El documento resume las principales redes sociales y cómo las empresas las usan para interactuar con clientes. Define roles como community manager y páginas de fans. Explica cómo Facebook, Twitter y LinkedIn funcionan y cómo las empresas como hoteles y agencias de viajes usan hashtags en Twitter para atraer clientes y compartir fotos e información sobre sus servicios.
Llegar a los ciudadanos con ayuda de las redes sociales se hace cada vez más importante. No saturar el medio con mensajes repetitivos y aportar valor a nuestros seguidores es tarea de resposables de comunidad y responsables de comunicación, pero se hace fundamental conocer bien los canales para que la información fluya de forma agil y natural.
El nuevo turista social “turismo + internet + social media”José Facchin
Todos sabemos que internet ha cambiado radicalmente la forma en que las personas planifican y reservan sus viajes y vacaciones. Del mismo modo, las empresas del sector turístico también han adaptado su comercialización a esta tecnología. Pero, la evolución continua, nunca se detiene… Es en estos últimos años que ha entrado también en acción, con mucha fuerza, otro jugador muy importante en la escena del turismo mundial: las redes sociales.
Uniworking - Marca personal para la búsqueda de empleoEspacio Joven Uni
Conoce las claves para desarrollar tu marca personal y trazar tu estrategia en redes en la búsqueda de empleo.
Espacio Joven Uni en colaboración con Esesa, te presentan los talleres Uniworking.
Cómo crear un anuncio inmobiliario en FacebookCarlos Rentalo
Presentación de Carlos Rentalo, miembro de junta directiva de FIABCI SPAIN y consultor en marca personal y redes sociales para agentes inmobiliarios, durante el Barcelona Meeting Point 2013.
- Cómo obtener más fans de calidad en Facebook
- Cómo aumentar el tráfico a la web inmobiliaria con Facebook
- Diferencias entre Google Adwords y Facebook Ads
¿Cómo hacer que mi empresa sea noticia? En los talleres Uniworking, de Espacio Joven Uni y Esesa, te contamos cómo lograr visibilidad en los medios de comunicación.
10 ideas de social media marketing para implementar en el cierre del año 2012 e incrementar potencial de ventas y afinidad. Escucha el webinar del 12/12/2012 en https://www.fuzemeeting.com/replay_meeting/eefce0aa/2991599
Información para ayudar a la hora de contratar una persona que maneje las redes sociales. También hay información para personas interesadas en trabajar en las redes sociales.
Llegar a los ciudadanos con ayuda de las redes sociales se hace cada vez más importante. No saturar el medio con mensajes repetitivos y aportar valor a nuestros seguidores es tarea de resposables de comunidad y responsables de comunicación, pero se hace fundamental conocer bien los canales para que la información fluya de forma agil y natural.
El nuevo turista social “turismo + internet + social media”José Facchin
Todos sabemos que internet ha cambiado radicalmente la forma en que las personas planifican y reservan sus viajes y vacaciones. Del mismo modo, las empresas del sector turístico también han adaptado su comercialización a esta tecnología. Pero, la evolución continua, nunca se detiene… Es en estos últimos años que ha entrado también en acción, con mucha fuerza, otro jugador muy importante en la escena del turismo mundial: las redes sociales.
Uniworking - Marca personal para la búsqueda de empleoEspacio Joven Uni
Conoce las claves para desarrollar tu marca personal y trazar tu estrategia en redes en la búsqueda de empleo.
Espacio Joven Uni en colaboración con Esesa, te presentan los talleres Uniworking.
Cómo crear un anuncio inmobiliario en FacebookCarlos Rentalo
Presentación de Carlos Rentalo, miembro de junta directiva de FIABCI SPAIN y consultor en marca personal y redes sociales para agentes inmobiliarios, durante el Barcelona Meeting Point 2013.
- Cómo obtener más fans de calidad en Facebook
- Cómo aumentar el tráfico a la web inmobiliaria con Facebook
- Diferencias entre Google Adwords y Facebook Ads
¿Cómo hacer que mi empresa sea noticia? En los talleres Uniworking, de Espacio Joven Uni y Esesa, te contamos cómo lograr visibilidad en los medios de comunicación.
10 ideas de social media marketing para implementar en el cierre del año 2012 e incrementar potencial de ventas y afinidad. Escucha el webinar del 12/12/2012 en https://www.fuzemeeting.com/replay_meeting/eefce0aa/2991599
Información para ayudar a la hora de contratar una persona que maneje las redes sociales. También hay información para personas interesadas en trabajar en las redes sociales.
