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- 3. 1. La gestiónde los recursos humanos en la empresa Importancia y visión estratégica Importancia y visión estratégica Principal elemento (antaño) RECURSOS (Hoy y Futuro) Principal de coste HUMANOS Activo Conocimiento ESTRATEGIA Tecnología EMPRESARIAL Reputación Imagen Calidad etc. Integrar en el seno de Ventajas la empresa al personal Compromiso Disminución tiempo de más cualificado y que adaptación. presenta las mejores Menos formación aptitudes, actitudes y Enfoque proactivo Más satisfacción valores para contribuir Más motivación al éxito global de la Mejora productividad misma. Integración Reducción rotación
- 4. 1. La gestiónde los recursos humanos en la empresa Proceso de gestión de los RR.HH. Proceso de gestión de los RR.HH. Gestión de los RR .HH: .HH: Gestión de los RR Conjunto de prácticas, técnicas yy políticas que buscan la integración, la Conjunto de prácticas, técnicas políticas que buscan la integración, la dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus tareas de forma eficaz yyeficiente, al tiempo que la organización alcance sus tareas de forma eficaz eficiente, al tiempo que la organización alcance sus objetivos. objetivos. NECESIDADES RECLUTAMIENTO FORMACIÓN SELECCIÓN GESTION CARRERAS INTEGRACIÓN PUESTO S DE PLANIFICACIÓ RECOMPENSAS Y AFECTACIÓN DESARROLLO TRABAJ N DE R.H. SANCIONES O DISPONIBILIDADES CONTROL
- 5. 1. La gestiónde los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Planificación de los recursos humanos Reclutamiento Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras, de personal de la empresa Selección Elegir a los mejores candidatos para cada situación y Integración evitar errores en los procesos de selección de los mismos Minimizar los costes de los procesos de selección OBJETIVOS e integración Lograr la adaptación con éxito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible Minimizar las necesidades de acciones de formación y de motivación de los nuevos empleados
- 6. 1. La gestiónde los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Planificación de los recursos humanos Búsqueda de candidatos Reclutamiento Reclutamiento Evaluación candidatos: pruebas profesionales Preselección de candidatos Evaluación candidatos: Reclutamiento pruebas psicotécnicas Evaluación candidatos: Selección Selección Selección entrevistas Comprobación de las Integración referencias Reconocimiento médico Elección del candidato Contratación Integración Integración Formación inicial Seguimiento durante el periodo de prueba
- 7. 1. La gestiónde los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Planificación de los recursos humanos Formación Habilidades y competencias Reclutamiento Salarios Necesidades Necesidades del PLANIFICACIÓN de Selección personal personal Carreras Integración Necesidades de control Evaluación rendimiento
- 8. Tema 4. Elproceso de afectación de los Recursos Humanos TEM 1.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa A 1 1.2.- El proceso de reclutamiento 1.3.- La selección de personal 1.4.- La integración de los nuevos empleados
- 9. 2. El procesode reclutamiento Detección de necesidades (calidad y cantidad) Recursos Humanos disponibles DESARROLLADAS HABILIDADES CANTIDAD Evolución de necesidades HABILIDADES CANTIDAD CAPACIDADES CAPACIDADES ADQUIRIDAS Reclutamiento Búsqueda de candidatos Selección Reclutamiento Reclutamiento Preselección de candidatos Integración ANÁLISIS DEL PERFIL PUESTO PROFESIOGRÁFICO
- 10. 2. El procesode reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Tipos, fuentes y métodos Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente POR TIPO DE COLABORADOR cualificados para el puesto, y que se someterán al proceso de selección General Especializado Definición Combinado Reclutamiento TIPOS Reclutamiento Cuestiones previas POR LUGAR DE REALIZACIÓN Cantidad de candidatos a captar: Cuanto más específico sea Interno el puesto, menor el número de candidatos (3 - 50 ) Externo Definir la elección previa Mixto Un proceso de preselección entre las candidaturas recibidas
- 11. 2. El procesode reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Tipos, fuentes y métodos Promoción interna Candidaturas espontáneas Atracción de los can- Base de datos de la empresa didatos: velocidad de respuesta Agencias de colocación Coste de la fuente Criterios Reclutamiento FUENTES de Reclutamiento Tiempo de influencia elección Personal de otras empresas en el mercado de tra- bajo Centros estudios Impacto o amplitud de la influencia Asociaciones profesionales MÉTODOS Empresas Trabajo Temporal Presentaciones Contactos personales Red informal Tablón de anuncios Anuncios publicitarios*
