La resolución establece la conformación y funcionamiento de los Comités de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas. Define que los comités estarán compuestos por representantes iguales de los trabajadores y el empleador, y tendrán la función de recibir quejas de acoso laboral de manera confidencial y promover la solución de controversias entre las partes involucradas. También establece las responsabilidades de los empleadores y administradoras de riesgos profesionales en desarrollar medidas preventivas de acoso laboral.