El documento analiza la importancia de las pequeñas y medianas empresas para el desarrollo económico, y describe el proceso de creación de una pequeña empresa de servicios de internet. Explica que las PYMES generan empleos, contribuyen al PIB y reactivan la economía. Luego, resume los desafíos iniciales enfrentados por el dueño al establecer su negocio, como la falta de conocimiento y competencia, y cómo los resolvió mediante la capacitación y especialización.

1. Informe final
“Creación de una empresa”
Laura Mejía Cruz

2. Introducción
El mundo de los negocios me parece que tiene mucho para explotar ya que nos
brinda bastantes satisfacciones no solo porque te permite desarrollar habilidades,
también te da la oportunidad de crecer, de tener un negocio que te remunere lo
que inviertes y que te permita vivir de eso, sin olvidar que le permites a otras
personas vivir con lo que trabajan. El fenómeno de la creación de empresas es
actualmente uno de los de mayor interés, seguimiento, dedicación y esfuerzos
tanto en los ámbitos académicos, políticos y sociales por su importancia
demostrada en su capacidad para genera empleo, desarrollo y crecimiento
económico en la sociedad actual. La capacidad de las empresas recién creadas
para adaptarse rápidamente a los cambios del entorno, así como su potencial
innovación, convierte a estas empresas en un elemento clave en el desarrollo
económico actual.

3. Metodología
 La investigación se realizó a través de diversas fuentes, que se verifico
que fueran confiables, de libros revistas o en su caso de buscadores
académicos. Continuamos con la delimitación del tema que nos permitió
reconocer los objetivos generales y os objetivos específicos y desarrollar
un plan de trabajo, también se realizó una bitácora de campo que se
llevó a cabo con la visita a un negocio reconocido y bien estructurado
para conocer un poco de su funcionamiento, también se realizó una
entrevista con el dueño para saber más del proceso de creación de su
pequeña empresa.

4. Plan de trabajo

5. Resultados
 Bitácora de Campo
 7:00pm
 Primera actividad: identificar la pequeña empresa que visitare
 Objetivo: recabar información del funcionamiento de esta
 Me di a la tarea de identificar una micro empresa en la región donde
vivo para poder visitarla mañana, se llama Saga Net, escogí este lugar
porque a pesar de tener poco tiempo es una pequeña empresa que se
ha consolidado en la región como uno de los principales proveedores
de servicio, y me llama la atención saber cómo lo han conseguido, que
lineamientos han seguido y a que problemas se han enfrentado, espero
poder visitarlo sin contratiempos mañana.

6. Entrevista al dueño del establecimiento
 ¿Cómo se llama? A. G. H.
 ¿Cómo surge Saga Net? (nombre de la empresa) a partir de una
necesidad, porque al principio era redituable el tener un local de
cibercafé, sin embargo fue a base de preguntas y platicas con amigos
que el tiempo en el local no era suficiente, y las empresas que ya
brindaban este servicio de internet no cubría los lugares más lejanos en
donde era se tenía la mayor parte de necesidad, y fue así como me di a
la tarea de investigar con ayuda del internet las herramientas necesarias
para poder llevar por lo menos una línea de internet a un lugar
específico, mi primer cliente.

7.  ¿A qué problemas se enfrentó al poner en marcha este proyecto? El mayor problema al
que me enfrente era la falta de conocimiento ya que primer negocio que era el local de
cyber café daba la sustentabilidad económica, sin embargo sin el correcto enfoque fue
mucho dinero mal invertido en encontrar el equipo adecuado por lo que decidí empezar
adquirir el conocimiento.
 ¿Cómo los soluciono? Conocí a muchas personas en el proceso y así mismo pude
conocer un sitio online que se especializaba en enseñar en cómo utilizar
adecuadamente estas herramientas, y fue así como logre establecer mi primer enlace
funcional previendo de servicio a un domicilio con más de 3km de distancia el cual al ver
la innovación y modalidad no tardó mucho en expandirse con los vecinos.
 ¿Una vez en el marcado cual fue el mayor reto al que se enfrentó? La competencia,
estas personas que no invirtieron en lo mínimo para obtener el conocimiento con el que
yo cuento, creyeron que era algo sencillo y decidieron ellos emprender en este tipo de
negocio afectando mi mercado malbaratando el servicio ya que no conocían el precio de
lo que costaba hacerlo y fue así como entonces decidí por aprender más y
especializarme en esta rama de las telecomunicaciones cumpliendo certificaciones y
tomando cursos internacionales.

8. Aplicación de encuesta y análisis de
resultados
50%
40%
10%
5. ¿Cuándo usted va a comprar a
alguna tienda que es lo que la hace
volver?
1 2
3
11%
67%
22%
Por que medio suele hacer sus
compras?
Por internet
Por la tienda
Por Catálogo

9. El interés por impulsar el desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas
Empresas, ha sido cada vez mayor en los últimos años, no sólo en
México, sino también en casi todos los países desarrollados o en proceso
de desarrollo. Ello, debido a la elevada cantidad de establecimientos que
representan, el elevado porcentaje de empleos que generan, su
contribución en el Producto Interno Bruto (PIB), y a los múltiples
beneficios que esos tres aspectos conllevan: disminución del desempleo,
aminorar problemas sociales, consumo y reactivación económica, generar
impuestos, entre otros. Es decir, las PYMES son eslabones
fundamentales para que las economías de las naciones crezcan y se
vuelvan competitivas, tanto interna como externamente.

10. Conclusión
 Para la creación de una empresa es muy importante contar con el capital, con el
conocimiento y con el tiempo necesario para levantar un negocio ya que la mayor parte
de las personas le dan importancia al trato que se les da al momento de acudir a una
tienda a adquirir un producto, además de tener los conocimientos para saber cómo
solucionar un problema sin que esto signifique perdida de dinero o de clientes, saber
enfrentar este tipo de acciones depende del futuro de tu empresa ya que una mala
decisión financiera podría hacer que el negocio cierre, así mismo con los clientes ya que
eso no quedan satisfechos con el producto o trato significan clientes perdidos. En este
camino tuvimos que enfrentarnos a diversos retos pero me da gusto poder decir que los
enfrente con éxito y esto me llevo a concluir con mis actividades.

11. Referencias y fuentes de consulta
 Francisco José González. (2012). Creación de Empresas. Madrid: Pirámide.
 Louis Jacques Filion, Luis F. Cisneros Martínez, Jorge h. Mejía Morelos. (2001).
Administración de Pymes. México: Pearson Educación.
 María Pilar Aguado Carretero. (2008). La guía del emprendedor: de la idea a la empresa.
Valencia: Bancaja.
 Rodrigo Varela. (2001). Innovación Empresarial, arte y ciencia en la creación de empresas.
Bogotá: Pearson.
 María del Consuelo González Moreno, Aurora Rodríguez Pacheco, José Tereso Sánchez
Cortés, Aarón Sánchez Gaspar. (2002). Micro, pequeñas y medianas empresas en México.
Evolución, funcionamiento y problemática. Julio, 2002, de Senado de la República Sitio
web:
http://bibliodigitalibd.senado.gob.mx/bitstream/handle/123456789/1718/MPYMEM.pdf?se
quence=1&isAllowed=y