1. SPC Control Estadístico de Proceso.
El SPC es la herramienta para ayudar a mejorar la Calidad
en su componente cuantitativa. También dispone de
herramientas para la componente cualitativa de la calidad.
El SPC es una metodología de mejoramiento de la calidad de
producción de un
proceso. La falta
de calidad en los
productos de un
proceso tiene un
coste muy alto,
porque son
productos que
tiene que re
trabajarse o
desecharse y todo el esfuerzo realizado en su producción no
ha servido para nada. En el peor caso, esos productos
defectuosos llegan al cliente dañando fuertemente la imagen
de la organización y por tanto su rentabilidad.
En el ejemplo que dio en la actividad 0, me gusta la forma en
como explica y aplica las 3 de las Nelson rules, la forma de
cómo lo explica.