3. U
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1. Bienvenidos/as
2. Auto-presentación Expectativas de estudiantes.
3. Programa de GERENCIA DE VENTAS
4. Unidad N 1, Dimensiones del Gerente de Ventas.
Unidad N 2, Planeación de ventas.
Unidad N 3, La organización del departamento de ventas.
Unidad N 4, Selección y contratación de vendedores.
4. Normas académicas de la UFG
5. Reglas de la clase.
6. Preguntas y respuestas
4. U
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Unidad N 1
Dimensiones del Gerente de Ventas.
1.1 La importancia de la administración de ventas
1.2 Que es un gerente de ventas
1.3 Responsabilidades básicas de un gerente de ventas
1.4 Objetivo de la administración de ventas
1.5 Megatendencias que afectan la administración de ventas
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Unidad N 2
Planeación de ventas.
2.1 Concepto e importancia
2.2 Porque deben de planear los gerentes de ventas
2.3 Beneficios de la planeación
2.4 El plan de ventas
2.5 Pronósticos de ventas
2.6 Presupuestos de ventas
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Unidad N 3
La organización del departamento de ventas.
3.1 Etapas Sistemas organizacionales de ventas:
Lineal, Funcional, Staff y Comité
3.2 Descripción de las funciones del personal de venta
3.3 Determinación del número de vendedores
3.4 Telemercadeo
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Unidad N 4
Selección y contratación de vendedores.
4.1 El reclutamiento. Concepto e importancia
4.2 El proceso de reclutamiento
4.3 Selección de la fuerza de ventas
4.4 El proceso de selección de vendedores
4.5 Contratación de vendedores
4.6 Proceso de inducción y adiestramiento de la fuerza
de ventas
8.
9.
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Gerente es la persona que ocupa una posición
directiva dentro de una organización. Su posición lo
sitúa como la persona a cargo de otras dentro de
alguna de las áreas de la institución. Por lo que
será el encargado de dirigir y supervisar las tareas
de las personas que componen ese grupo de
trabajo.
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El gerente es el responsable de organizar el trabajo
para que se realice eficazmente y se puedan
alcanzar los objetivos de la institución. La tarea del
gerente consiste en hacer un buen uso de los
elementos que tiene a mano para poder conseguir
el mayor provecho posible de los mismos. El
gerente cumple un rol esencial dentro de la
empresa, ya que la actividad de ésta se verá
afectada por la forma en que opera la gerencia.
EL GERENTE
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Es responsabilidad de la administración del proceso de
ventas la capacitación del personal en cuanto a lo que se
espera de los empleados y los productos, así como
definir las características del nuevo personal y
desarrollar el liderazgo necesario para el crecimiento del
departamento y por consiguiente, de la empresa.
La importancia de la administración de ventas
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La importancia del proceso de ventas para el desarrollo
organizacional podemos resaltar la importancia del
conocimiento que se debe de desarrollar en el personal
requerido para la etapa técnica de ventas, así como la
importancia de un correcto análisis de dicha
información, puesto que el desarrollo correcto logrará
mejoras dentro de los diferentes procesos que
conforman la organización.
La importancia de la administración de ventas
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Temas de importancia, incluyendo para la etapa
administrativa: liderazgo, obtendrá información
necesaria para lograr de manera efectiva y eficaz el
desarrollo del departamento y la toma de decisiones;
pronóstico de ventas, tema que ayudará a realizar
predicciones correctas de las ventas futuras;
comportamiento del consumidor, tema que ayudará a la
comprensión del cliente y sus necesidades.
La importancia de la administración de ventas