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Producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades. Definición
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Atributos del producto FORMA Función de utilidad Para el cliente: - Comodidad -  Facilidad de manejo Para la empresa: -  Ahorro de costes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Atributos del producto TAMAÑO Ley de Gossen: El placer obtenido por el consumo de un bien disminuye a medida que aumenta la cantidad consumida, hasta llegar a la saciedad. TIEMPO ,[object Object],[object Object]
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Ciclo de Vida del Producto Introducción  Crecimiento   Madurez  Declive
Introducción:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Madurez Crecimiento Declive  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Perfiles especiales del ciclo de vida del producto BLUFF Productos con una fase de introducción muy buena, parecen que van a tener una buena aceptación pero se deshinchan enseguida Productos que son moda una temporada, tienen gran éxito en un determinado momento pero luego desaparecen.
BLUFF CON ACTIVIDAD RESIDUAL Parecido al anterior, productos que entran muy rápido en el mercado y enseguida caen, pero en este caso mantienen una actividad residual que alarga la vida del producto. Es el caso de determinados programas de televisión, sobre todo los reality show, que tienen gran audiencia en las primeras ediciones pero que luego tienen niveles bastante normales
APRENDIZAJE LARGO Productos con una lenta etapa de introducción en el mercado, parecen que van a fracasar, pero acaban alcanzado la madurez Un ejemplo puede ser la TDT, o la informática en casa
SIN APRENDIZAJE Productos que tienen una gran aceptación en el mercado de forma muy rápida y que son asumidos durante mucho tiempo por la sociedad Un ejemplo es la telefonía móvil que en poco tiempo ha crecido mucho
FRACASO Productos que apenas son introducidos en el mercado desaparecen, muchos sin apenas llegar a ser conocidos. Es el caso de revistas especializadas que solo sacan unos pocos números o de productos tecnológicos que no son aceptados como el Laserdisc
INTRODUCCION FRUSTRADA Productos cuya introducción en el mercado no se realiza correctamente, parecen que van a ser un fracaso pero se puede reflotar y terminan teniendo una vida larga y siendo muy rentables para la empresa. Errores en la campaña de comunicación o distribución del producto, hacen que se vuelva a intentar lanzarlo
CICLO LARGO Son los productos que toda empresa quiere tener. Tienen una correcta introducción en el mercado y una fase de crecimiento más o menos rápida pero una gran madurez. Los clientes deciden adquirir el producto y lo hacen de forma indefinida Ejemplos de ciclo largo son los servicios de luz, teléfono, agua, se puede cambiar de proveedor pero el cliente sigue demandando el producto
LANZAMIENTOS CONSECUTIVOS Productos que necesitan de lanzamientos sucesivos para ser aceptados por el mercado En el sector turístico algunos destinos han ido evolucionando siendo ahora un destino principal gracias a sucesivos lanzamientos
NUEVA SALIDA Productos que habían alcanzado cierto nivel de madurez a los que se les somete a una renovación lo que permite un nuevo lanzamiento Los coches como el Seat Ibiza, Opel Corsa, son productos que cada cierto tiempo se renuevan con nuevos diseños que permiten relanzar el producto.
MODA Productos que entran y salen del mercado de forma rápida y en ocasiones sucesivas. Son los típicos productos que se repiten cada cierto tiempo con éxito, como los pantalones de campana, ciertos cantantes que tienen un gran éxito cada cierto tiempo y luego desaparecen..
Crecimiento del mercado Cuota de mercado relativa 10% 20% 1 Productos Interrogante Productos Estrella Productos Perro Productos Vaca Tienen poca participación de mercado en mercados que crecen mucho. Son productos nuevo que no se sabe si triunfará Matriz BCG Tienen mucha cuota de mercado en mercados que crecen mucho. Están en crecimiento y darán muchos beneficios Poca participación en mercados que no crecen. Son productos en declive Cuota de mercado alta en mercados de poco crecimiento, genera muchos ingresos y pocos costes
Estrategias según BCG Retirar el producto Retirar el producto o reducir precios para mantener cuota Invertir para aumentar la cuota, centrarse en un segmento Baja Buscar maximizar los ingresos reduciendo gastos Mantener la cuota, aumentando la publicidad, promoción, calidad.. Aumentar la cuota bajando los precios Alta (líder) Declive Madurez Crecimiento Cuota mercado CICLO VIDA DEL PRODUCTO
Creación de nuevos productos Motivos para crear un nuevo producto: Razones de mercado:  Por movimientos de la competencia o cambios en la demanda Razones de rentabilidad:  Buscar productos que puedan ofrecer mayores rentabilidades  Razones tecnológicas:  Permiten sacar al mercado nuevas versiones de productos u otros nuevos, requiere una gran inversión y es muy arriesgado Razones de imagen:  Para no perder notoriedad respecto a la competencia aunque a la empresa no le interese mucho el producto
Proceso creación nuevo producto IDEA DESARROLLO CONCEPTO CANAL DE DISTRIBUCIÓN PACKAGING  MARCA Y COMUNICACIÓN PRODUCTO MERCADO POTENCIAL TEST DE PRODUCTO ESTUDIO CATEGORIAS SIMILARES

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Producto

  • 1.