Desarrollar tu Comunidad para Tu Negocio MultinivelDomingo Pérez
http://domingoantonioperez.com/desarrollar-comunidad-negocio-multinivel/
Las personas más exitosas hoy en día, destacan por desarrollar y conectar con su comunidad. Personas que les siguen y comparten su información y experiencias.
Puedes aprender más en: http://domingoantonioperez.com/entrenamiento-gratuito-en-marketing-multinivel/
La figura del Community Manager es la clave para que los Medios Sociales Virtuales de una organización determinada consigan apalancar los objetivos estratégicos de la misma. En esta presentación se encuentra una resumen de su definición, perfil y principales funciones.
En esta guia del community manager encontrarás:
Qué es un Community Manager
Definición de Community Manager
Objetivos del gestor de comunidades
10 habilidades de un Comunity Manager
10 preguntas que deberías plantearte antes de elegir ser un gestor de comunidades
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
Estructura de un plan de Social Media Marketing: donde buscar la información y ordenarla para que el plan sea entendible y pueda ser asumido por clientes y directivos.
Un paso a paso desde el análisis hasta las KPI's pasando por ejemplos de dashboard que podemos utilizar.
Versión light del Curso "Estructura del Plan de Social Media" que realizamos en Foxize School
Seminario impartido en día 21 de enero del 2013 en la Cámara de comercio de Linares para distintos empresarios del sector. Cuatro horas intensas para conseguir nuevos clientes por Internet gracias a las redes sociales.
Herramientas del community manager, gestión y medición by @mariabretongMaría Bretón Gallego
Comparto la presentación que usé en el XXII Encuentro Bazar Me Lo Pido en Restaurante Miss Sushi Avd del Brasil 16 Madrid
La temática de este #EncuentrosBazar fue una masterclass sobre herramientas para la óptima gestión de las redes sociales y funciones básicas. En definitiva un repaso a las herramientas fundamentales en el día a día de un community manager para la creación y distribución de contenido y su posterior medición.
Social Media: bases para fortalecer un negocio en la era digital - Boris Salleg Royero, Instructor Tecnologías de Información Formación Complementaria - SENA
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
Desarrollar tu Comunidad para Tu Negocio MultinivelDomingo Pérez
http://domingoantonioperez.com/desarrollar-comunidad-negocio-multinivel/
Las personas más exitosas hoy en día, destacan por desarrollar y conectar con su comunidad. Personas que les siguen y comparten su información y experiencias.
Puedes aprender más en: http://domingoantonioperez.com/entrenamiento-gratuito-en-marketing-multinivel/
La figura del Community Manager es la clave para que los Medios Sociales Virtuales de una organización determinada consigan apalancar los objetivos estratégicos de la misma. En esta presentación se encuentra una resumen de su definición, perfil y principales funciones.
En esta guia del community manager encontrarás:
Qué es un Community Manager
Definición de Community Manager
Objetivos del gestor de comunidades
10 habilidades de un Comunity Manager
10 preguntas que deberías plantearte antes de elegir ser un gestor de comunidades
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
Estructura de un plan de Social Media Marketing: donde buscar la información y ordenarla para que el plan sea entendible y pueda ser asumido por clientes y directivos.
Un paso a paso desde el análisis hasta las KPI's pasando por ejemplos de dashboard que podemos utilizar.
Versión light del Curso "Estructura del Plan de Social Media" que realizamos en Foxize School
Seminario impartido en día 21 de enero del 2013 en la Cámara de comercio de Linares para distintos empresarios del sector. Cuatro horas intensas para conseguir nuevos clientes por Internet gracias a las redes sociales.
Herramientas del community manager, gestión y medición by @mariabretongMaría Bretón Gallego
Comparto la presentación que usé en el XXII Encuentro Bazar Me Lo Pido en Restaurante Miss Sushi Avd del Brasil 16 Madrid
La temática de este #EncuentrosBazar fue una masterclass sobre herramientas para la óptima gestión de las redes sociales y funciones básicas. En definitiva un repaso a las herramientas fundamentales en el día a día de un community manager para la creación y distribución de contenido y su posterior medición.
Social Media: bases para fortalecer un negocio en la era digital - Boris Salleg Royero, Instructor Tecnologías de Información Formación Complementaria - SENA
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
Herramientas de SocialMedia para EmprendedoresDavid Borrallo
Guía resumen de herramientas de socialmedia adaptado al público emprendedor, enfatizando las características generales de cada servicio y cómo nos pueden servir a nosotros como emprendedor.
1. Redes Sociales
Actividad Nº 7
• Alumnos: María Sol Priolo; Salvador Garciarena
• Profesora: Cattaneo
• Informática Aplicada
• UTN Turismo y Hotelería
2. Community Manager
▶ Un community Manager es el encargado de las redes sociales de una figura
publica, empresa, etc. Su trabajo es crear, gestionar y manejar las redes
sociales de manera adecuada para así poder tener mas “seguidores” o
visitantes en las redes y hacer mas conocido la persona, producto o industria.
