El documento habla sobre la segmentación del mercado. Explica que la segmentación es dividir el mercado en grupos diferenciados de compradores que merecen productos y estrategias de marketing separadas. Detalla los requisitos, criterios y ventajas de una buena segmentación, así como también los posibles errores al segmentar. Finalmente, enfatiza la importancia de la segmentación y de la investigación de mercado para identificar segmentos.