Este documento presenta información sobre educación virtual y ambientes virtuales de aprendizaje. Explica las diferencias entre educación presencial, a distancia y virtual, así como los niveles de educación no virtual. También describe las generaciones de educación a distancia, el e-learning, b-learning, y características de estudiantes y docentes virtuales. Finalmente, analiza el triángulo interactivo en educación virtual y potencialidades y dificultades de las plataformas virtuales.