Solución omnicanal, ayuda a integrar todos los puntos de contacto con el cliente, digitales y físicos. Puede crear experiencias contextuales, personalizadas y relevantes para los clientes que fomenten la fidelización e incrementen las ventas.

1. E-commerce

2. La incorporación de este nuevo método de ventas
permite que los clientes accedan de manera simple
y desde cualquier parte del mundo a los productos
y servicios que una empresa ofrece.
E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la
distribución, venta, compra, marketing y suministro
de información de productos o servicios a través de
Internet.
Tipos de comercio electrónico:
• B2C (Business-to-Consumer): Empresas que
venden al público en general.
• B2B (Business-to-Business): Empresas
haciendo negocios entre ellas.
Estrategia Commerce

3. Lo que todas las organizaciones quieren…

4. Ventajas del comercio electrónico en las empresas
•Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
•Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.
•Crear una ventaja competitiva.
•Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
•Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias.

5. Ventajas del comercio electrónico en las empresas

6. MQA es una compañía de consultoría de negocio, que con su amplia experiencia
en el sector de RETAIL, a entendido que la estrategia de comercio electrónico
debe estar basada en dos premisas principales:
El cliente, en el centro de tu estrategiaOmnicanalidad y Movilidad
Es por esto que hoy ofrece los dos portafolios de soluciones más
grandes de la industria: