El documento describe las interacciones entre personas y organizaciones. Las organizaciones dependen de las personas para lograr sus objetivos, mientras que las personas pasan gran parte de su tiempo en organizaciones para satisfacer sus necesidades. Hoy en día, las personas ya no son vistas como recursos, sino como socios capaces de impulsar el éxito y la creatividad de una organización. Las organizaciones influyen en gran medida en la vida de las personas y viceversa.