El documento define el marketing digital como la aplicación activa e inteligente de la tecnología para incrementar las oportunidades de negocio de las empresas mediante el aumento de valor, la reducción de costes y la creación de nuevas oportunidades. El marketing digital tiene un impacto en la comunicación, procesos, distribución, ventas y cultura organizacional de una empresa.

1. ¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?
MARKETING:
Tarea de gestión activa de las variables
de la propuesta de valor de una empresa.
DIGITAL:
Uso intelligente de la tecnología para
incrementar las ventajas competitivas
de una empresa.
MARKETING DIGITAL > MARKETING + DIGITAL
Marketing Digital es la aplicactión activa e intelligente de la tecnología para incrementar las
oportunidades de negocio de las empresas. Tres focos de resultados:
Incrementar
Valor
Reducir
Costes
Crear nuevas
oportunidades
IMPACTO EN COMUNIACIÓN
IMPACTO DIGITAL EN MARKETING
IMPACTO EN PROCESOS & ORGANIZACIÓN
IMPACTO EN DISTRIBUCIÓN & VENTAS
IMPACTO EN CULTURA ORGANIZACIONAL
Lo digital hace
visible lo que tus
clientes opinan de
tu empresa
Lo digital hace que
cualquier persona
pueda saber si lo que
dices es cierto
Lo digital te
permite estar
presente en
Internet a un
coste muy bajo.
Lo digital permite
pasar de
comunicar un
período al año, a
365 días al año
El coste de
entrada de
difusión es bajo
Coste de la
prueba es
muy bajo
Producto Transacción
Valor
Consumidor
CANALES ACTUALES
Todos los canales actuales
se encuentran en plena
transformación digital.
E-COMMERCE
Nuevos distribuidores
están apareciendo, con
ADN 100% digital.
Productividad =
Recursos
Product. / Serv.
VISIBILIDAD CREDIBILIDAD EFICIENCIA FRECUENCIA DEMOCRÁTICO TEST
CANAL DIRECTO
Todos los negocios tienen la
posibilidad de desarrollar un
canal directo de venta.
HABILIDADES SOCIALES
- Disponemos de herramientas para
desarrollar & gestionar red de contactos.
- Mejores contactos = más oportunidades
HABILIDADES PRODUCTIVAS
- El dominio de herramientas &
conocimiento incrementan la
productividad de las personas
- Más productivo = más oportunidades
ORGANIZACIÓN
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PROCESOS PARTNERS ACTIVOS DATOS PROTECCIÓN INNOVACIÓN
Lo digital abre un
nuevo contexto
donde hay que
proteger
presencia y
evaluar riesgos.
Los datos de
actividad
digital se
convierten en
la fuente de
decisiones
Lo digital genera
nuevas tareas, y
alguien las tiene
a que asumir.
La aparición de
nuevas tareas
obliga a revisar
procesos
internos
Lo digital
obliga a buscar
colaboraciones
con
especialistas
Lo digital permite
grandes eficiencias
a empresas que
gestionan activos
de marketing
Lo digital es
la fuente de
innovación de
las empresas.
Su futuro.