- 12. 2. El procesode reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Tipos, fuentes y métodos ANUNCIO PUBLICITARIO Identificación Elección de público objetivo la publicación Elegir lugar y página Tipo de anuncio dentro de la publicación Número de Elección contenido inserciones del anuncio
- 13. 2. El procesode reclutamiento Otros aspectos relacionados Otros aspectos relacionados ELEMENTOS DE LA PRESELECCIÓN Cartas de presentación y de recomendación Formularios de solicitud de empleo Curriculum vitae
- 14. El proceso deafectación de los Recursos Humanos TEM 1.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa A 1 1.2.- El proceso de reclutamiento 1.3.- La selección de personal 1.4.- La integración de los nuevos empleados
- 15. 3. La selecciónde personal Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aquél Reclutamiento que parece ser más idóneo Reclutamiento para el puesto a cubrir. También es un proceso de predicción Evaluación candidatos: sobre el comportamiento y desempeño pruebas profesionales de los candidatos presentados. Cartas de presentación Evaluación candidatos: Cartas de recomendación pruebas psicotécnicas Formularios de solicitud Evaluación candidatos: Preselección Selección de empleo Preselección Selección entrevistas Comprobación de las Curriculum vitae referencias Elección del candidato El candidato debe ajustarse lo más posible al perfil. Busca disminuir el número de candidatos que se someterán Ha de ser un proceso objetivo al proceso de selección, a fin e imparcial. de que este sea más ágil, rápido y económico. Debe realizarse con discreción y reserva.
- 16. 3. La selecciónde personal Las pruebas profesionales de selección Las pruebas profesionales de selección ? onn? s o Ejercicios que pretenden poner al é s ué ¿q u ¿q candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontraría en el puesto de trabajo s i poos Bandeja de entrada o in-basket ttip Análisis de casos Evaluación candidatos: Selección Evaluación candidatos: Juegos de empresa Selección pruebas profesionales pruebas profesionales Discusiones en grupo Prueba situacional as ccas ti i íí t rrss Costosas te e acct rra a cca Laboriosas de preparar Limitadas a ciertos tipos de puestos
- 17. 3. La selecciónde personal Las pruebas psicológicas y psicotécnicas Las pruebas psicológicas y psicotécnicas Buen instrumento de predicción. Coste bajo Objetividad. Muy útiles para candidatos sin experiencia Test de Inteligencia ventajas Test de Personalidad Intentan medir la idoneidad de diversas capacidades Evaluación candidatos: (mentales, sensoriales, etc.) Selección Evaluación candidatos: Test de Aptitudes Selección pruebas psicotécnicas del candidato,a fin de determinar pruebas psicotécnicas la adecuación del mismo al puesto Test de Actitudes inconvenientes Test de Proyectivos Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsión resultados Alteración resultados Efecto aprendizaje
- 18. 3. La selecciónde personal La entrevista de selección La entrevista de selección Efecto halo Efecto contagio Efecto proyección Efecto generosidad Efecto contraste Elementos de Entrevista individual Tendencia central distorsión Tendencia extrema Estereotipos y prejuicios Entrevista grupal Proceso de comunicación verbal Efecto primera y última impresión y no verbal que permite a la Profecía de autocumplimiento. empresa recabar directamente Entrevista inicial información sobre el candidato que no puede obtenerse por otros Evaluación candidatos: Selección medios, para contrastarla con, Sucesivas o múltiples Selección entrevistas y unirla a, la ya obtenida, a fin de decidir su elección para ocupar el puesto; y también proporciona Pautada o directiva 1º Planificación Elección del entrevistador al candidato información útil y Preparación del entrevistador directa sobre la empresa y el puesto. No directiva o abierta Programación de la entrevista Establecer el entorno adecuado 2º Inicio Entrevista semiabierta. Crear clima de confianza Proporcionar información al candidato. Fases 3º Desarrollo Entrevista normal. Intercambio de información Recogida de información. 4º Cierre y evaluación Entrevista de tensión. Preparación Despedida Evaluación del candidato.
- 19. 3. La selecciónde personal Finalización del proceso y elección Finalización del proceso y elección Selección Selección Comprobación de las Elección del candidato referencias Integración Integración
- 20. El proceso deafectación de los Recursos Humanos TEM 1.1.- La gestión de los recursos humanos en la empresa A 1 1.2.- El proceso de reclutamiento 1.3.- La selección de personal 1.4.- La integración de los nuevos empleados
- 21. 4. La integraciónde los nuevos empleados Integración Integración Revisión médica Revisión médica Seguimiento Seguimiento Contratación Contratación Formación Formación HUMANA ORGANIZATIVA Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formación inicial Visitas Presentaciones Asignación mentor TÉCNICA