El documento presenta información sobre las nuevas tendencias en medios digitales y redes sociales. Describe características como la convergencia, participación de audiencias, descentralización de la comunicación, periodismo ciudadano y software social. También analiza el uso de Internet a nivel mundial y en América Latina, señalando desafíos como la brecha digital de género y la falta de acceso universal a pesar del alto nivel educativo de algunos países.

3. Las convergencias múltiples

4. La batalla de las convergencias

9. Nuevos Medios NATURALEZA Chats IPvoice Foros Net-labs Simuladores Encuestas Video juegos Internet Blogs Web radio Phone cast Podcast Video cast Web tv Second life Fuente: Elaboración propia Periódicos Revistas Libros Radio Discos TV abierta TV paga Cine Tradi- cionales

10. Mash ups y agregadores Redes persona a persona Ediciones colaborativas Publicación colectiva Entramado social Inteligencia colectiva Experiencia enriquecida Programación de bajo peso Y modelos de negocio La información como inteligencia interior Servicios web La red como plataforma Web 2.0 Software social Redes sociales Periodismo ciudadano Filtrado colaborativo Interfaces ricas Participación Movilidad Conversación Remezcla Compartir Simplicidad Experiencia divertida Creative commons Recomendaciones y reputación Multitudes inteligentes

11. Contenidos Creación Medios Novedades Usuario Ajustes Dispositivos y plataformas Serv. Móviles Canales TV Mp3 Radio Revistas Internet PDA Distribución Video ipod Celular Web tv Videojuegos Conversación Anotación Relaciones y pertenencia Auto-exposición y autoexpresión Acceso Producción Consistencia Profesionalismo Personalización Beneficios Valor agregado Donativo Suscripción Publicidad Lealtad y valor de marca Gratis Directo Extendido Medible Diversificado Fuente: Basado en Dawson, R. (2005). Future Exploration Network. Living Networks. Formato Música Voz Video Texto Imágenes Engranaje Control del usuario Tiempo Espacio Formato Plataforma Género Medios tradicionales Medios sociales Consumidor Pasivo Receptor Usuario activo emisor Globalización Localización Blogs Periodismo Editorial Voto de la audiencia

12. Fuente: Basado en Todd Stein, Cómo maximizar las portunidades del mercado potencial. Biblioteca Estrategias de Marketing y Clientes DQ-Expansion

13. Tipos de redes

19. Uso mundial Fuente: Internet World Stats (2010) “World Internet Users and Population Stats”. IWS. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.internetworldstats.com/stats.htm USO MUNDIAL DE INTERNET Y ESTADÍSTICAS POBLACIONALES Regiones del mundo Población (2010 est.) Usuarios de Internet 31 de diciembre 2000 Usuarios de Internet Últimos datos Penetración (Población%) Crecimiento 2000-2010 % De usuarios de la tabla África 1,013,779,050 4,514,400 110,931,700 10,9% 2,357.3% 5,6% Asia 3,834,792,852 114,304,000 825,094,396 21,5% 621,8% 42,0% Europa 813,319,511 105,096,093 475,069,448 58,4% 352,0% 24,2% Medio Oriente 212,336,924 3,284,800 63,240,946 29,8% 1,825.3% 3,2% América del Norte 344,124,450 108,096,800 266,224,500 77,4% 146,3% 13,5% América Latina y el Caribe 592,556,972 18,068,919 204,689,836 34,5% 1,032.8% 10,4% Oceanía / Australia 34,700,201 7,620,480 21,263,990 61,3% 179,0% 1,1% TOTAL MUNDIAL 6,845,609,960 360,985,492 1,966,514,816 28,7% 444,8% 100,0%

20. Países con el mayor número de usuarios de Internet Fuente: Internet World Stats (2010) “World Internet Users and Population Stats”. IWS. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.internetworldstats.com/top20.htm Islas, O. (2010). “ Resultados de los Estudios 2009 y 2010 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, World Internet Project Capítulo México ” WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_Published/29/WIP%20M%C3%A9xico%202009-2010%20Hector%20Gomez.doc Posición Población Total usuarios de Internet Penetración 1 China 1,338,612,968 360,000,000 26.9% 2 Estados Unidos 307,212,123 227,719,000 74.1% 3 Japón 127,078,679 95,979,000 75,5 % 4 India 1,156,897,766 81,000,000 7.0 % 5 Brasil 198,739,269 67,510,400 34.0 % 6 Alemania 82,329,758 54,229,325 65.9 % 7 Reino Unido 61,113,205 46,683,900 76.4 % 8 Rusia 140,041,247 45,250,000 32.3 % 9 Francia 62,150,775 43,100,134 69.3 % 10 Corea del Norte 48,508,972 37,475,800 77.3 % 11 Irán 66,429,284 32,200,000 48.5 % 12 Italia 58,126,212 30,026,400 51.7 % 13 Indonesia 240,271,522 30,000,000 12.5 % 14 España 40,525,002 29,093,984 71.8 % 15 México 111,211,789 27,600,000 24.6%

