estudio de caso proceso administrativo

1. Planificación
 Ordenarel pago a lostrabajadores,de susderechosde previsiónsocial.
 Aumentarventas,hastallegarauna capacidadde 100%
 Ampliarel horariode atenciónde lafarmacia
 Promocionarlafarmacia
 Crear unadescripciónde cargo
 Contratar a personas,conel curso de farmacia hecho.
 Capacitar a losdueños
 Políticade compra venta
 Crear sistemade cierre de caja y pago de permisos,entre otrascosas.
Organización
 Designara Don José comoel encargadode pagode sueldosoficial,yel ordende los
horariosde lostrabajadores
 Asignara la hermanadel jefe bajoel cargode cajera,ya que hay suficientestrabajadores
enla sala de ventas.
 Darle a lacajera laresponsabilizarde loscierresde caja
 Don José velaraporque el ordenyla fachadade la vitrina
Dirección
 Pagar deudaspendientesconlosempleados
 Crear turnosde trabajo,para ampliarel horariode atenciónque lafarmacia
 La cajeratomara su lugarde trabajo como corresponde.
 Dar la instrucciónque unode losvendedoreslimpie lavitrina unavezal día.
 Rotar losartículos que se existenenlavitrina (acargo de Don Jose)
Control (luegode unoscuantosmeses)
 Los empleadospuedensacarsuscartolasde remuneracionessi estanhechoslos
descuentos,ademásde irala AFP,y sacar una cartola de Isapre para comprobar si se les
fueronpagadoslodineros.
 Corroborar que este todoenordeny funcionandolafarmaciaconhorarioextendido.
 Crear estándarde descuadre de caja,crear un fondocaja.
 Revisarlascarpetasde lostrabajadoresreciéncontratados.
 Minuta de la capacitación,hechaa losdueños