparar estas diferencias respecto de grupos de
control para aislar efectos externos
• Utiliza además otras técnicas cuantitativas para tratar
la información y obtener precisión en las mediciones.
Requiere de trabajo en terreno
.
22. EVALUACIÓN
Temas Específicos, complementarios
•Justificación/ continuidad del problema (diagnóstico inicial/actual)
•Aspectos de gestión: modalidad de selección de beneficiarios;
sistemas de seguimiento y monitoreo; coordinación intra e
interinstitucional; modalidades de delegación o desconcentración;
administración de compras; administración financiera; administración
de reclamos y entrega de información, rendición de cuentas.
•Aspectos de sostenibilidad institucional: apoyo político- institucional;
disponibilidad de recursos institucionales para la operación
(humanos, financieros, tecnológicos, etc); liderazgo; legitimidad,
credibilidad y motivación del (o de los) equipo(s) ejecutor.
23. USOS DE LA INFORMACION DE DESEMPEÑO
CONTROL DE GESTION Y PRESUPUESTO POR DESEMPEÑO
(RESULTADOS)
Gestión
Análisis y toma de decisiones institucional se efectúa en base a
información de desempeño (en cada organización según sus
objetivos y quehacer programático)
Presupuesto
- Información de desempeño orienta las asignaciones de recursos en el
Presupuesto (desempeño pasado – compromisos de desempeño
futuros).
- Información de desempeño orienta introducción de cambios para
alcanzar un mejor uso de los recursos asignados (calidad del gasto)
Presupuesto presenta, además, información de desempeño no
financiero
24. USOS DE LA INFORMACION DE DESEMPEÑO
GESTION Y PRESUPUESTO POR DESEMPEÑO
(RESULTADOS)
Transparencia
Información disponible para los actores sociales y políticos: congreso,
centros de investigación, organizaciones no gubernamentales, partidos
políticos, beneficiarios.
Responsabilización y Cuenta Pública
Información de desempeño es utilizada en mecanismos de compromisos
y/ de cuenta pública: compromisos formales, balances a los ciudadanos,
al congreso etc..
.........Complementado con mecanismos de incentivo .....
25. OBJETIVOS DEL PRESUPUESTO
GESTION PRESUPUESTARIA Y CALIDAD DEL GASTO (MERITO)
Objetivos del Presupuesto
• Disciplina Fiscal
• Eficiencia en la asignación
• prioridades de gobierno (objetivos de desarrollo)
• efectividad de los programas
• Eficiencia operacional, eficiencia en la entrega de los servicios
(gestión).
Para responder a los objetivos del presupuesto, la gestión
presupuestaria tiene la responsabilidad y ofrece una
oportunidad para mejorar la calidad del gasto
26. la preocupacion por el desarrollo también requiere de
preocupación permanente por la calidad del gasto
público
Asignar los recursos nuevos a las áreas más
prioritarias y a las alternativas que muestren dar una mejor
respuesta a las necesidades
Reasignar los recursos existentes desde áreas menos
prioritarias y que muestren resultados escasos o nulos
hacia áreas más prioritarias y que muestren mejor
respuesta a las necesidades (resultados)
Promover un buen uso de los recursos asignados
El presupuesto es un poderoso instrumento
27. La preocupación por el desarrollo también requiere de
preocupación permanente por la calidad del gasto
público
Asignar los recursos nuevos a las áreas más
prioritarias y a las alternativas que muestren dar una mejor
respuesta a las necesidades
Reasignar los recursos existentes desde áreas menos
prioritarias y que muestren resultados escasos o nulos
hacia áreas más prioritarias y que muestren mejor
respuesta a las necesidades (resultados)
Promover un buen uso de los recursos asignados
El presupuesto es un poderoso instrumento
29. EL PRESUPUESTO COMO RUTINA
• Toda organización compleja está estructurada en torno a ciertas
rutinas fundamentales
• El presupuesto es una de las rutinas fundamentales de las
organizaciones públicas
• Presupuesto como rutina:
– Ciclo anual
– Estructurado en torno a etapas bien definidas
– Desarrollo de cada etapa fuertemente normado
• Las rutinas son también fuente de aprendizaje
• Calidad de gestión financiera está determinada por la consistencia
