Este documento propone un plan de análisis de datos para una librería con el fin de mejorar sus operaciones. Sugiere que la librería realice análisis descriptivos y predictivos de los datos de ventas, clientes y libros que ya posee, así como datos externos de otros minoristas, para identificar categorías de productos y clientes, predecir la demanda y planificar las compras y la comercialización. El autor concluye que organizar e integrar esta información permitirá a la librería alinear su oferta con la demanda del mercado y tomar

1. Proyecto final
Curso EDX - Introducción a la Ciencia de Datos y el Big Data
Tecnológico de Monterrey - X CDICD.1X
Juan David Gallo
Septiembre de 2020
o Introducción, en donde presentes las ideas que se revisarán en el proyecto.
Considerando la información provista, se evidencia que la librería tiene información suficiente
para iniciar un proceso de analítica. Contar con información como la concentrada en los archivos
“top_books”, “ratings” y “to_read”, permite una base clave de inicio para determinar los pasos a
seguir.
Como sabemos la analítica requiere fuentes de información externas, y es donde se evidencia
que la institución puede estar débil. Ya tener una percepción del cliente es bastante importante,
pero saber cómo funciona el mercado, es clave para complementar como funciona el cliente
(archivos “ratings” y “to_read”).
Para desplegar la estrategia de analítica se debe primero validar que se tienen los datos internos
y externos para calcular los KPI’s, y que estos datos son confiables. Con esto se definen los
modelos de análisis, y se prueba su calidad, para así desplegar el modelo e iniciar las
mediciones.
o Identificar los indicadores.
Con la información que se tiene los siguientes podrían ser indicadores claves:
a. Cantidad de libros vendidos por categoría libros y por categoría de cliente: conocer
cuántos libros se venden por cada tipo de cliente definido.
b. Cantidad de libros vendidos por categoría cada mes: identifica cuáles son las categorías
que más venden y como fluctúan.
c. Cantidad de libros vendidos por grupo editorial: esta información permite saber como se
están desempeñando las editoriales.

2. d. Rotación del inventario: saber como está el movimiento del inventario, para cruzar con
las ventas y hacer planificación de la demanda, además de negociación por cantidades.
o Seleccionar el tipo de análisis y justificar su uso.
La librería debe utilizar dos tipos de análisis, el descriptivo y el predictivo. El primero le va a
permitir generar categorías de libros, y lo puede realizar con la información que ya tiene. Además,
el análisis descriptivo le va a permitir también generar categorías de clientes, sin embargo, esta
información se debe empezar a consolidar, pues no se evidencia que la tenga en sus bases.
Una vez consolidada esta información, incluir las recomendaciones de los clientes en la página
web va a permitir que, a cliente dentro de la misma categoría, se le pueden recomendar libros
afines. Por último, debe buscar información de bases de datos de e-commerce de libros como
Amazon, y además buscar información en la web, específicamente foros de lectura y twitter.
El segundo tipo de análisis, el predictivo, le va a servir planificar la demanda según la información
de categorías de clientes y libros. Adicional, puede cruzar esta información con los márgenes de
rentabilidad sobre la venta, para así saber si en que categorías enfocarse. Lo anterior, sin perder
de vista los clientes que compren libros de categorías con bajo y alto margen de ganancia.
o Elaborar una propuesta de decisiones que la empresa podrá tomar en base a la
información analizada.
Ya se han venido mencionando algunas decisiones que puede tomar la organización, pero las
vamos a recoger de manera organizada:
i. Planificación de compras, para tener inventario suficiente y para tener inventario en
movimiento.
ii. Hacer comercialización/marketing push con libros a ofrecer a clientes dentro de la misma
categoría.
o Conclusiones, con un resumen de las propuestas que presentaste a la empresa.
A manera de conclusión, mi propuesta está en caminada en organizar la información que ya
tiene la librería, y sumarle la información de mercadeo, para generar datos que le permitan
alinear su oferta con lo que el mercado está buscando.
Ya tiene una información muy importante y estructurada, ahora debe organizarla para empezar
a tomar decisiones orientadas a la dinámica de su mercado.