El documento trata sobre los procesos de procesamiento de información. Estos procesos se basan en estructuras cognitivas como conceptos, símbolos y redes que resaltan las estructuras internas. También involucran la toma de decisiones generalizadas basadas en el manejo de diferentes tipos de conocimiento. El documento también discute varios tipos de procedimientos como procedimientos algorítmicos, disciplinarios, heurísticos e interdisciplinarios.