y orientación del trabajo a lo largo ciclo presupuestario
• Cambios en procesos del ciclo presupuestario pueden producir
cambios importantes en el comportamiento de los agentes públicos
30. INSTRUMENTOS DE LOS
PRESUPUESTOS ORIENTADOS POR LOS
RESULTADOS
• Sistema de monitoreo (indicadores) y evaluación del
desempeño/resultados de programas y proyectos
existentes
• Sistema de evaluación o revisión ex – ante de iniciativas
nuevas
• Compromisos de mejoramiento de gestión
• Compromisos de resultados futuros (metas )
• Reportes conteniendo información de resultados
• Incentivos (reconocimiento/ flexibilidad/premios)
31. COMPONENTES DE GESTION Y
PRESUPUESTO POR RESULTADOS
1. Instrumentos de recolección de información sobre
desempeño
2. Proceso presupuestario capaz de integrar información de
desempeño en la toma de decisiones
3. Estructura de incentivos que motive a los ministerios y
organismos a lograr resultados
4. Regulaciones de la gestión financiera que entreguen
autoridad a los responsables de los organismos (gerentes)
y los hagan responsables para movilizar recursos
institucionales para lograr resultados
32. INCORPORACION AL CICLO
PRESUPUESTARIO
Información de Desempeño
Evaluación
Ejecución
FORMULACIÓN
PROCESO PRESUPUESTARIO
Ley de
Presupuestos
Presentación
Proyecto
Aprobación Ley
EJECUCIÓN
SEGUIMIENTO
33. REQUISITOS DE UNA GESTION PRESUPUESTARIA ORIENTADA POR
RESULTADOS
• Existencia de diferentes instrumentos
• Combinación eficiente y eficaz de instrumentos
• Modalidad de uso de la información de desempeño en las
decisiones presupuestarias no mecánica
• Voluntad política y credibilidad de las instituciones que lideran el
proceso
• Consensos básicos con los actores políticos (legislativo)
• Información pública
• Gradualidad
• Diseño de institucionalidad: Actores institucionales y funciones
• Diseño de modelo de gestión: Etapas de trabajo y procesos
(aplicación de los instrumentos y uso de la información)
34. FORMA DE USO DE LA INFORMACION DE RESULTADOS/
DESEMPEÑO
• Relación no mecánica
• Uso en conjunto con otras categorías de información
- Prioridades de Política
- Restricciones financieras
35. Diseño de Institucionalidad. Actores y Funciones
-Institución responsable del desarrollo
Requisitos
Grado de separación
Credibilidad
Competencias
Alternativas; Servicio, Consejo, Unidad
- Organismos que forman parte del presupuesto: actores
relevantes
Autoridades
Responsables de áreas programáticas
Responsables de áreas de finanzas
Responsables de área de planificación y estudios (evaluación,
gestión)
coordinadores
36. Diseño de Institucionalidad. Actores y Funciones
- Instituciones usuarias de la información (ejecutivo, legislativo )
Unidades receptoras
Unidades de análisis
Unidades toma de decisiones
37. Diseño de Modelo de Gestión
- Etapas de desarrollo de los instrumentos y su aplicación
Formulación
Implementación
Apoyo técnico
Seguimiento
Evaluación de desempeño
Usos información de desempeño y publicación de la
información
Retroalimentación SPPR
- Instrumentos de Gestión
Formularios, formatos, guías , etc.
Procesos operativos, mecanismos e instrucciones
38. SISTEMA DE EVALUACION
PRESUPUESTAL PERÚ
• Objeto de Evaluación: PPE
• Metodología: Marco Lógico complementado con la
evaluación de temas específicos
• Cobertura Temática
Evaluación del diseño
Evaluación de la Ejecución
39. • Actores
Evaluadores- Paneles de Expertos
Responsables programas evaluados
Técnicos de la DNP
Unidad coordinadora PPR
Autoridades Ministerio de Economía Finanzas
Congreso
SISTEMA DE EVALUACION
PRESUPUESTAL PERÚ
40. • Etapas
Preparación para la Evaluación
Evaluación
Revisión y análisis de resultados y recomendaciones
Orientaciones para establecer compromisos de cambio y
definiciones de asignación de recursos. Integración de la
información a la toma de decisiones
Establecimiento de Compromisos
Seguimiento de cumplimiento de compromisos
Revisión y análisis de cumplimento de compromisos.
Integración de la información a la toma de decisiones
SISTEMA DE EVALUACION
PRESUPUESTAL PERÚ