Este documento presenta una estrategia de redes sociales para Sunion. Incluye información sobre Sunion, un análisis de su posicionamiento actual en redes sociales y de sus competidores, y recomendaciones como crear perfiles en diferentes redes, publicar contenido regularmente, generar comunidades de antiguos alumnos, y mejorar la presencia y reputación online de Sunion. También analiza el éxito de INESDI en redes sociales como modelo a seguir. El objetivo general es mejorar el posicionamiento de Sunion y aprovechar las oport

1. Estrategia en Redes Sociales

2. 2
¿Qué vamos a ver?
Ficha y antecedentes de Sunion
Posicionamiento de Sunion en la red
¿Por qué estar en redes sociales?
Análisis competitivo
Caso de éxito: INESDI
Recomendaciones en redes

3. 3
Ficha técnica del estudio

4. Ficha del estudio
4
Empresas analizadas
Redes sociales
analizadas
PageRank (PR) es un valor numérico que
representa la importancia que una página web
tiene en Internet.
Es una forma de medir la audiencia que tiene cada
pagina Web del mundo
Es una herramienta online que proporciona una
puntuación de la visibilidad social
Variables
Es un servicio que ofrece identificar la influencia y
el impacto que los usuarios que habitan el mundo
digital tienen sobre otros.

5. 5
Ficha y antecedentes de
Sunion

6. ORIGEN NOMBRE
Templos Atenea y Poseidon = inmensidad del
conocimiento
Cabo Sunion (Grecia)
Antecedentes de Sunion. Origen del nombre
mayo 2011
CREACIÓN
ADQUISICIÓN POR
LÓGICA
Razón Social Informática Gesfor, S.A. - A-78033966
Domicilio Social Avenida de Manoteras, 32. 28050 - Madrid. España
Facturación 2010 3,7 millones de euros
Nº de empleados Grupo: 40.000
Presencia mundial: En más de 41 países
Oficina principal y Centro de formación Avenida Manoteras 32, 2ª Planta Madrid 28050
Datos de contacto T: 91 440 00 66 - F: 91 440 01 64 - calidad@grupogesfor.com
Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid 1, tomo 657 general, 638 de la sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 142, hoja número 66695, inscripción 1ª.
Propietario y máximo accionista José Manuel de Riva Zorrilla
6

7. ¿Por qué estar en redes sociales?
7

8. 8

9. El 75 % de los
internautas en España
usan Redes Sociales.
España es el 5º país del
mundo en el uso de las
redes sociales.
2º página más vista
en Internet
100 millones son
activos
Usuarios entre 14
y 30 años
PERFECCIONAMIENTO DE
LOS PERFILES 9

10. 10

11. Posicionamiento de
Sunion en la red
11

12. 12
Posicionamiento de Sunion en la red
02/02/2012. Sunion en web y redes sociales
WEB
Ranking Alexa: 40.244
Palabras claves:
Sunion, formación e-
learnig, inglés,
Cursos, Ceim, Gestión
del tiempo
Sites linking: 32
Page rank: 4
Secciones: Conócenos/Instituciones/Empresas/Actualidad
101 fans
2 Talking about
2 Me Gusta
(última semana)
Fotos: Personal de la empresa, logo,
noticias publicadas de Sunion, 1 aula
del centro): 7 en total
Nuevos cursos, felicitaciones
navideñas, información s/la
empresa
3 videos subidos513 reproducciones
303 contactos 107 seguidores
25 grupos
Página de perfil y empresa
Sin links a otras RRSS

13. Análisis competitivo
13

14. 14
Análisis Web de los principales competidores
*Fuente: Mypageranker
**Fuente: Alexa
4 4 4
5
4 4
Sunion San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos
Page Rank*
40.244
14.329
38.346
54.215
25.113
27.726
Sunion San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos
Tráfico España**
32
60
89
56
150
193
Sunion San Román Femxa IFI Élogos Tea Cegos
Influencia España**

15. 15
Análisis de la red social Twitter
*Fuente: Howsociable
**Fuente: Klout
187 175
62
114
548
21
143 124
183187
323 291
1.000 1.000 1.000
Tweets Seguidores Seguidos
San Román
Femxa
IFI
Élogos
Tea Cegos
1.862 5.194 2.038
Visibilidad* Influencia**

16. Análisis de la red social Facebook
16*Última semana
756
5.769
159
338
177
Número de fans
41
246
5
2
16
Talking About
16
3
0
4
0
"Me gusta"*
16
0
0
4
0
Comentarios*

17. Análisis de la red social Youtube
17
32.705
116
3305
454
Reproducciones de
videos
1
38
2
8
3
Cantidad de videos
subidos
0
26
0
12
0
Suscriptores

18. Sanromán Formación Femxa IFI Élogos Tea Cegos
LINKEDIN Grupo Linkedin Grupo Femxa - Grupo -
Industria - E-learning - - Management Consulting
Debates
2 - - 1 -
Actividades -
Formación para Agentes
Sociales, Administraciones
Públicas y Empresas.
Gestión de Contratos para
La Formación.
Planes de formación a
medida
- -
Promoción curso eficacia
personal
Empleados - 109 - - 85
Seguidores 10 506 - 36 1.056
Análisis de la red social Linkedin
18

