2. Qué es el presentismo laboral
Es una reducción del
desempeño en una
actividad, se define
como “relativo a la
presencia física del
trabajador en el lugar
del trabajo, pero sin
tener las condiciones
físicas o de salud
óptimas para
desempeñar su labor.”
(Sánchez 2015)
Es decir, se produce
cuando el trabajador
descuida sus tareas
laborales, asiste al
trabajo, pero para
perder el tiempo de
manera exagerada, lo
que popularmente se
conoce como “ir a
calentar la silla” o
“pasividad de cuerpo
presente”.
3. Casusas del presentismo
Enfermedad o condiciones médicas
particulares.
Dedicar parte de su tiempo laboral a
otros actividades que no tienen que
ver con la empresa.
Consultar sus redes sociales, el
correo electrónico personal o
cualquier otro tipo de información en
Internet.
4. Origen del presentismo laboral
Dificultad para el reemplazo de personal.
Altas demandas laborales.
Roles de supervisión o los cargos de mando.
Alta presión en el ambiente laboral ya que tiene implicaciones en la
productividad, en la motivación del trabajador y en futuras ausencias.
Temor de perder su trabajo, motivo por el cual prefiere no ausentarse
y así evitar repercusiones económicas en su salario.
5. Prácticas que contribuyen al Presentismo laboral
Navegar por Internet. Son muchos los empleos de oficina que requieren conexión a Internet. Precisamente por
eso, puede surgir la tentación de visitar páginas web no vinculadas al trabajo. Internet es una ventana al mundo
que nos permite comprar, leer artículos o ver vídeos: las distracciones están aseguradas. En consecuencia,
algunas empresas deciden restringir la navegación en determinados sitios
Consultar las redes sociales. Las notificaciones de Facebook, Twitter e Instagram nos llegan por varios canales:
el propio ordenador del trabajo o el teléfono móvil. Una buena solución para evitar las interacciones en horario
laboral es establecer dos momentos del día para consultar el móvil. Por ejemplo, el momento previo al
desayuno y el almuerzo.
Gestionar el correo electrónico. Hacer limpieza en el mail es una tarea más rápida de lo que parece, pero puede
convertirse en una excusa perfecta para perder el tiempo. Si tienes que resolver algún aspecto del correo,
procura hacerlo cuando llegues y sigue después con los otros objetivos del día.
Hablar excesivamente con los compañeros. El buen ambiente es un factor clave para rendir en el trabajo. Sin
embargo, hay que ser capaces de detectar cuando nos excedemos con las charlas y las anécdotas. ¿Algún
compañero contribuye especialmente a distraerte? Háblalo con él y busca una solución conjunta.
Ausentarse para fumar o tomar un café. Nadie discute que los break son necesarios para oxigenar el cerebro.
Todo el mundo tiene derecho a una pausa para alimentarse. Eso sí, estas pequeñas interrupciones no pueden
disfrazar otros objetivos: por ejemplo, dejar pasar los minutos hasta que llegue la hora de salir.
6. Cómo afecta el presencialismo laboral a la empresa
El
presentismo
laboral es
una práctica
cada vez
más
extendida.
En los
últimos
años, ha
aumentado
un 40%.
Las consecuencias más habituales de estas actitudes generadas por la falta de motivación
del trabajador son:
Disminución de la
productividad.
Aumento de los
accidentes
laborales debido
al crecimiento de
las distracciones.
Conflictos y
discusiones ante
diferentes puntos
de vista.
Escasa
implicación con
los valores de la
empresa.
Baja calidad en la
elaboración de las
tareas.
Los empleados
son el motor de
todas las
empresas y son
esenciales para la
consecución de
beneficios. En
definitiva el
presentismo
provoca malestar
en el trabajador y
pérdidas para la
empresa.
7. Herramientas para detectar el presentismo laboral
Evaluación del desempeño = adiós
presentismo laboral
• La evaluación de desempeño laboral mide el
rendimiento real de los trabajadores. Esta
función se ha convertido en un aspecto clave
para el departamento de RR.HH porque arroja
datos como: cuáles son las necesidades del
empleado o cómo influye éste en la empresa, así
como las debilidades y las fortalezas del
trabajador.
Encuesta de clima laboral para acabar
con el presentismo
• Por otro lado, conocer el clima laboral en el que
trabajan los empleados es también fundamental
para detectar problemas como el presentismo
laboral. Las encuestas de clima laboral son de
mucha ayuda.