3. Facebook
▶ Facebook es una red social donde se nos podemos conectar con nuestros
amigos o familiares desde cualquier parte del mundo.
▶ Se puede publicar fotos, videos o estados. Podemos poner opiniones, leer
noticias y jugar virtualmente. También podemos hablar por chat.
4. Fan Page
▶ Una Fan Page es una pagina donde se puede unir cualquier persona atreves de
alguna red social.
▶ Puede ser de alguna figura publica, un producto, una empresa.
▶ En la misma se publica y se brinda información sobre la persona, producto o
empresa.
5. Twitter
▶ Twitter es una red social donde principalmente se hacen publicaciones de no
más de 140 caracteres
▶ Generalmente los usuarios publican sus opiniones de cierto tema.
▶ Se publican noticias, fotos o vídeos.
6. Twitter orientado a empresas
▶ Las empresas se pueden conectar en twitter para estar mas cercanos a sus
clientes.
▶ Puedes ver lo que los usuarios publican o piensan de tu empresa
▶ Es un buen lugar para hacer marketing
▶ Se puede brindar servicio al cliente
▶ Se puede conectar con clientes potenciales, defensores de la marca o
personas influyentes
7. Hashtag
▶ Un hashtag es para hacer una etiqueta con palabras con el símbolo #. Por
ejemplo #UTN y cuando clickeas en el hashtag se pueden ver todas las
publicaciones que usuarios hicieron sobre “#UTN”
8. Hashtag para atraer clientes
▶ Dada la popularidad del hashtag en el mundo virtual, primero en twitter y
luego en las distintas redes sociales, las empresas vieron una buena
oportunidad para usarlos como herramientas comerciales. En Twitter, las
tendencias(lo más tuiteado en el dia) generalmente son hashtags, sobre
algún tema en específico, y el cual son vistos por millones de usuarios. Por
esto funcionan perfectamente con las empresas que se quieren comunicar
con sus futuros clientes, proponiendo hashtags con el objetivo de que
recorran las redes. Un buen hashgtag es importante para aquellas empresas
que quieran darse a conocer, o simplemente en una campaña de publicidad,
lo vemos a diario, en programas de tv, publicidades de productos, o las redes
sociales de estas empresas, todas cuentan con un hashtag publicitario, que
sirve para comunicarse con la empresa y funciona como un slogan.
9. LinkedIn
▶ LinkedIn es una red social para empresas, negocios o buscar empleo.
▶ En el perfil de cada usuario se publica su experiencia laboral, currículum
vitae.
▶ Se pueden poner en contacto con cada usuario según el interés de trabajo y
experiencia de cada uno.
10. Riu Hotels y Resorts
• La pagina de esta cadena de hoteles, creo
que esta bien diseñada ya que tiene toda
la información necesaria para que un
usuario se interese en el.
• Desde la misma se puede hacer reservas
• Se pueden ver las habitaciones e
instalaciones
• Se brinda información sobre actividades y
restaurantes del hotel
11. Radisson
• El diseño de esta pagina, esta bien
diseñada ya que tiene la información
necesaria para hacer reservas
• Se pueden ver las habitaciones y distintas
instalaciones del mismo
12. Beatriz Cabrera Viajes
• El diseño de la pagina es bueno ya que es
llamativo
• Tiene distintas opciones fáciles de
encontrar
• Brinda la información adecuada
• Se puede buscar distintos destinos
• Da opciones de paquetes de viajes
13. Aymara Turismo
• El diseño de esta pagina de turismo creo
que es bueno, pero me parase mas
interesante el de la otra empresa.
• Se brinda la información de forma
correcta
• Se puede buscar paquetes, hoteles,
servicios
14. Twitter de Riu Hotels y Risorts
▶ Tiene 106K de seguidores
▶ Tiene 19,9k de tweets
▶ Twittea cosas de su hotel como las
instalaciones
▶ También publican gif
▶ Y muchas fotos de eventos en el
hotel como casamientos
▶ Utilizan hashtags como
#AllInclusiveByRIU #Breakfast
#Vacaciones #Playa
15. Twitter de Radisson Hotels
▶ Tiene 23,4K de seguidores
▶ Tiene 18k de tweets
▶ Twittean fotos de las picinas del
hotel
▶ Fotos de los alrededores de los
hoteles
▶ De los desayunos, almuerzos y
cenas
▶ Utilizan hashtag como
#TheRadisson #Relax #Breakfast