Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son herramientas transversales que permiten mejorar los procesos organizativos y la innovación cuando son alineadas con la estrategia de la empresa. La reingeniería busca mejorar la competitividad mediante la actualización de los procesos, y el uso de las TIC puede agilizar los procesos y hacer que la empresa sea más eficiente y efectiva. Un cambio de mentalidad que incorpore plenamente las TIC es necesario para aprovechar su potencial de renovación cultural y estratég

1. República Bolivariana de Venezuela.
Instituto Universitario Politécnico.
“Santiago Mariño”.
Sede Barcelona.
Ingeniería de Sistemas.
REINGENIERIA Y TIC
Prof.: Carlos Alcalá
.
Barcelona, Febrero 2015
Realizado por:
Crismelis Urquiola C.I:24.447.062

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Las TIC son herramientas transversales a cada organización, tanto
verticalmente a lo largo de toda la cadena de valor como horizontalmente desde
las personas con responsabilidades directivas hasta aquellas con
responsabilidad más operativa. Son herramientas que favorecen los nexos de
unión entre los nodos generadores de valor en la empresa. Y no sólo eso,
permiten plantearnos nuevas formas de hacer las cosas o de hacer 14cosas
nuevas. La implantación de las TIC es un proceso estratégico orientado hacia
una cultura de innovación que debe estar liderado desde la Direccióny en el que
se deben implicar todas las personas de la empresa. Así, las TIC deben estar
alineadas con la estrategia porque pueden ser la palanca de cambio hacia la
diferenciación, y la estrategia la han de llevar a cabo las personas, que, en
definitiva, son el motor de la innovación.
Las TIC constituyen un instrumento fundamental para la organización interna
de cualquier negocio. Su utilización supone un importante ahorro de tiempo y
recursos, al simplificar y agilizar los procesos de gestión, toma de decisiones, y
facilitar el contacto directo con la clientela, empresas proveedoras y
Administración Pública. Así, un autónomo o autónoma que no usa TIC no es que
no sea innovador o moderno, es que es poco práctico.
Por otra parte, la reingeniería es el cambio en continuidad de una
organización cuyo objetivo es el de mejorar su competitividad y rentabilidad,
actualizando su funcionamiento en comparación a las situaciones actuales, lo
cual implica la obtención de ventajas competitivas.
La reingeniería es la respuesta que los ejecutivos de empresas encuentran,
al cuestionarse las formas tradicionales de operar. Su objetivo es mejorar la
productividad y con ello aumentar la competitividad de la empresa.
El uso e influencia de las TIC dentro de la organización, promueve que la
administración sea más eficiente y efectiva y la empresa sea más competitiva.

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La forma en que las TIC ayudarían a implementar un mejor funcionamiento,
viene dado por el hecho de que a través de estos nuevos elementos
comunicaciones y operativos, se pueden apreciar como los procesos de
reingeniería simplifican y reducen las actividades, logrando con ello mejores
flujos, menos tiempo, menor costo, mayor calidad y servicio; como también, el
no tener que enviar papeles físicamente sino que solo los datos, implica que el
proceso rediseñado sea más eficiente, más efectivo y la empresa ser más
competitiva.
Las primeras grandes innovaciones en los procesos tuvieron lugar desde
hace mucho tiempo, y fueron tanto producto de la creatividad como de las
necesidades. Actualmente nos encontramos en un momento de transición en la
dirección de las empresas.
Las TIC van a impulsar un cambio profundo del que no deben estar ajenas
nuestras empresas, sino todo lo contrario. La empresa que desee renovarse
debe llevar a cabo un cambio de mentalidad tanto de los directivos como del
resto de los trabajadores, es una renovación cultural total. Este cambio llevará
consigo un cambio en la empresa, que parte del pensamiento estratégico en el
que se encuadran las TIC como elemento clave que tiene que ser
adecuadamente planificado.