8. Evaluación del desempeño
La evaluacion del
desempeño por
objetivos analiza:
• Las causas qué están provocando el descenso de la
productividad del empleado.
• Entrega un análisis profundo del rendimiento del trabajador.
• Ofrece datos y cifras claves para la búsqueda de soluciones.
9. Requisitos de la evaluación del desempeño
Establecer el propósito de la evaluación
• propósito por el que la organización quiere
evaluar (asegurar el conocimiento del trabajador,
decidir si cumple con los objetivos, determinar la
viabilidad del posible desarrollo, comparar el
rendimiento real del trabajador conel esperado,
entre otras).
Relevancia de la evaluación
• lo que se evalúa no es cualquier comportamiento
del empleado sino solo aquellos que sean
significativos para la organización. La persona en
su puesto de trabajo cumple unas tareas
específicas pero no todas son relevantes a efectos
de la evaluación del desempeño.
Fiabilidad
• Se trata de lograr que la medida de la evaluación
sea lo más estable y consistente posible. Consiste
en valorar el desempeño en términos relativos con
respecto a cada equipo o unidad de trabajo;
También se relaciona con el principio de igualdad
y no discriminación aplicando los mismos criterios
en las evaluaciones de todos los trabajadores.
• Discriminación en la evaluación del desempeño.
La medición de desempeños o rendimientos
• Clasificar los empleados discriminando en sentido
positivo o negativo, discernir entre un buen
desempeño y uno malo bajo un criterio de
idoneidad. Cumpliendo el principio de equidad.
Estos resultados de la medida del desempeño
deben servir para establecer claramente la
distinción entre empleados (evaluaciones
interpersonales).
11. ¿Cómo debe ser esta evaluación para que sea efectiva?
Debe reunir una serie de condiciones como:
• Diseño atractivo del cuestionario y preguntas interesantes.
• Preguntas claras y concisas que sean fáciles de responder.
• Garantizar la privacidad y un clima adecuado para reducir los sesgos
• Establecer qué objetivos queremos lograr con los resultados obtenidos.
• Encuesta de clima laboral para acabar con el presentismo
• Por otro lado, conocer el clima laboral en el que trabajan los empleados es
también fundamental para detectar problemas como el presentismo laboral.
Las encuestas de clima laboral son de mucha ayuda.
12. Clima laboral
El clima laboral es el
ambiente que se respira en
el entorno en el que los
trabajadores llevan a cabo
sus distintas labores.
Un concepto que se
encuentra condicionado
por factores propios de la
percepción y características
de los empleados, pero
también por las acciones
de la empresa.
13. Tipos de encuestas de clima laboral
Gran parte del día lo
pasamos en el trabajo.
Está comprobado que
sentirse cómodo con los
compañeros de la oficina
mejora la productividad
del empleado.
Para medir el grado de
satisfacción en el trabajo,
la mejor herramienta es
la encuesta de clima
laboral.
Debe llevarse a cabo
periódicamente para
comparar los datos,
implementar programas
de mejora y medir
resultados.
14. La encuesta de clima laboral
Una buena encuesta de
clima laboral debe
respetar el anonimato
para que los empleados
contesten con la mayor
sinceridad posible y los
resultados sean fiables.
Además, esta
herramienta es perfecta
para las empresas
porque, a diferencia de
las auditorias, se puede
preparar y analizar de
una manera mucho más
rápida. De esta manera,
podremos establecer
estrategias concretas y
eficaces en un breve
periodo de tiempo.
Llevar a cabo una
encuesta de manera
periódica es
fundamental para
tomar el pulso de la
empresa en materia de
satisfacción laboral del
trabajador con sus
compañeros y
responsables.
16. Absentismo laboral
El absentismo o ausentismo ocurre
cuando el empleado se ausenta de
su puesto de trabajo, de manera
constante o no. Sin embargo estas
ausencias pueden ser justificadas o
no. Por ello, es importante conocer
las principales causas de absentismo
laboral.
17. Causas del absentismo o ausentismo laboral
Enfermedades
comunes o
condiciones
médicas
graves
Problemas de
salud mental,
como el estrés
o
agotamiento.
Razones y
emergencias
familiares
Motivos de
fuerza mayor
Falta de
motivación
Mal ambiente
laboral
Organización
deficiente
