Este documento presenta un proyecto para crear un sistema integrado de gestión de calidad con calidez llamado "MISIGCC" como parte de un programa de Tecnólogo en Producción de Multimedia. El proyecto busca diseñar procesos y desarrollar una aplicación para el sistema. El impacto incluye capacitación continua para empleados, implementación de nuevas tecnologías, y reducción del uso de recursos. La primera fase incluye diagnóstico y planeación para identificar oportunidades de formación profesional.