Este documento lista 10 servicios de la Web 2.0, incluyendo blogs, motores de búsqueda, agregadores, wikis, redes sociales, comunidades de contenido, mundos virtuales y aplicaciones web para ofimática. También explica que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, y que ha impactado el aprendizaje al contribuir a la agilidad de la información en educación.