Este documento discute las justificaciones para adquirir sistemas de apoyo a las decisiones en una empresa, incluso si no pueden reducir significativamente la mano de obra. Explica que las razones principales son que estos sistemas proporcionan ventajas a los administradores para el análisis de situaciones empresariales y la toma de decisiones de manera interactiva. Además, presenta un ejemplo de cómo un sistema de información que proporciona datos estratégicos sobre créditos, embarques y tiempos de entrega