El documento resume los resultados de una encuesta realizada en Costa Rica sobre el uso de redes sociales. Aproximadamente el 45% de los costarricenses forman parte de alguna red social, y pasan en promedio más de 2 horas al día en ellas, principalmente chateando y compartiendo fotos. Los adolescentes son el grupo más activo, usándolas varias veces al día en las tardes y noches. También ofrece consejos para que las empresas usen estratégicamente las redes sociales de forma interactiva, humanizando la marca y brindando valor a los usuarios más

1. Redes Sociales Lo que sucede en Costa Rica…

2. Efectuada el 18 y 30 de marzo El Financiero/ año 16/ N 828/ 25-31 Julio del 2011/ páginas 4-7 Encuesta realizada por Unimer sobre uso de internet y redes sociales para ef

4. Gran área metropolitana

5. Ingresan al menos 1 vez al día811,000

7. Estudios de primaria

8. Nivel socioeconómico bajo

9. Residentes del GAM rural

12. Tarde y nocheAdolescentes

13. Dónde? 97% 34% 23% 9%

14. Qué buscan en una red social? Opinar, Aceptación, Exitoso,decir cosas que de otra manera no diría

15. Diferentes tipos de usuarios

16. Qué pueden hacer los publicistas? “…no busca identificarse con algo… para capturar su atención deben ser creativos, innovadores y ofrecerles algo que les sea funcional.” “… hay que capturarla en el momento, o llamarle tanto la atención que en un ingreso posterior busque lo que se le ofrece.” Rogelio Umaña, Dir. Creativo Tribu DDB

18. Tendencia puede ser resultado de curiosidad que genera los anuncios de empresas y marcas conocidas.Jorge Villalobos, Unimer

20. Útil, identificación

21. Ex: Red Bull

22. Brinda facilidades, no sólo promoción de la bebidaRogelio Umaña, Tribu DDB

23. Cómo usar las redes sociales? No sólo se trata de informar, sino también de interactuar No va a cambiar la situación de una empresa de forma radical Evaluar el desempeño (seguidores, comentarios) Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://www.bits20.com/empresas/redes-sociales-empresas/

24. Cómo usar las redes sociales? Apoye los negocios a través de las redes sociales Empatía con el cliente y trabajo 24/7 Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://cursos.mexired.com/blog/Consejos-implementar-redes-sociales-empresa

26. Honestidad y transparencia

27. En caso de una crisis de reputación aplicar una estrategia coherente

28. Identificar a los clientes más participativos y premiarlosRecuperado el 29 de julio de 2011, de http://cursos.mexired.com/blog/Consejos-implementar-redes-sociales-empresa

29. Cómo usar las redes sociales? $%#@&^*!&%$*@#!!! #?$%^&*@! Humanizar la marca Recuerde no comunicar en las redes lo que usted no diría cara a cara. Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://cursos.mexired.com/blog/Consejos-implementar-redes-sociales-empresa

30. Cuatro cosas que no deberías hacer Publicar fotos inapropiadas Realizar confesiones o asuntos privados Revelar tu número telefónico Perdóname por haberte sido infiel con Ana, regresa conmigo… Dar tu dirección de domicilio y mostrar el aspecto de tu casa

31. Muchas Gracias Raquel Torres A. Publicidad con énfasis en producción multimedial dearyear.blogspot.com habitacion-rosa.weebly.com