El documento define un sistema de producción como aquel que transforma insumos a través de un proceso en un producto, realimentándose a través de un proceso de control. Explica que un sistema de producción consiste en reglas, bases de datos y una estrategia de control para procesar las reglas. Además, señala que la mercadotecnia forma parte clave del sistema de manufactura a través del desarrollo de planes para el producto que satisfagan las necesidades de los clientes.