  • 2. Producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades. Definición
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Ciclo de Vida del Producto Introducción Crecimiento Madurez Declive
  • 10.
  • 11. Perfiles especiales del ciclo de vida del producto BLUFF Productos con una fase de introducción muy buena, parecen que van a tener una buena aceptación pero se deshinchan enseguida Productos que son moda una temporada, tienen gran éxito en un determinado momento pero luego desaparecen.
  • 12. BLUFF CON ACTIVIDAD RESIDUAL Parecido al anterior, productos que entran muy rápido en el mercado y enseguida caen, pero en este caso mantienen una actividad residual que alarga la vida del producto. Es el caso de determinados programas de televisión, sobre todo los reality show, que tienen gran audiencia en las primeras ediciones pero que luego tienen niveles bastante normales
  • 13. APRENDIZAJE LARGO Productos con una lenta etapa de introducción en el mercado, parecen que van a fracasar, pero acaban alcanzado la madurez Un ejemplo puede ser la TDT, o la informática en casa
  • 14. SIN APRENDIZAJE Productos que tienen una gran aceptación en el mercado de forma muy rápida y que son asumidos durante mucho tiempo por la sociedad Un ejemplo es la telefonía móvil que en poco tiempo ha crecido mucho
  • 15. FRACASO Productos que apenas son introducidos en el mercado desaparecen, muchos sin apenas llegar a ser conocidos. Es el caso de revistas especializadas que solo sacan unos pocos números o de productos tecnológicos que no son aceptados como el Laserdisc
  • 16. INTRODUCCION FRUSTRADA Productos cuya introducción en el mercado no se realiza correctamente, parecen que van a ser un fracaso pero se puede reflotar y terminan teniendo una vida larga y siendo muy rentables para la empresa. Errores en la campaña de comunicación o distribución del producto, hacen que se vuelva a intentar lanzarlo
  • 17. CICLO LARGO Son los productos que toda empresa quiere tener. Tienen una correcta introducción en el mercado y una fase de crecimiento más o menos rápida pero una gran madurez. Los clientes deciden adquirir el producto y lo hacen de forma indefinida Ejemplos de ciclo largo son los servicios de luz, teléfono, agua, se puede cambiar de proveedor pero el cliente sigue demandando el producto
  • 18. LANZAMIENTOS CONSECUTIVOS Productos que necesitan de lanzamientos sucesivos para ser aceptados por el mercado En el sector turístico algunos destinos han ido evolucionando siendo ahora un destino principal gracias a sucesivos lanzamientos
  • 19. NUEVA SALIDA Productos que habían alcanzado cierto nivel de madurez a los que se les somete a una renovación lo que permite un nuevo lanzamiento Los coches como el Seat Ibiza, Opel Corsa, son productos que cada cierto tiempo se renuevan con nuevos diseños que permiten relanzar el producto.
  • 20. MODA Productos que entran y salen del mercado de forma rápida y en ocasiones sucesivas. Son los típicos productos que se repiten cada cierto tiempo con éxito, como los pantalones de campana, ciertos cantantes que tienen un gran éxito cada cierto tiempo y luego desaparecen..
  • 21. Crecimiento del mercado Cuota de mercado relativa 10% 20% 1 Productos Interrogante Productos Estrella Productos Perro Productos Vaca Tienen poca participación de mercado en mercados que crecen mucho. Son productos nuevo que no se sabe si triunfará Matriz BCG Tienen mucha cuota de mercado en mercados que crecen mucho. Están en crecimiento y darán muchos beneficios Poca participación en mercados que no crecen. Son productos en declive Cuota de mercado alta en mercados de poco crecimiento, genera muchos ingresos y pocos costes
  • 22. Estrategias según BCG Retirar el producto Retirar el producto o reducir precios para mantener cuota Invertir para aumentar la cuota, centrarse en un segmento Baja Buscar maximizar los ingresos reduciendo gastos Mantener la cuota, aumentando la publicidad, promoción, calidad.. Aumentar la cuota bajando los precios Alta (líder) Declive Madurez Crecimiento Cuota mercado CICLO VIDA DEL PRODUCTO
  • 23. Creación de nuevos productos Motivos para crear un nuevo producto: Razones de mercado: Por movimientos de la competencia o cambios en la demanda Razones de rentabilidad: Buscar productos que puedan ofrecer mayores rentabilidades Razones tecnológicas: Permiten sacar al mercado nuevas versiones de productos u otros nuevos, requiere una gran inversión y es muy arriesgado Razones de imagen: Para no perder notoriedad respecto a la competencia aunque a la empresa no le interese mucho el producto
  • 24. Proceso creación nuevo producto IDEA DESARROLLO CONCEPTO CANAL DE DISTRIBUCIÓN PACKAGING MARCA Y COMUNICACIÓN PRODUCTO MERCADO POTENCIAL TEST DE PRODUCTO ESTUDIO CATEGORIAS SIMILARES