Este documento habla sobre diferentes temas relacionados con productos y su desarrollo. Define qué es un producto y clasifica los productos de consumo y los industriales. Explica elementos que componen un producto como la marca, etiqueta, envase y embalaje. También describe el proceso de desarrollo de nuevos productos y las estrategias utilizadas en las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto.

1. Resumen
Matricula: 327046
Alumno: Laura Anahí Torres Márquez
Maestro: Paul Adrián Chávez Hernández
Fecha de entrega: 21 de enero de 2022

2. Producto
Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que
ofrece un comerciante en el mercado.
Producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un
intercambio.
Clasificación de los productos
Productos de consumo:
 Duraderos y no duraderos
 De conveniencia o habituales
 De elección o compra
 Especiales o de especialidad
 No buscados
Productos industriales
 Instalaciones
 Equipos
 Materiales de operación
 Servicios
 Materiales de fabricación
Productos de consumo
Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquirirlos por consumidores,
de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso
industrial adicional.
Duraderos
Son artículos tangibles y de uso cotidiano (por ejemplo: televisores, automóviles,
refrigeradores, etc.)

3. No duraderos
Son los que tienen poca vida, como los alimentos.
De conveniencia o habituales
Son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación (por
ejemplo, cigarros, dulces, pastas dentales, etc.)
De elección o compra
Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra
(por ejemplo, prendas de vestir).
Especiales o de especialidad
Son artículos con características únicas o de identificación; el consumidor esta
dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos.
No buscados
Son artículos por los que el consumir no hace ningún esfuerzo de compra, quizá por
que no tiene presente la necesidad o deseo.
Productos industriales
Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se
venden a los consumidores finales.
Clasificación
 Instalaciones
 Equipos
 Materiales de operación
 Servicios
 Materiales de fabricación

4. Línea de productos
Grupo de productos que están estrechamente relacionados, ya sea por que
satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente.
Mezcla de productos
Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor.
La amplitud
Se mide por el número de líneas de productos que ofrece la empresa a esta línea.
La profundidad
Es el surtido de tamaños, colores, modelos, precios y calidad que ofrece una línea.
Factores que influyen en los cambios de mezcla del producto
 Población de consumidores y usuarios industriales
 Poder de compra
 Comportamiento del consumidor
Elementos que componen el producto
Marca
La marca es un nombre, termino simbólico o diseño que sirve para identificar los
productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores.
Objetivos de la marca
 Diferenciación respecto a la competencia.
 Ser un signo de garantía y calidad del producto.

5. Características de la marca
 Tener un nombre corto
 Ser fácil de recordar
 Ser agradable a la vista
 No deberá ser genérica
Clasificación de la marca
 Marca de familia
 Marca individual
Ventajas de la marca
 Ayuda al fabricante a estimular las ventas
 Se identifica con facilidad
 Existe la tendencia de mejorar el producto
Etiqueta
Es la parte del producto que contiene la información verbal sobre el artículo.
Objetivo
Identificar al producto para distinguirlo de los demás y proporcionar información
acerca de el para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan la calidad.
Elementos de la etiqueta
 Marca registrada
 Nombre y dirección del fabricante
 Denominación del producto
 Fecha de fabricación

6. Características de la etiqueta
 Debe ser aceptable al envase en tamaño, color y forma.
 Código de barras
 El material debe ser resistente
Clasificación de la etiqueta
 Etiqueta obligatoria
 Etiqueta no obligatoria
Envase
Se define como cualquier material que encierra un articulo con o sin envase, con el
fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.
Su objetivo es proteger el producto, el envase, o ambos.
Se clasifican en intocables que llegan a ser empaques prácticamente inamovibles
durante años y su ciclo de vida es muy largo.
Los de vida efímera son productos de aparición mas reciente, cambian e empaque
con frecuencia.
El plástico difiere del cartón en cuanto a presentación desde el punto de vista
mercadotécnico.
Embalaje
Se considera embalaje todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven
para acondicionar, presentar, manipular, almacenar conservar y trasportar una
mercancía.
Se ocupa como medio para llevar de la manera mas eficiente bienes desde su
origen hasta el lugar de eso.
Su objetivo es llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la
fábrica de los centros de consumo.

