Este documento describe los cambios en las comunicaciones y la sociedad traídos por la era digital. La internet se ha convertido en una plataforma global que ofrece variedad de contenidos a la carta y satisfacerá las necesidades de las personas. El correo electrónico se ha vuelto dominante y parte de la vida cotidiana, rompiendo barreras para contactarse. La televisión también cambiará a formato digital, ofreciendo mayor calidad de imagen e interactividad.