El documento habla sobre el proceso de capital humano o potencial humano en las organizaciones. Explica que consiste en actividades diseñadas para coordinar a las personas de una organización y construir un entorno de excelencia para habilitar a la fuerza laboral a lograr los objetivos de calidad y desempeño. También menciona que depende de factores como el ambiente, tecnología, políticas y filosofía de la organización. El capital humano es un medio y no un fin para lograr la eficacia y eficiencia a través del trabajo de las

1. Yudith del Carmen González Valecillos EL PROCESO DE LAS AREAS DE CAPITAL HUMANO O DE POTENCIAL HUMANO

2. 1 Concepto Consiste en aquellas actividades diseñadas para ocuparse de y coordinar a las personas necesarias para una organización. Busca construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y de desempeño operativo de la empresa. Procesos de las Áreas de CH o PH

3. Consiste en: Planeación. Organización. Desarrollo. Coordinación. Como también Control de Técnicas. Para promover el desempeño. Eficiente del Personal. La organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

4. Según Chiavenatto (2000) “es una área interdisciplinaria incluye conceptos de psicología industrial y organizacional, sociología organizacional, ingeniería industrial, derecho laboral, ingeniería de seguridad, medicina laboral, ingeniería de sistema, cibernética entre otros” (148). Los temas del personal se refieren a aspectos internos de la organización (enfoque endógeno) y aspectos externos o ambientales (enfoque exógeno).

5. 2 Carácter Contingencial del CH o PH Según este mismo autor el personal tiene carácter contingencial: Depende de la situación de la organización, es decir: Ambiente. Tecnología empleada por la organización. Políticas. Directrices vigentes. Filosofía Administrativa. Predominante. De la concepción organizacional hacer del hombre y su naturaleza. De la cantidad y calidad disponible de CH o PH. Se le dice también tiene carácter situacional lo que significa los mismo

6. El Capital Humano o Potencial Humano, no es un fin sino un medio para alcanzar la eficacia y la eficiencia de las organizaciones a través del trabajo de las personas que permiten establece condiciones favorables para que se cumplan los objetivos individuales . Eficacia es la capacidad de lograr un efecto deseado o esperado, en cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles

7. 3 Procesos Básicos del Capital Humano o Potencial Humano

8. 4. Funciones del Departamento del Personal

9. 5 Tendencias Actuales de Recursos Humanos Círculos de calidad Equipos de solución de problemas Equipos de administración Equipos de trabajo Equipos de proyecto Equipos virtuales Los equipos autoadministrados tienen las características siguientes: Tienen autoridad para compartir diversas funciones gerenciales y de liderazgo. Planean, controlan y mejoran sus propios procesos de trabajo Establecen sus propias metas e inspeccionan su propio trabajo A menudo crean sus propios programas y revisan su desempeño como grupo. Asumen la responsabilidad de la calidad de sus productos y servicios.

10. Peter Scholtes Claridad en las metas del equipo. Un plan de mejora. Papeles claramente definidos. Comunicación clara. Comportamientos benéficos del equipo. Procedimientos de decisión bien definidos. Participación equilibrada. Reglas básicas establecidas. Toma de conciencia del proceso del grupo. Uso del procedimiento científico.

11. Según el Foro de Recursos Humanos el 23 de noviembre de 2005 realizado en España Madrid. La integración con otros sistemas de las empresas y la necesaria coordinación de RRHH con comunicación. La incorporación al 100 % de la funcionalidad ofrecida por los productos para sacar el máximo rendimiento a los servicios que se ofrecen a los empleados. La gestión del cambio que implica en las personas y procesos de la organización. Sin duda, la generalización en el uso de productos de portales simplifica y homogeniza la implantación de una Intranet. Sin embargo, reta a las empresas a demostrar su capacidad de adaptación y cambio puesto que en todos los casos los productos del mercado ofrecen nuevas tecnologías y múltiples posibilidades aún por descubrir