7. El embalaje se clasifica en:
 Embalaje por la exportación
 Embalaje de una línea de producto
 Embalaje de un uso posterior
 Embalaje múltiple
Causas del fracaso de productos nuevos
 Subestimar el tamaño del mercado
 Problemas en el diseño de productos
 Costo de desarrollo de productos
Estrategias del ciclo de vida
Etapa de introducción
 Es el momento en el que se lanza el producto bajo una producción y
programa de comercialización.
 Aquí se dan las etapas de tamizado de ideas, modelo piloto y prueba.
Estrategia de alta penetración
El producto nuevo se lanza a un precio elevado con el propósito de recobrar el
beneficio bruto de cada unidad.
Estrategia de penetración selectiva
Consiste en lanzar el nuevo producto a un precio elevado y con escaza promoción.
El propósito es recuperar la mayor cantidad de beneficios por unidad y mantener
bajo los gastos de mercadotecnia para recibir más utilidades.
Estrategia de penetración ambiciosa
Consiste en lanza un producto bajo precio con una fuerte promoción, intentándose
con ello una rápida penetración en el mercado y por ende mayor participación del
mismo.

8. Estrategia de baja penetración
Se lanza el producto a un precio bajo y con poca promoción para estimular la
aceptación rápida en el mercado, y al mismo tiempo, mantener bajos los costos de
promoción para percibir una utilidad mayor.
Etapa de crecimiento
En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento en
la curva de las ventas y de los beneficios.
Etapa de madurez
Las tácticas de la mercadotecnia y la imagen de la marca son bien conocidas
durante esta etapa, además de la lealtad de los clientes y la participación del
mercado.
Modificación del mercado
Se refiere al hecho de buscar y estudiar oportunidades para localizar nuevos
compradores.
Modificación del producto
A esta etapa se le llama también relanzamiento del producto, y se trata de combinar
las características de los productos para atraer nuevos usuarios.
Modificación de la combinación de mercadotecnia
Esta estrategia se refiere a modificar las estrategias de precios, distribución y
promoción y dar combinación que permita hacer resurgir al producto.
Etapas de declinación
El paso de la moda es inevitable por los nuevos productos empezara un ciclo de
vida para sustituir a los viejos.

9. Estrategias de declinación
Estrategia de continuación
Se sigue con el mismo mercado, canales, precios, promociones, etc.
Estrategia de concentración
La empresa concentra sus mercados exclusivamente en los mercados y canales
más fuertes.
Estrategia de aprovechamiento
Se aprovecha hasta el último la imagen y la marca de la empresa modificando o
adicionando algo nuevo al producto.
Una empresa tiene varios caminos para ampliar su línea de productos que son:
 Mejora de productos
 Invenciones
 Nuevas versiones
 Nueva línea de productos
 Reposicionamiento de producto
Proceso de desarrollo de nuevos productos
Creación de ideas
Cada producto nuevo es resultado de una idea y, cuanto mas numerosas sean las
ideas generadas, habrá mas posibilidades de seleccionar la mejor.
Procedimiento para crear ideas
 Lluvia de ideas
 Análisis morfológico
 Relaciones reforzadas
 Enumeración de atributos
 Ferias

10. Selección de ideas o tamizado
Se deberá realizar la clasificación de las diversas propuestas por orden de
categorías eligiendo el conjunto mas atractivo dentro de los recursos de la empresa.
Análisis del negocio
Las tareas a realizar durante esta etapa son: calcular los costos, ventas, utilidades,
e índices de rendimientos futuros del nuevo producto.
Desarrollo del producto
En esta cuarta etapa se puede vislumbrar la facilidad de comercializar y
específicamente convertir el proyecto en un producto tangible.
Mercado prueba
En esta etapa se ensaya por primera vez el programa de producto en su
mercadotecnia y en ambiente reducidos.
Comercialización
En esta etapa el producto ya está en optima situación para ser introducido en el
mercado.
Licencia
Acuerdo contractual en el que una empresa pone un activo legalmente protegido a
disposición de otra empresa a cambio de regalías.
Manufactura por contrato
Requiere que una empresa global proporcione especificaciones técnicas a un
subcontratista o fabricante local para que supervise la producción.
Franquicia
Contrato que permite al franquiciatario operar una empresa a cambio de una regalía.

11. Inversión extranjera directa
Flujos de inversión que salen del país de origen, cuando las empresas invierten o
adquieren plantas, equipos u otros activos.
Empresas conjuntas
Es una estrategia de entrada a un país meta individual en la que los asociados
comparten la propiedad de una entidad empresarial recién creada.
Factores de éxito
 Misión
 Estrategia
 Gobierno
 Cultura
 Organización administración
Marcas locales
Es aquel que ha tenido éxito en un solo mercado nacional
Marcas internacionales
Se ofrecen en varios mercados en una región especifica.