La lección analiza el modelo burocrático weberiano de administración pública y la Nueva Gerencia Pública. Discute las deficiencias del modelo burocrático como costoso e ineficiente y propone que la Nueva Gerencia Pública tome elementos del sector privado como descentralización, evaluación de desempeño y enfocarse en el ciudadano como cliente para mejorar la eficiencia y legitimidad de la administración pública. Concluye que si bien el modelo weberiano aún se aplica, la Nueva Gerencia Pública implica un cambio