El documento describe los elementos de identidad del Banco Pichincha, incluyendo el uniforme, logo, distribución de oficinas, arquitectura y tecnología. También describe los planes del banco para expandirse a la costa ecuatoriana y al extranjero en los próximos años a través de nuevas agencias, publicidad y tecnología. El documento concluye describiendo estrategias para motivar al personal del banco.

1. Martha Bossano
Comunicación Organizacional

2. Identificativos como empresa del Banco
Pichincha:
 Uniforme y cromática
 Logo Tipo
 Distribución de oficinas
 Arquitectura
 Tecnología

3.  Uniforme.- El Banco Pichincha consta de 5
piezas siempre prima el color amarillo, es
cuidadosamente diseñado, para que personas
de contextura delgada o gruesa, luzcan bien.
Siempre el uniforme es formal los accesorios
que debe llevar el personal femenino es sobrio,
el maquillaje debe ser sencillo y el peinado no
puede ser exagerado.
El personal femenino antes de ingresar a la
empresa tiene un taller de asesoría de imagen.
En el caso de los hombre deben usar terno, el
cabello corto y la barba presentada de una
manera ordena.

4.  Logo Tipo.- El logotipo del Banco Pichincha
consta de dos letras, la P y La B que están
entrelazadas, se las escribe con mayúsculas y
son de color amarillo.
Las letras mayúsculas representa el poder del
Banco, están entrelazadas lo cual indica la
unión y fortaleza del mismo.
El color amarillo hace una semejanza con el
oro, demostrando su poder económico y
solvencia.

5.  Distribución de las Oficinas.- Las
oficinas se encuentran distribuidas por
cubículos, con divisiones medianas, no
existen paredes que separan un empleado de
otro, con esto se trata de dar un ambiente de
familiaridad y transparencia.
La oficina de las jefaturas esta separada del
resto del personal, su cerramiento es de
vidrio.

6.  Arquitectura.- El banco Pichincha tiene
agencias en la mayoría de las Provincias, son
edificios donde están distribuidos entre el
personal de cajas y atención al cliente.
Esta pintado su parte exterior de blanco y el
letrero es de color amarillo.

7.  Tecnología.- El Banco Pichicha es una
institución financiera que siempre esta
trabajando con tecnología de punta, es
innovador en su software y hardware.
Va de la mano con los nuevos medios de
comunicación como internet, permitiendo
que los usuarios tanto jóvenes como adultos
puedan estar conectados con el Banco.

8. Años Meta Plan de Acción Resultados
Primer año Instalar sistema del Implementación y pruebas Reducir los tiempo de
Core por parte de TATA con un atención al cliente
sistema nuevo que facilite
el servicios de cajas y
cajeros.
Segundo Mostrar presencia de Llegar a los rincones más Aceptación por parte de la
año marca en la Costa pequeños, mediante población de la costa para
publicidad cero regionalista que use los servicios del
Banco
Tercer año Incrementar agencias en Con la aceptación de la El Banco este al alcance de
la Costa ecuatoriana población se empezaría por todos, el usuario no
ubicar agencias y cajeros necesite movilizarse a las
automáticos que no se grande ciudades, además
centralicen en las grandes que los usuarios y otros
ciudades usen sus cajeros.
Cuarto año Dar un cambio de Mejorar sus instalaciones El espacio más amplio con
imagen a la Institución donde el usuario se siente colores amistosos hacen
acogido por el Banco en que el usuario se sienta a
sus agencias e invertir en el gusto , en confianza para
cambio de la cromática esperar.
Quinto año Proyectar presencia de El Banco ya cuenta con Que el extranjero pueda
marca en Latinoamérica agencias, sin embargo confiar y conocer de
necesita mayor renombre, nuestra solvencia
esto lo realiza con económica, como también
publicidad en internet y conozcan de todos los
pautas en medios servicios que ofertamos.
televisivos

9. Año Meta Plan de Acción Resultados
Sexto año Incrementar el uso del Dar las facilidades al Comenzar a mantener
Banco en el exterior cliente para que el relaciones más
servicio que ofrece el estrechas con el
banco en el exterior exterior.
sea mas amigable y de
fácil acceso.
Séptimo año Búsqueda de Sin romper relaciones Mostrar presencia de
independencia con entidades marca y captar capital
financieras , buscar de empresas
paulatinamente nacionales que
independencia en el prefieren tener su
extranjero, con una dinero en Banco
fuerte inversión de internacionales
capital en Euros
Octavo año Con la creación de Captar no solo el
Ser un banco con agencias, presencia de capital de empresas
presencia en el marca en países se nacionales, sino de
extranjero Europa central con la usuarios nativos de
ayuda de internet y cada país o ciudad
redes sociales, buscar donde el Banco se
que el Banco se posesione.
reconozca .

10.  Motivaciones.- La motivación comienza
por el personal, si ellos el Banco tendría
inconvenientes con la rotación del mismo,
como la falta de interés por trabajar para y
por el Banco:
 1. Cada trimestre realizar un fin de semana
laboral, donde se conviva fuera de oficina.
 2. Se trabaja en equipo con otras personas
de diferentes áreas y con las distintas
jefaturas.


11.  3. Se destinara un presupuesto para trabajar
con la organización del Municipio de Quito
Quito Juega.
 4. Aquí se mide el nivel de competencia,
compromisos y nuevos líderes.
 5. Se utilizara los días sábados, cada tres
meses las instalaciones del Circulo Militar.
 6. Se busca patrocinio para solventar el
servicio de alimentación.

12.  Lenguaje Político.- El lenguaje que se use
cotidianamente se basara en el respeto, será
sencillo, afable, donde se especifique la
actividad de cada personal dl banco, también
existirá comunicación entre otras áreas, con
el objetivo de que todos el personal pueda
conocer las funciones del otro, como también
agilitar los procesos, puesto que ya se conoce
a quien acudir si se necesita resolver un
inconveniente.