El documento describe las aplicaciones del benchmarking y kaizen en el lugar de trabajo del autor. El benchmarking permite medir el desempeño frente a la competencia para identificar áreas de mejora continuas a través de la innovación. El kaizen se basa en la mejora constante "hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy" a través de la capacitación del personal y la tecnología puntera. También se mencionan las planillas de inspección y el proceso DMAIC para el análisis y mejora continua de procesos.

1. Actividad 2
Kevin Gabriel
08000909

2. Benchmarking

3. Principales aplicaciones en la actividad
laboral
• Respecto a una empresa de impresion digital y
litografica en la cual actualmente laboro puedo
ver el benchmarking en relacion a los modelos
avaluados, se logro poder ofertar en el mercado
una superior calidad invirtieno en equipos de mejor
tecnologia a precios competitivos dentro del
mercado.

4. Diferencias con las herramientas vistas en
clase
• Benchmarking permite poder medir el desempeno
contra las demas empresas competentes.
• Que puntos se tiene que mejorar para poder
siempre estar en la punta del mercado.
• Innovacion continua.

5. KAIZEN

6. kaizen
• Kaizen trata sobre el “hoy mejor que ayer, manana
mejor que hoy”
• Para poder lograr el kaizen se debe tener
capacitacion constante al personal ya que
dependemos bastante en la atencion al cliente.
• Se debe tener la tecnologia de punta para poder
ofrecer un producto con la mejor calidad.

7. Diferencias con las herramientas vistas en
clase
• Partiendo del principio de que el tiempo es el mejor
indicador aislado de competitividad, actúa en
grado óptimo al reconocer y eliminar desperdicios
en la empresa, sea en procesos productivos ya
existentes o en fase de proyecto, de productos
nuevos, del mantenimiento de máquinas o incluso
de procedimientos administrativos.
• Ningun dia debe pasar sin una cierta mejora.

8. Planillas de Inspeccion

9. Planillas de Inspeccion
• Las Planillas de Inspección sirven para anotar los
resultados a medida que se obtienen y al mismo
tiempo observar cual es la tendencia central y la
dispersión de los mismos

10. Principales aplicaciones en la actividad
laboral
• En el centro de impresion se cuenta con tablas el
cual se va analizando diariamente el porcentaje
de ventas. De esta forma el personal puede dar
cuenta si esta haciendo un mejor trabajo cada dia.

11. Proceso de DMAIC

12. • Analizar: El analizar permite al equipo de trabajo
establecer las oportunidades de mejora al tener
todos los datos. En esta etapa, el equipo determina
porque, cuando y como ocurren los defectos.
• Medir: Establece tecnicas para recolectar datos
sobre el desempeno actual y que tan bien se
cumplen las expectativas del cliente.

13. • Control: Institucionaliza las mejoras del proceso y el
producto y, monitorea el desempano acutal a fin
de obtener las ganacias logradas en la etapa de
mejorar.
• Mejorar: El equipo de trabajo desarrolla,
implementa y valida alternativas de mejora que
rectifican el proceso por medio de lluvias de idea.