El documento resume los conceptos clave de la administración de recursos humanos. Explica que los recursos humanos se dividen en tres niveles y que la ARH es un área interdisciplinaria. También describe los cinco procesos básicos de la ARH: integración, organización, retención, desarrollo y auditoría. Finalmente, menciona brevemente las teorías X y Y de McGregor sobre la naturaleza humana.

1. Recursos Humanos

2. Recursos Humanos Persona que ingresan, permanecen y participan en la organización, sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea Se distribuyen en 3 niveles: Nivel Institucional Nivel Intermedio Nivel Operacional

3. Administración de Recursos Humanos Carácter multivariado de la ARH ARH es un área interdisciplinaria Comprende conceptos de psicología industrial y organizacional.,sociología organizacional, ingeniería industrial, derecho laboral, ingeniería de la seguridad, medicina del trabajo, ingeniería informativa, entre otras.

4. Carácter Multivariado de la ARH La ARH es situacional, no existen leyes o principios universales. Un esquema exitoso de una organización es una época determinada puede no tener éxito en otra época u otra organización.

5. La Función de la ARH Área capaz de crear organizaciones mejores, Mas rápidas, practica y competitivas Todo esto por innovación de tecnología, globalización de los mercado, fuerte competencia, cambios demográficos, políticos y culturales.

6. Objetivos de la ARH Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidad, motivaciones y satisfacciones por alcanzar los objetivos de la organización. Adecuadas condiciones organizacionales para empleo desarrollo y satisfacción y el logro de objetivos individuales. Lograr eficiencia y eficacia por medio de la persona.

7. Línea y Función del staff Nivel Institucional corresponde Ejecutivo máximo La dinámica Los destinos de la organización Recursos disponibles o necesarios Corresponden decisiones sobre

8. Nivel Departamental Director de la ARH Ejecutivo de la línea En suma de la responsabilidad de la ARH la comparte toda la organización tanto el presidente como cada uno de los jefes o gerentes debe tener conocimientos esenciales sobre recursos humanos

9. ARH como Proceso La ARH tiene un efecto en las personas y en las organizaciones Los procesos básicos en la administración de recursos humanos son cinco: Integrar Organizar Retener Desarrollo Auditoria a las personas

10. Proceso de Integración Proceso de Desarrollo Proceso de Auditoria Proceso de Retención Proceso de Organización

11. Integración Quien trabaja en la organización Investigación de mercado Reclutamiento selección Organización Que harán las personas Programa de inducción Diseño de puestos Evaluación de desempeño Retención Como preparar y desarrollar a las personas Prestaciones sociales Higiene y seguridad Relaciones Sindicales Desarrollo Como retener a las personas que trabajan Capacitación Desarrollo organizacional Auditoria Como saber lo que hacen las personas Sistema de información Controles y auditorias de personal

12. Dificultades Básicas de la ARH La ARH es diferente a la administración de cualquier otro recurso organizacional, ya que implica dificultades y su singular ambiente de operaciones Trata con medios, con recurso intermedios y no con fines Trata con personas Se ubica en diversos departamentos de la organización Se interesa principalmente en la eficiencia y eficacia Trabaja en ambientes y condiciones que ellos no determinan. Estándares de desempeño y calidad de RH son complejas y diversas No trata directamente con las Fuentes de ingreso económico

13. Teoría X y Y de Mc Gregor Concepción diferentes de la naturaleza humana

14. Gracias