La segmentación de mercados es un pilar estratégico clave para el éxito comercial de un producto o servicio. Implica dividir el mercado en subconjuntos de clientes con necesidades similares y comportamientos de compra homogéneos, para dirigir estrategias de marketing específicas a cada segmento. Las variables clave para segmentar mercados industriales incluyen la tecnología del cliente, el mercado de destino, los factores de compra, los beneficios buscados y las condiciones de compra.