21. Uso en América Latina Fuente: Internet World Stats (2010) “World Internet Users and Population Stats”. IWS. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.internetworldstats.com/stats.htm El uso de Internet en América Latina AMÉRICA LATINA PAÍSES / REGIONES Población (Est. 2010) Usuarios de Internet, últimos datos % De la población (Penetración) Crecimiento del usuario (2000-2010) % De usuarios en la tabla Argentina 41,343,201 26,614,813 64,4% 964,6% 13,3% Bolivia 9,947,418 1,102,500 11,1% 818,8% 0,6% Brasil 201,103,330 75,943,600 37,8% 1,418.9% 37,9% Chile 16,746,491 8,369,036 50,0% 376,2% 4,2% Colombia 44,205,293 21,529,415 48,7% 2,352.1% 10,8% Costa Rica 4,516,220 2,000,000 44,3% 700,0% 1,0% Cuba 11,477,459 1,605,000 14,0% 2,575.0% 0,8% República Dominicana 9,823,821 3,000,000 30,5% 5,354.5% 1,5% Ecuador 14,790,608 2,359,710 16,0% 1,211.0% 1,2% El Salvador 6,052,064 975,000 16,1% 2,337.5% 0,5% Guatemala 13,550,440 2,280,000 16,8% 3,407.7% 1,1% Honduras 7,989,415 958,500 12,0% 2,296.3% 0,5% México 112,468,855 30,600,000 27,2% 1,028.2% 15,3% Nicaragua 5,995,928 600,000 10,0% 1.100,0% 0,3% Panamá 3,410,676 959,900 28,1% 2,033.1% 0,5% Paraguay 6,375,830 1,000,000 15,7% 4,900.0% 0,5% Perú 29,907,003 8,084,900 27,0% 223,4% 4,0% Puerto Rico 3,978,702 1,000,000 25,1% 400,0% 0,5% Uruguay 3,510,386 1,855,000 52,8% 401,4% 0,9% Venezuela 27,223,228 9,306,916 34,2% 879,7% 4,7% TOTAL 574,416,368 200,144,290 34,8% 1,024.9% 100,0%

22. Acceso Mundial Fuente: World Internet Project (2010) “World Internet Project Report Finds Large Percentages of Non-Users, and Significant Gender Disparities in Going Online”. WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_News/37/wip2010_long_press_release_v2.pdf Mito 1, Acceso Universal : Internet aún no forma parte de la vida de cientos de millones de personas, incluso en los países tecnológicamente avanzados Mito 2, La educación garantiza el acceso : Países con altos niveles de educación y empleo y una larga historia de uso de internet y banda ancha no garantizan conexión total Mito 3; Equidad de acceso : Aún en los países que reportaron un promedio de cinco o más años de uso de internet hay disparidad en el acceso, principalmente de equidad de género

23. Brecha de género Fuente: World Internet Project (2010) “World Internet Project Report Finds Large Percentages of Non-Users, and Significant Gender Disparities in Going Online”. WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_News/37/wip2010_long_press_release_v2.pdf

24. Edad Fuente: World Internet Project (2010) “World Internet Project Report Finds Large Percentages of Non-Users, and Significant Gender Disparities in Going Online”. WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_News/37/wip2010_long_press_release_v2.pdf Mito 4, Internet es de los adultos : Los niveles de servicios están relacionados con la edad. Aumenta el uso a media que disminuye la edad M ito 5, Hay que alfabetizar a los niños: La mayoría de los países tienden al envejecimiento de su población y ésta no usa internet. El gran desafío es acercar a más personas mayores.

