Este documento describe un proyecto de investigación cuyo objetivo general es precisar el tipo de comunicación asertiva que debe utilizar el personal de una escuela para gestionar la seguridad de la institución con la comunidad. Los objetivos específicos son identificar la disposición del personal para usar comunicación asertiva y caracterizar el tipo de comunicación asertiva específica a utilizar. La hipótesis es que precisar una comunicación asertiva facilitará la gestión de seguridad con la comunidad. El tipo de investigación es descriptiva y la población objeto de est

1. UNIVERSIDAD DE YACAMBÚ
PROGRAMA DE MAESTRIA A DISTANCIA
GERENCIA EDUCACIONAL
ASIGNATURA: GESTION DE LA EDUCACIÓN
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Título: La Comunicación Asertiva con la comunidad,
como herramienta para la gestión de la seguridad
en la Escuela Bolivariana para la Diversidad Funcional Intelectual
“Las Hernández”
Tutor. Lcdo. Mcs. Leonardo Castillo
Maestrante: Lcda.Sandra Rosales

2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La Escuela Bolivariana para la Diversidad Funcional
Intelectual “Las Hernández” ha sido victima de robo en
varias oportunidades, hasta los momentos económicamente
han significado poco, recientemente ha sido dotada tanto
por el Ministerio del Poder Popular para la Educación y los
miembros del Consejo Escolar con artículos e implementos
, que son de suma importancia para el buen funcionamiento
de las actividades escolares por lo que se ha colocado un
cerco eléctrico para la protección de dicha Escuela.

3. Ahora, en el entendido que todos estos sistemas
pueden ser violentados encontrándose de esta manera
vulnerables para ser victimas de robos o asaltos la parte
física, alumnado y personal de la Institución, los cuales en
su mayoría son ajenos a la comunidad, se hace necesaria
una alianza entre los sectores representativos de la
Comunidad organizada y la Escuela para garantizar la
seguridad de todos.
Por todo lo antes expuesto, debe establecerse una
comunicación Asertiva entre la triada Escuela-Familia-
Comunidad como herramienta para la persecución de este
objetivo plateando. A tal fin esta investigación se plantea
los siguientes objetivos:

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1) Identificar la disposición y
OBJETIVO GENERAL
conocimientos que tiene el
personal de la Escuela de
Precisar el tipo de comunicación
asertiva a ser utilizado por el
involucrarse en el uso de
personal de la Escuela en la comunicación asertiva para la
comunidad para gestionar la consecución de seguridad.
seguridad de la Escuela. 2) Caracterizar el tipo de
comunicación asertiva
especificas a ser utilizadas en
la comunidad para la gestión
de la seguridad escolar.

5. HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN
PRECISAR UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
A SER UTILIZADA POR EL PERSONAL DE LA ESCUELA
FACILITARÁ LA GESTIÓN DE SEGURIDAD CON LA COMUNIDAD

6. ANTECEDENTES:
Título: “Estrategias de programación neurolingüística para el logro de una comunicación
asertiva en los docentes.”
Autor: Paula Peña
Año de publicación: 2010
Relación con el proyecto de investigación: dentro de sus objetivos está la elaboración un
programa de estrategias de programación neurolingüística para lograr una comunicación
asertiva entre los docentes
Disponible: http://www.monografias.com/trabajos75/programacion-neurolinguistica-
comunicacion-asertiva-docente/programacion-neurolinguistica-comunicacion-asertiva-
docente2.shtml#elproblema

7. Título: COMUNICACIÓN ASERTIVA Y PLANIFICACIÓN DEL DOCENTE
Autor: Yancy Garces
Año de publicación: 2011
Relación con el proyecto de Investigación: esta investigación busca proponer lineamientos
teóricos que estimulen la relación entre la comunicación asertiva y la planificación del
docente.
Disponible: http://tesis.luz.edu.ve/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1914

8. Título: Hacia el diseño de políticas publicas de seguridad escolar con enfoque de derechos
humanos. Análisis del diseño de los documentos constitutivos del Programa Escuela Segura.
Autor: Wilfredo Rosario
Año de publicación: 2010
Relación con el proyecto de Investigación: uno de sus objetivos pretende determinar el
contenido de del derecho a la educación y la integridad personal.
Disponible:
http://flacsoandes.org/dspace/bitstream/10469/2830/1/01.%20Hacia%20el%20dise%C3%B
1o%20de%20pol%C3%ADticas%20p%C3%BAblicas%20de%20seguridad...%20Jazm%C3%ADn
%20S%C3%A1nchez%20Estrada.pdf

9. BASES TEÓRICAS
La comunicación asertiva es una habilidad social que puede
entrenarse es por ello que para el desarrollo de esta
investigación se tomaran como referencias las siguientes
teorías y autores:
 Técnicas verbales y no verbales de Comunicación Asertiva
 Análisis experimental de la ejecución social (argyle y
Kendon ), quienes explican el funcionamiento de las
Habilidades Sociales .
 Teoría del Aprendizaje Social de Albert Bandura, por el
tratamiento que da desde este enfoque al desarrollo de las
expectativas cognitivas en las relaciones interpersonales; los
principios que permiten el entrenamiento de las habilidades
sociales.

10. Manual de entrenamiento de las Habilidades Sociales de
Vicente Caballo, este instrumento contiene información
valiosa acerca del buen establecimiento de las relaciones
interpersonales.


11. TIPO DE INVESTIGACIÓN
EL tipo de investigación que se realiza es descriptiva
debido a que se persigue determinar una situación e un
contexto especifico , como lo precisa Hernández (2011)
“buscan especificar propiedades de personas, grupos,
comunidades…”
POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO
Para este estudio la población objeto de estudio es el
personal de la Escuela Bolivariana para la Diversidad
Funcional Intelectual “Las Hernández”, se ha tomado la
decisión de hacer el estudio a la totalidad del personal,
debido a que es un tema que lo involucra a todos por igual,
la gestión de seguridad es tarea de todos por pequeña que
se la participación toda es muy significativa.