El documento discute la importancia de la comunicación efectiva y asertiva para una convivencia racional. Explica que existen diferentes tipos de comunicación según el código utilizado, como la comunicación escrita, oral, visual o gestual. También destaca la escucha activa como una técnica clave de comunicación efectiva, así como la necesidad de criterios de racionalidad y el aprendizaje de la convivencia a través del respeto mutuo.

1. procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro
de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia.
http://www.slideshare.net/bluetenshi/comunicacin-
asertiva-y-efectiva

2. Según el código que en ellas se ocupe, existen
distintos tipos de comunicación:
Lingüística escrita: cuando el código
empleado es lingüístico escrito. Por
ejemplo, la correspondencia por carta.
Lingüística oral: cuando el código
empleado es lingüístico oral. Por ejemplo,
cuando conversamos.
No lingüística visual: cuando el código
empleado es no lingüístico visual. Por
ejemplo, la publicidad.
No lingüística gestual: cuando el código
empleado es no lingüístico gestual. Por
ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
No lingüística acústica: cuando el código
empleado es no lingüístico acústico. Por
ejemplo, la sirena de la ambulancia.
http://www.slideshare.net/GestioPolis.c
om/proceso-de-comunicacion-eficaz

3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ
 La escucha activa
 Uno de los principios más
importantes y difíciles de todo el
proceso comunicativo es el saber
escuchar
 Elementos que facilitan la
escucha activa:
 Disposición psicológica:
prepararse interiormente para
escuchar. Observar al otro:
identificar el contenido de lo que
dice, los objetivos y los
sentimientos.
 Expresar al otro que le escuchas
con comunicación verbal (ya veo,
umm, uh, etc.) y no verbal
(contacto visual, gestos,
inclinación del cuerpo, etc.).
 Elementos a evitar en la escucha
activa:
 No distraernos, porque distraerse es fácil
en determinados momentos. La curva de
la atención se inicia en un punto muy alto,
disminuye a medida que el mensaje
continua y vuelve a ascender hacia el
final del mensaje, Hay que tratar de
combatir esta tendencia haciendo un
esfuerzo especial hacia la mitad del
mensaje con objeto de que nuestra
atención no decaiga.
 No interrumpir al que habla.
 No juzgar.
 No ofrecer ayuda o soluciones
prematuras.
 No rechazar lo que el otro esté sintiendo,
por ejemplo: "no te preocupes, eso no es
nada".
 No contar "tu historia" cuando el otro
necesita hablarte.
 No contra argumentar. Por ejemplo: el
otro dice "me siento mal" y tú respondes
"y yo también".
 Evitar el "síndrome del experto": ya tienes
las respuestas al problema de la otra
persona, antes incluso de que te haya
contado la mitad.

4. Criterio de racionalidad
 es la utilización de los
principios pragmáticos
vistos desde un punto
humano así se compete
leyes que la siquis es
incapaz de romper no por
la desaprobación social
sino individual es decir el
yo interno
 así no le permite actuar de
una forma libertina
enfocado en su propia
detención de lo correcto e
incorrecto podíamos
establecer una frase típica
para explicar este concepto
el fin justica los medios
Maquiavelo
 Usando la razón, el ser
humano intenta elegir para
conseguir los mayores
beneficios, de forma
"económica", desde las
variadas limitaciones
del cerebro , y las
limitaciones de acción
sobre el entorno. El ser
humano tiene otras formas
para tomar decisiones o
idear comportamientos
donde la racionalidad no
parece el principal factor.

5. Aprendamos a convivir
 Cuando nos ponemos a
reflexionar sobre nuestra vida
lo primero con lo que nos
topamos es que somos un
YO, una persona que se
encuentra en el mundo y que
nuestra vida consiste en
interactuar con todas las
cosas y personas que
podemos hallar en él.
 La esencia del hombre es el
resultado del conjunto de
relaciones sociales concretas
que se han mantenido a lo
largo de la vida. El tipo de
trato que tengamos con las
personas y que ellas tengan
con nosotros determina
nuestro modo de ser, nuestra
personalidad.
 El aprendizaje de una
convivencia afectuosa,
amable y respetuosa es
esencial para llevar a cabo
una vida plena y feliz.
 El hombre manifiesta el trato
adecuado cuando exhibe las
siguientes características:
 Es capaz de integrar lo mío
con lo tuyo en la síntesis
concordante del nosotros.
 Tiene una actitud afectiva
positiva hacia los demás.
 Desempeña los roles que la
sociedad establece
 Tiene una motivación social
de interés por los demás.
 Tiende a cooperar y trabajar
en colaboración con los
demás.

6. Aprendamos a convivir
 La aceptación social
del niño y del joven.
 Es indispensable que el
sujeto reciba la
aceptación de la
sociedad, pues el
incumplimiento de esta
primera etapa es la
causa principal de los
casos de la formación
de personalidades
desviadas, antisociales
o neuróticas; por
frustración de esa
necesidad humana de
sentirse considerado,
aceptado y querido.
 La aceptación de la
sociedad por el niño y
el joven.
 Si el niño o el joven han
recibido un trato amable,
amistoso, favorable por
parte de la sociedad que
le rodea determinara en
ellos una actitud
consecuente y recíproca
de aceptar, aprobar y
acoger con beneplácito
el mensaje o influencia
social ( valores, normas,
ideas, etc.) que la
sociedad en que
conviven le transmiten.

7. ¿Que es la convivencia ?
 La convivencia es la base o
fundamento de toda sociedad.
Ella supone la voluntad
expresa y decidida de unos
individuos de vivir con otros,
no contra ellos ni a pesar de
ellos. La convivencia es el
principio de la sociedad
porque sin esta voluntad
ninguna forma de
organización social es posible:
aceptar a los otros en medio
de los cuales vivimos, es la
base de civilidad. Por ello
llamamos civilizados a
aquellos grupos o poblaciones
convivientes cuyo trato mutuo
se basa en la práctica de
valores fundamentales como
el reconocimiento, la
tolerancia y la imparcialidad.

8. Presentado por :
Luis enrique guzmán Vargas
Mauricio taborda espriella
Gregory Sánchez Hernández
Nicolás chiquillo Llorente
Roger mejia meza
cod.432594 Sena CIP
electricidad industrial
Para: julio blanco