25. Los desconectados Fuente: World Internet Project (2010) “World Internet Project Report Finds Large Percentages of Non-Users, and Significant Gender Disparities in Going Online”. WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_News/37/wip2010_long_press_release_v2.pdf Mito 6, todos quieren estar en línea : El costo del acceso no es la razón por la cual hay “desconectados”; no están porque no les es útil o interesante

26. Contacto con familia y Amigos Fuente: World Internet Project (2010) “World Internet Project Report Finds Large Percentages of Non-Users, and Significant Gender Disparities in Going Online”. WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_News/37/wip2010_long_press_release_v2.pdf Mito 6, todos quieren estar en línea : El costo del acceso no es la razón por la cual hay “desconectados”; no están porque no les es útil o interesante

29. Internet en México Fuente: Asociación Mexicana de Internet (2010) “ Estudio AMIPCI 2009: Sobre hábitos de los usuarios de internet en México ”. AMIPCI. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://diadeinternet.amipci.org.mx/temp/Estudio%20final%20version%2011%2010%20tania%20ok%20lunes%2017.pdf

30. Fuente: Asociación Mexicana de Internet (2010) “ Estudio AMIPCI 2009: Sobre hábitos de los usuarios de internet en México ”. AMIPCI. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://diadeinternet.amipci.org.mx/temp/Estudio%20final%20version%2011%2010%20tania%20ok%20lunes%2017.pdf

31. Principales actividades en línea de los usuarios de Internet en México Fuente: Islas, O. (2010). “ Resultados de los Estudios 2009 y 2010 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, World Internet Project Capítulo México ” WIP. Recuperado el 20 de enero 2011 en: http://www.worldinternetproject.net/_files/_Published/29/WIP%20M%C3%A9xico%202009-2010%20Hector%20Gomez.doc Principales usos Actividad WIP 2008 WIP 2009 Diferencia Revisar e-mail 93% 95% +2% Usar el Messenger 83% 85% +2% Chatear en foros 37% 35% -2% Trabajar en tu blog 33% 42% +9% Acceder a redes sociales 32% 55% 23% Telefonía a través de Internet 21% 24% +3% Actividades WIP 2008 WIP 2009 Diferencia Obtener información de algún producto o servicio 66% 66% 0 Realizar reservaciones 23% 26% +3% Utilizar servicios de banca por Internet 13% 19% +6% Realizar pagos a través de Internet 7% 15% +8% Invertir en fondos y bonos 2% 3% +1% Comprar por Internet 23% +23% Pagar impuestos 10% +10%

33. Facebook: La red social Fuente: Redacción. (2010) Datos estadísticos de Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

34. Facebook en el Mundo Fuente: Morris, C. (2010) “US Led Facebook Growth in August 2010, Mexico and India Tied for Second”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/09/02/us-led-facebook-growth-in-august-2010-mexico-and-india-tied-for-second/ Septiembre 2010 Total: 500 millones País Total de usuarios Nuevos usuarios Crecimiento mensual Estados Unidos 133,925,380 4,988,580 3.90% México 15,483,640 1,695,080 12.3% India 13,188,580 1,654,100 14.3% Indonesia 27,800,160 1,523,160 5.8% Filipinas 16,235,000 950,540 6.2% Turquía 23,833,140 908,360 4% Alemania 11,072,300 796,180 7.7% Reino Unido 27,806,860 786,840 2.9% Brasil 6,050,840 716,960 13.4% Canadá 16,465,260 708,860 4.5%

35. Facebook en América Latina Fuente: Morris, C. (2010) “Mexico Led Latin American Facebook Growth in February, but Region’s Gains Are Relatively Low”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/03/16/mexico-led-latin-american-facebook-growth-in-february-but-regions-gains-are-relatively-low/ Fuente: Morris, C. (2010) “Mexico Led, But Brazil Gained as Facebook Growth Accelerated For Latin America in March”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/04/22/mexico-lead-but-brazil-gained-in-march-as-facebook-growth-accelerated-for-latin-america-in-march/ Abril 2010 Total: 50millones País Total de usuarios Nuevos usuarios Crecimiento mensual México 9,430,460 885,440 10.4% Argentina 8,858,060 748,400 9.2% Brasil 3,616,680 463,080 14.7% Venezuela 5,880,120 348,740 6.3% Colombia 8,476,440 336,240 4.1% Chile 6,273,000 264,180 4.4% Perú 1,927,600 166,180 9.4% Ecuador 847,180 89,580 11.8% República Dominicana 632,220 60,920 10.7% Guatemala 474,060 59,240 14.3%

36. Facebook en México Fuente: Cutler, K-M.. (2010) “On Facebook in Mexico, middle-aged user show highest growt rates”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/09/28/on-facebook-in-mexico-middle-aged-users-show-highest-growth-rates/

37. Distribución por edad en Facebook: México vs promedio Top 15 países Fuente: Cutler, K-M.. (2010) “On Facebook in Mexico, middle-aged user show highest growt rates”. Inside Facebook. Recuperado el 9 de noviembre 2010 en: http://www.insidefacebook.com/2010/09/28/on-facebook-in-mexico-middle-aged-users-show-highest-growth-rates/ Septiembre 2010

38. Macrotendencias Conversación El arte de escuchar, aprender y socializar