Este documento discute cómo las escuelas pueden usar la calidad y la innovación pedagógica como estrategias de marketing. Explica que existen tres tipos de calidad (implícita, objetiva y subjetiva) y que los sistemas de calidad deben mejorar todos estos aspectos. También argumenta que es importante diseñar un producto pedagógico que demuestre las competencias de los estudiantes y que pueda ser evaluado por agencias externas. En resumen, propone que las escuelas deben enfocarse en ofrecer una educación de

1. La pedagogía como estrategia de
marketing
Enrique Castillejo y Gómez
ORGANIZADORES
CO-ORGANIZADOR
AVAL CIENTÍFICO PATROCINADORES
LUGAR

2. ¿Locos por la Calidad?

3. Por qué elegimos ciertas marcas
¿confianza?
¿Distinción?
¿Calidad de
Producto?

4. La calidad tiene tres características bien definidas
Calidad implícita
Calidad Objetiva
Calidad subjetiva

5. ¿ Cuál elegimos?
Le suponemos calidad:
Calidad implícita
Pensamos que es de
Calidad: Calidad subjetiva
Nos demuestra
Calidad: Calidad
Objetiva

6. Los sistemas de calidad aportan valor a la marca
I. Deben elevar la calidad
objetiva de mi centro
II. Deben mejorar la calidad
implícita
III. Deben incrementar la calidad
subjetiva

7. ES UN MODELO PRIVADO QUE
RESPONDE A : LO QUE DICE USTED
QUE HACE, LO HACE. ES UN MODELO
DE CALIDAD DE GESTIÓN QUE
ESCASAMENTE INFORMA SOBRE EL
PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS
ES UN MODELO PRIVADO QUE
RESPONDE A: COMO DICE USTED
QUE HACE LO HACE, PERO SIGUE
SIENDO UN MODELO DE CALIDAD
EN LA GESTIÓN POR LO QUE NO
INFORMA SOBRE LAS
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

8. CALIDAD DE GESTIÓN
Puede aumentar la calidad subjetiva y la implícita

9. En Educación nuestro producto es pedagógico. Parce sensato pensar que
podemos buscar un Programa de Calidad que supervise nuestro
producto
+ Calidad Objetiva + Calidad
Subjetiva

10. ¿Y la Calidad Objetiva?

11. En Educación existen escasas certificaciones de
Calidad Objetiva o de Producto

13. MARKETING
INFRAESTRUCTURA
CALIDAD EN
GESTIÓN
CALIDAD DE
PRODUCTO
ISO, EFQM
EduQualifica

14. Educamos para ser los mejores
El mejor centro para tu hijo
Formamos líderes
¿Quién no está de acuerdo con estos slogans?
El problema… ¿cómo?

15. ¿Un circo sin fieras?
¿Un circo sin
domadores? MENUDO FRACASO
IMPOSIBLE!!!
¿Un circo que nadie
habla?
NO IRÁ NADIE
Bienvenidos al Circo Du SOLEIL

16. ¿Clases de 25 minutos? IMPOSIBLE, NO APRENDEN
¿Crear “FOCOS DE INTERÉS”?
PARA QUÉ, LOS ALUMNOS NO SE INTERESAN POR NADA
¿Crear Mentoring Classes? SÓLO ES TEORÍA
¿Aplicar “learning
chain”?
OTRA MODA…
La juventud no entiende la complejidad del mundo y tendrá dificultades para
resolver los enigmas del futuro
Ortega y Gasset

17. ¿Cómo diseñar un producto pedagógico que sea en si mismo una
oportunidad de venta?
1.- Encontrar nuestra propia personalidad técnica
“Huir de inundar de nuevas tendencias…PERO INNOVA”
2.- Educar para el S XXI- COMPETENCIAR A NUESTRO ALUMNO
“ Nuestro producto debe ser demostrado a través de los
alumnos. Ellos son nuestra mejor publicidad”
3.- Involucrar al profesorado: Ellos forman parte no sólo de la
aplicación de nuestro Proyecto Educativo
“ Quizá el mejor comercial de nuestro centro es el profesor….o el peor”

18. ¿Cómo diseñar un producto pedagógico que sea en si mismo una
oportunidad de venta?
4.- Encontrar vías de producto compartido
“No hay cliente más fiel que aquel que siente tu marca como propia”
5.- Tu proyecto debe ser evaluable por una agencia externa
“ No se trata de certificar simplemente. La evaluación debe
servir para GESTIONAR EL CAMBIO”

19. ¿Necesita nuestro equipo de ventas una formación pedagógica
acorde con su labor a desempeñar?
formación

20. Conclusiones
1.- La calidad objetiva no se encuentra, se
busca
2.- Ser diferentes es un objetivo
3.- Determinar nuestro diseño, mantenerlo
y mejorarlo
4.- Evaluar nuestro producto
5.- Nadie tiene la responsabilidad en sus
manos, pero todos somos responsables
6.- Valor de marca debe ir asociado a algo
más allá de tablets, instalaciones…a
nuestro Proyecto Pedagógico

21. En definitiva, busquen ser diferentes, pedagógicamente valientes,
innovadores, modernos, frescos, punteros…..
….o simplemente

22. LA CALIDAD NO ES UNA OPCIÓN
ES UNA OBLIGACIÓN…de todos

23. GRACIAS…
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