El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de los sistemas, incluyendo sus componentes (insumos, procesos de transformación, productos, retroalimentación), tipos (cerrados y abiertos) y aplicaciones en organizaciones. Explica que un sistema es una asociación de partes interrelacionadas e independientes y que el enfoque de sistemas ayuda a los gerentes a tomar decisiones considerando sus posibles efectos en otras áreas.

2. Introducción Técnicas Cuantitativas Conceptos de los Sistemas Esquema del Punto de Vista de los Sistemas Conclusión Tipos de Sistemas

3. Durante la Segunda Guerra Mundial los ingleses armaron un equipo de matemáticos, físicos y otros para resolver varios problemas de la guerra. Estos profesionales formaron el primer grupo de investigación de operaciones. En un principio, eran responsables de analizar la estructura, rutas y velocidades de los convoyes y las probables ubicaciones de los submarinos alemanes. El equipo elaboro formas ingeniosas de analizar problemas complejos que no pudieran manejarse solo por intuición o matemáticas sencillas. Mas tarde este método se volvió una herramienta en la industria. INTRODUCCIÓN MENU SIGUIENTE

4. El cuerpo humano es un sistema con órganos, músculos, huesos, nervios y una conciencia que vincula todas sus partes Una organización también esta vinculada en lo externo con los proveedores, clientes, accionistas y dependencias reguladoras Un sistema es una asociación de partes interrelacionadas e independientes CONCEPTOS DE LOS SISTEMAS SIGUIENTE

5. Un gerente orientado a los sistemas competente solo toma decisiones después de identificar y analizar como otros gerentes, departamentos, clientes u otros podrían ser afectados por las decisiones . El punto de vista de los sistemas de administración representa un enfoque para resolver problemas diagnosticándolos dentro de un marco de insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación MENU LOS SISTEMAS SIGUIENTE

6. El sistema implicado puede ser un individuo un grupo de trabajo un departamento o una organización entera: AMBIENTE Circuitos de Retroalimentación SIGUIENTE PRODUCTOS Productos y servicios PROCESO DE TRANSFORMACION INSUMOS Recursos humanos, físicos, financieros y de información

7. Son los recursos humanos, físicos, materiales, financieros y de información que entran en un proceso de transformación. En una universidad, por ejemplo, los insumos incluyen estudiantes, personal docente, dinero y edificios SIGUIENTE LOS INSUMOS

8. Comprenden las tecnologías usadas para convertir los insumos en productos. Los procesos de transformación en una universidad incluyen clases, tareas de lectura, experimentos de laboratorio, ensayos semestrales y exámenes. SIGUIENTE LOS PROCESOS DE TRANSFORMACION

9. Son los insumos originales, cambiados por un proceso de transformación. Los productos en una universidad incluyen a los estudiantes graduados. Para que un sistema opere en forma efectiva también debe proporcionar retroalimentación SIGUIENTE LOS PRODUCTOS

10. Es información acerca del estado y desempeño de un sistema, una forma de retroalimentación en una universidad es la capacidad de sus graduados de conseguir empleo. En una organización, la retroalimentación puede tomar la forma de estudios de mercado técnica, informes financieros, registros de producción, valoraciones de desempeño. MENU RETROALIMENTACION SIGUIENTE

15. FIN