19. Sanromán Formación Femxa IFI Élogos Tea Cegos
BLOG No tiene No tiene
http://ifi.com.es/es/ifi-en-
los-medios
www.eliosenred.com 3 blogs (poco activo)
Contenido - -
Revista de prensa,
copiadas de otros medios
en referencia a IFI
Innovación tecnológica y
formación
E-learning, planes de
formación, visiones del
turismo, mejoes prácticas
de RRHH
Comentarios - -
No permite comentarios
pero sí compartir
Permite comentarios,
suscripción RSS y redes
Permiten comentarios,
suscripción RRSS y redes
Análisis de los Blogs
19

20. DEBILIDADES
Falta de liderazgo
Imagen de marca poco consolidada
Desconocimiento Redes Sociales
Pérdida de oportunidades y público potencial
Reputación on line débil y falta de estrategia
FORTALEZAS
Empresa consolidada con 40 años de experiencia
Diversidad de cursos y gran base operativa
Página web consolidada y presencia en Redes Sociales ya
comenzada
AMENAZAS
Cambio tendencias público objetivo hacia el 2.0.
Crisis económica actual
Competencia consolidada
Aumento cursos e-learning
Recortes presupuestarios formación
Presencia en Redes de la competencia
OPORTUNIDADES
Destacarse sobre la competencia en Redes Sociales
Atraer nuevos clientes
Introducirse en el sector y consolidarse como referente en
Redes Sociales
Mejorar reputación on line
Utilizar un medio económico y cada vez más importante
Análisis D.A.F.O.
20

21. 0
1
2
3
4
5
0 1 2 3 4 5
Calidad de las publicaciones*
Cantidaddelaspublicaciones*
IFI
ELOGOS
SAN ROMAN
TEA CEGOS
FEMXA
SUNION
21
Mapa de posicionamiento
02/02/2012. Promedio ponderado de calidad y cantidad de publicaciones en las principales redes sociales
*Valoración promedio de 1 a 5 en página web, Twitter,
Facebook, Youtube y Linkedin

22. 22
Caso de éxito: INESDI

23. 23
Posicionamiento de Inesdi en la red
02/02/2012. Inesdi en web y redes sociales
WEB
Ranking Alexa: 2.708
Palabras claves:
Marketing digital,
Community
manager, Instituto
Inesdi
Sites linking: 171
Page rank: 5
Secciones: alumni,
campus virtual, bolsa
de empleo, botelin,
blog, cursos, inesdi
empresa, contaco
728 fans
40 Talking about
5 Me Gusta
(última semana)
Fotos: de eventos, graduaciones,
conferencias
Comunicación eventos, promoción
becas, videos y fotos, concursos,
buenas prácticas, guías de uso
10 videos subidos4.551 reproducciones
337 seguidores
Grupo de
debate con 718
miembros
Página de empresa
22 suscriptores
36 empleados
5.182 tweets
2.236 siguiendo
3.018 seguidores
Temas: promoción cursos,
conferencias, concursos,
casos de éxito,
retransmisión de eventos,
compartir conocimientos
Klout: 50
Presencia en Flickr y
Vimeo

24. 24
Recomendaciones en
redes

25. 25
Sunion
Canal de actualización permanente de información
 TRÁFICO WEB
Sunion
• Creación de 2 perfiles: general y
antiguos alumnos
• Hashtag propio (posicionamiento
como experto)
• Informar (cursos, noticias del
sector…)
• Diferenciación en los mensajes,
respecto a competencia

26. 26
Canal para conversar 
Fidelizar - Profundizar en
contenidos - Detectar
intereses
Crear Página:
• Informar
• Encuestas o preguntas abiertas en Muro
• Atención al cliente
• Publicación de fotos y videos
Crear Comunidad de antiguos
alumnos:
• Prescripción
• Fidelización
• Dinamización de intervenciones

27. 27
Canal para generar contenidos  generar “RUIDO”
Crear canal con videos propios (corporativos, actualidad y
tutoriales/temáticos)

28. 28
Canal para
generar
contenidos 
generar “RUIDO”
Galería de
imágenes en línea
con Youtube

29. 29
Canal para obtener más contactos y obtener prescriptores
• Generar tráfico en Página como “gancho” para que
seguidores creen una comunidad (opiniones y
recomendaciones )
• Captación de nuevos formadores
• Participación en grupos sobre formación y empleo

30. 30
Canal para promocionar,
crear reputación online
y obtener mayor visibilidad
• Conseguir “check ins” de alumnos
(incentivos por uso)
• Compartir en Facebook y Twitter
• Gestión de fotos y tips (análisis-
mejora de reputación)

31. 31
• Posts:
- De profesores (metodología, temática…
de cursos)
- De alumnos y ex alumnos (experiencias)
cómo encontrar empleo (herramientas y
estrategias)
- Entrevistas a alumnos y/o profesores
información de utilidad (becas-
subvenciones, datos “puestos más
solicitados”, “mejores pagados…”)
• Conectar con redes sociales
• Sindicación de contenidos
• RRS y Newsletters
Canal para generar contenido reutilizable en redes sociales

32. 32
Canal para informar y generar marca
• Socializar la página (botones sociales)
• Envío de Newsletters

33. 33
Presencia en la Red
• Monitorización periódica de Sunion y competencia
• Participación en foros de formación
• Guía de normas de participación en redes sociales ,
para empleados
• Alta en portales y buscadores especializados
• Actualizar datos en portales donde Sunion tiene
presencia
• Crear plataforma educativa (subida/descarga gratuita
de contenidos)
• Contestar sugerencias, preguntas, peticiones…