Este documento describe cómo las redes sociales y servicios web 2.0 pueden mejorar la educación al permitir la comunicación y colaboración entre profesores y estudiantes, centralizar las actividades educativas, y facilitar el aprendizaje y trabajo en grupo. Servicios como YouTube y blogs educativos pueden usarse para crear y compartir videos y lecciones con contenido multimedia de forma accesible a toda la comunidad educativa.