El documento presenta una introducción a las matrices EFE, EFI y PEYEA, que son herramientas para integrar análisis cuantitativo y cualitativo con el fin de formular planes de acción estratégicos. La matriz EFE evalúa factores externos, la matriz EFI evalúa factores internos, y la matriz PEYEA define la posición estratégica actual y la estrategia más adecuada. Se explican los pasos para elaborar cada matriz, incluyendo la lista y ponderación de factores, y la interpretación de los cuadrantes en la matriz P

1. “Año del buen servicio al ciudadano”
UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA
Facultad de Administración
Procesos Estratégicos
TEMA: Matrices EFE, EFI Y PEYEA
CICLO Y SECCIÓN: II “A”
DOCENTE:
Mag. Adriana Beatriz Chávez Jayo
INTEGRANTES:
 Ccoa Ramos, Edinson
 Flores Oliva, Yamile
 Hernández Mio, Yesenia
 Uchuya Huamán, Yanela

2. MATRICES
Son herramientas para la integración
del análisis cuantitativo y cualitativo
con el fin de formular planes de acción
en la búsqueda de la competitividad en
el mercado. Estas herramientas son de
análisis y no de decisión.

3. TIPOS DE MATRICES
MATRIZ EFE MATRIZ EFI
MATRIZ
PEYEA

4. MATRIZ EFE
 Es la EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS
que permiten a las empresas elaborar una misión
definida, diseñar estrategias para lograr objetivos a
largo plazo y establecer políticas.
 Permite que los estrategas resuman y evalúen
información económica, social, cultural, demográfica,
ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y
competitiva.

5. PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE LA
MATRIZ EFE
 PRIMER PASO:
 Lista de los factores críticos o determinantes para el éxito
identificados en el proceso de la auditoria externa.
 Incluye tanto oportunidades como amenazas que afectan a la
empresa y su industria.
 Ser lo más específico posible, usando porcentajes, razones y cifras
comparativas en la medida.
Auditoría Externa:
Revela las oportunidades y
las amenazas que
confrontan a una empresa.
De manera que los gerentes
sean capaces de
formular estrategias para
aprovechar las
oportunidades y evitar las
amenazas.

6.  SEGUNDO PASO:
 El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para
alcanzar el éxito en la industria de la empresa.
 Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas,
pero éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente
graves.
 Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los
competidores que tienen éxito con los que no lo tienen.

7.  TERCER PASO:
 Asignar una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores
determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las
estrategias presentes de la empresa están respondiendo con
eficacia al factor.
 Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de
la empresa.

8.  CUARTO PASO:
 Multiplicar el peso de cada factor por su calificación para
obtener una calificación ponderada.
 QUINTO PASO:
 Sumar las calificaciones ponderadas de cada una de las
variables para determinar el total ponderado de la
organización.

10. MATRIZ EFI
 Es la EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS que se
utiliza como herramienta para la formulación de la
estrategia que resume y evalúa las FORTALEZAS y
DEBILIDADES importantes en las áreas funcionales de una
empresa y también constituye una base para identificar y
evaluar las relaciones entre ellas.

11. FACTORES INTERNOS, ANÁLISIS DE LAS
DIFERENTES ÁREAS FUNCIONALES DE UNA
EMPRESA
 Administración
 Marketing
 Finanzas
 Producción
 Investigación y desarrollo
 Sistemas de información computarizados

12. PASOS PARA LA ELABORACION DE LA
MATRIZ EFI
 PRIMER PASO:
 Haga una lista de los factores de éxito identificados mediante el
proceso de la auditoría interna. Use entre diez y veinte factores
internos en total, que incluyan tanto fuerzas como debilidades.
Primero anote las fuerzas y después las debilidades. Sea lo mas
especifico posible y use porcentajes, razones y cifras comparativas
 SEGUNDO PASO
 Asignar un peso relativo a cada valor relativo factor, de 0.0 (sin
importancia) a 1.0 (muy importante), de tal manera que la suma de
todos los pesos asignados a los factores sea igual a 1.0.
Auditoría Interna:
Actividad para agregar
valor y mejorar las
operaciones de una
organización, como
contribuir al
cumplimiento de sus
objetivos y metas.

13.  TERCER PASO:
 Asigne una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto
de indicar si el factor representa una debilidad mayor (calificación =
1), una debilidad menor (calificación = 2), una fuerza menor
(calificación =3) o una fuerza mayor (calificación = 4). Así, las
calificaciones se refieren a la compañía, mientras que los pesos del
paso 2 se refieren a la industria.

14.  CUARTO PASO:
 Multiplique el peso de cada factor por su calificación
correspondiente para determinar una calificación
ponderada para cada variable.
 QUINTO PASO:
 Sume las calificaciones ponderadas de cada variable para
determinar el total ponderado de la organización entera.

16. MATRIZ DE POSICIÓN ESTRATÉGICA Y
EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN (PEYEA)
 La matriz PEYEA que es una de las matrices mas sencillas y
mas utilizadas en la planificación estratégica de las
organizaciones, ya que les ofrece a los analistas las mejores
posibilidades de desempeño en el mercado y la imagen
actual de la organización.
 Es una herramienta para definir estrategias. La cual esta
formada por un marco de cuatro cuadrantes y nos indica si
la estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o
competitiva es la mas adecuada para una organización dada.

17. CUADRANTES DE LA MATRIZ PEYEA
DEFENSIVA COMPETITIVA
AGRESIVACONSERVADORA
VC FI
FF
EA
X
Y

18. ANALÍSIS DE LOS CUADRANTES DE LA MATRIZ
PEYEA

19. ANALÍSIS DE LOS CUADRANTES DE LA MATRIZ
PEYEA

20. ANALÍSIS DE LOS CUADRANTES DE LA MATRIZ
PEYEA

21. ANALÍSIS DE LOS CUADRANTES DE LA MATRIZ
PEYEA

22. SIGNIFICADO DEL VECTOR
DIRECCIONAL EN LOS
CUADRANTES DE LA MATRIZ
PEYEA

27. PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE UNA
MATRIZ PEYEA

28. PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE UNA
MATRIZ PEYEA

29. POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
Fuerza financiera (FF) Estabilidad del Ambiente (EA)
Rendimiento sobre la inversión. Cambios tecnológicos.
Apalancamiento. Tasa de inflación.
Liquidez. Variabilidad de la demanda.
Capital de trabajo. Escala de precios de productos
competidores.
Flujos de efectivo. Barreras para entrar en el mercado.
Facilidad para salir del mercado. Presión competitiva.
Riesgos implícitos del negocio. Elasticidad de la demanda.
Ventaja Competitiva (VC) Fuerza de la Industria (FI)
Participación en el mercado. Potencial de crecimiento.
Calidad del producto. Potencial de utilidades.
Ciclo de vida del producto. Estabilidad financiera.
Lealtad de los clientes. Conocimientos tecnológicos.
Utilización de la capacidad de la
competencia.
Aprovechamiento de recursos.
Conocimientos tecnológicos. Intensidad de capital.
Control sobre los proveedores y
distribuidores.
Facilidad para entrar en el mercado
Productividad, aprovechamiento de la
capacidad.
EJEMPLOS QUE PUEDEN
ESTAR EN LOS EJES DE
LA MATRIZ PEYEA