El documento proporciona información sobre capacitación en el lugar de trabajo. Explica los tipos de capacitación, incluida la formal e informal, y por nivel ocupacional. También describe varios medios de capacitación como conferencias, manuales, videos y simuladores. Explica cómo elaborar planes y programas de capacitación, así como modalidades como cursos, talleres y seminarios. Por último, cubre temas como evaluación del desempeño, promoción, ascensos y transferencias.

1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez Núcleo Los Teques Los Teques Estado Miranda Sub- sistema de Desarrollo Participantes:De Abreu , María E.C.I. 19.931.773Sección: “C”

2. capacitaciónLa capacitación es una técnica de formación que se le brinda a una persona o individuo en donde este puede desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz. La capacitación en la empresa, debe brindarse al individuo en la medida necesaria, haciendo énfasis en los puntos específicos y necesarios para que pueda desempeñarse eficazmente en su puesto. Una exagerada especialización puede dar como resultado un bloqueo en las posibilidades del personal y un decrecimiento en la productividad del individuo.

3. TIPOS DE CAPACITACIÓNPOR SU FORMALIDAD:Capacitación Informal. Está relacionado con el conjunto de orientaciones o instrucciones que se dan en la operatividad de la empresa.Capacitación Formal. Son los que se han programado de acuerdo a necesidades de capacitación específica Pueden durar desde un día hasta varios meses, según el tipo de curso, seminario, taller, etc.

4. POR SU NATURALEZACapacitación de Orientación: para familiarizar a nuevos colaboradores de la organización, por ejemplo en caso de los colaboradores ingresantes.Capacitación Vestibular: Es un sistema simulado, en el trabajo mismo.Capacitación en el Trabajo: práctica en el trabajoEntrenamiento de Aprendices: período formal de aprendizaje de un oficio.Entrenamiento Técnico: Es un tipo especial de preparación técnica del trabajoCapacitación de Supervisores: aquí se prepara al personal de supervisión para el desempeño de funciones gerenciales

5. POR SU NIVEL OCUPACIONALCapacitación de OperariosCapacitación de Obreros CalificadosCapacitación de SupervisoresCapacitación de Jefes de LíneaCapacitación de Gerentes

6. MEDIOS DE CAPACITACIÓNSe refiere a las técnicas, instrumentos y metodologías que coadyuvan al cumplimiento de las actividades y objetivos de la capacitación. Dentro de los más principales tenemos: CONFERENCIA: Permite llegar a una gran cantidad de personas y trasmitir un amplio contenido de información o enseñanza. Se puede emplear como explicación preliminar antes de demostraciones prácticas.

7. MANUALES DE CAPACITACION: Manuales de capacitación u otros impresos, diagramas que permiten la exposición repetida, es útil aplicación de secuencias largas o procedimientos complicados que no pueden retenerse en una sola presentación. Pueden combinarse con conferencias y prácticas de tareas reales. VIDEOS: Puede sustituir a las conferencias o demostraciones formales, permite la máxima utilización de instructores más capaces. Los cortes, empalmes o en la cámara lenta son útiles para incidir en demostraciones de realidad. Ayudan a la comprensión de ideas abstractas y en la modificación de actitudes. La grabación y proyección en videos de los colaboradores sujetos a capacitación, son un medio muy eficaz, sobre todo cuando se trata de mejorar la calidad del servicio.

8. SIMULADORES: Dan al aprendiz la posibilidad de participación y práctica repetida mediante la adquisición de habilidades necesarias en el trabajo real, se usan también sustitutos del equipo real. Pueden aislar y combinar las diferentes partes críticas o peligrosas del trabajo. REALIZACION EFECTIVA DEL TRABAJO: El nuevo colaborador aprende mientras trabaja, bajo la guía de un instructor, es útil en la transmisión de habilidades, de experiencia ensayo y error. Su limitación es que no siempre el buen colaborador es buen instructor. Puede durar pocos días o meses.

9. DISCUSION DE GRUPOS E INTERACCIÓN SOCIAL: Comprende el desarrollo de habilidades interpersonales requeridas por tareas ejecutivas y de supervisión como vías de solución de problemas mediante grupos de discusión, dirección de debates y contratos con personas para el manejo directivo de problemas reales de supervisión. Se usa mayormente en formación de ejecutivos.

10. ENTREVISTAS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS: Se orienta básicamente al asesoramiento de colaboradores. Los supervisores encargados de capacitación mantienen periódicamente estas estrategias para mejorar la eficiencia en el trabajo de cada individuo. Se usa generalmente en la capacitación de directivos.

11. TECNICAS GRUPALES: Consiste en ejercicios vivenciales, dinámicas grupales como los juegos de roles, psicodramas, Phillips 66, lluvias de ideas, y otros que pueden ser valiosos elementos para llevar a cabo la capacitación de acuerdo a los objetivos planteadosCOMO ELABORAR un Plan Y PROGRAMA de CapacitaciónConstituyen en si el conjunto de acciones sistematizadas para orientar el proceso capacitador en un centro laboral o conjunto de ellos.El plan permite tener una visión general acerca de lo que se desea realizar.Datos generales de la organización. Nombre, dirección, registro, etc.

12. Puestos de trabajo que involucra.

13. Número de trabajadores que serán capacitados.

14. Perlado de tiempo en que será desarrollado.

15. Prioridades de atención

16. Eventos a realizar.ELEMENTOS DE UN PROGRAMA Relación de eventos a impartir por puesto de trabajo

17. Objetivos terminales e intermedios que especifiquen el cambio de conductas a modificar en los trabajadores

18. Contenido temático del evento.

19. Técnicas grupales e institucionales que facilitarán el proceso instrucción - aprendizaje.

20. Los recursos didácticos que apoyarán y facilitarán la asimilación de conocimientos a los participantes.

21. Duración total en horas de cada uno de los eventos que se programen.