Las organizaciones requieren capacitación para asegurar que lo enseñado responda a sus necesidades, sea aprendido y aplicado. Existen diferentes tipos de necesidades de capacitación como cuando una tarea no se realiza satisfactoriamente, cuando una tarea cambia o cuando se agrega una nueva tarea. Los requerimientos de las empresas incluyen acuerdos sobre capacitación, constancias de capacitación del personal, planes de capacitación aprobados y comisiones de capacitación.