El documento habla sobre la importancia de la capacitación del personal para mejorar su rendimiento y productividad. Explica que la capacitación consiste en mejorar los conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados a través de diferentes actividades. También menciona algunos tipos de capacitación como la capacitación de pre-ingreso, inducción, promocional y para el desarrollo del personal. Resalta que la capacitación es una inversión que puede elevar la productividad de una empresa y su talento humano.

1. Lic. Leonel Delgado Acosta

2. La capacitación del empleado consiste en un conjunto de actividades
cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro ,
aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos ,
habilidades y actitudes .El programa de capacitación implica brindar
conocimientos, que luego permitan al trabajador desarrollar su labor y
sea capaz de resolver los problemas que se le presenten durante su
desempeño. Ésta repercute en el individuo de dos diferentes maneras:
-Eleva su nivel de vida: La manera directa de conseguir esto es a través
del mejoramiento de sus ingresos, por medio de esto tiene la oportunidad
de lograr una mejor plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario.
-Eleva su productividad: esto se logra cuando el beneficio es para
ambos, es decir empresa y empleado.

3. -SE CONOCE DESDEEL AÑO 2000
A.C
-LA ESCRITURA DE LOS GREMIOS
(la corporación formada por los maestros, oficiales y aprendices de una misma ocupación)
-EN EL SIGLO XVII ESCUELAS
INDUSTRALES
-EN ESTE SIGLO (USA) METODO DE
CUATRO PASOS: mostra, decir ,hacer ,
comprobar

4. EN 1970 MEXICO ,LEY FEDERAL DE
TRABAJO ,CAPACITAR
TRABAJADORES
1977 SE CONVIERTE EN UN
DERECHO
1978 ORIGINA SISTEMA DE
CAPACITACION Y DESARROLLO

5. 1.Capacitación para el trabajo-Va dirigida al
trabajador que va a desempeñar una nueva
actividad, ya sea por ser de reciente ingreso o por
haber sido promovido o reubicado dentro de la
misma empresa.
A- Se divide a su vez en : Capacitación de pre-
ingreso. Se hace con fines de selección y busca
brindar al nuevo personal los conocimientos,
habilidades o destrezas que necesita para el
desempeño de su puesto.

6. capacitación a personal de nuevo ingreso, que
comprende la enseñanza sobre conceptos
generales de la doctrina , organización y
funcionamiento de la C.C.S.S. disposiciones
legales que rigen sus relaciones, así, como los
conocimientos básicos de los procesos operativos
de las áreas de trabajo hacia donde vayan
orientados
B.-Capacitación de inducción ; Es una serie de
actividades que ayudan aintegrar al candidato a
su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa,
engeneral. Capacitación y adiestramiento para
cambio de actividad laboral, la Cajaproporcionará
capacitación selectiva de acuerdo con sus
necesidades

7. Busca otorgar al trabajador la oportunidad de
alcanzar puestos de mayor nivel jerárquico.
Capacitación y adiestramiento promocional a
plazas escalonarias , que comprende la enseñanza
sobre procedimientos técnicos e instrumentales
necesarios, así como los procedimientos, métodos
y sistemas de trabajo en nuevas categorías a
desempeñar

8. Es una serie de acciones encaminadas a
desarrollar actividades y mejorar actitudes en los
trabajadores. Se busca lograr la realización
individual, al mismo tiempo que los objetivos de
la empresa. Busca el crecimiento integral de la
persona y la expansión total de sus aptitudes y
habilidades, todo esto con una visión de largo
plazo. El desarrollo incluye la capacitación, pero
busca principalmente la formación integral del
individuo, la expresión total de su persona
REFERNCIA: http://www.emprendepyme.net/tipos-de-capacitacion.html =MARTES 02 DE MARZO=

9. -SOCIO DRAMA-consiste en poner a los
trabajadores en una situación específica en la que
por medio de la actuación o simulación
proporcionen una solución.
-PHILIPS 66: esta técnica nos ayuda al
enriquecimiento de una temática ya que nos
permite un intercambio de idas, puntos de vista
los cuales nos ayudan a saber en que nivel de
conocimiento se encuentran los trabajadores.

10. -MÉTODO DE CASO: consiste en proporcionar
problemáticas de la realidad y es utilizada cuando los
trabajadores tienen cierto nivel de conocimiento sobre
la materia o tema estimulando la capacidad de
analizar y reflexionar.
-TÉCNICA EXPOSITIVA: sirve para transmitir
información de un tema en poco tiempo y se trabaja
en grupos pequeños o grandes.
-DEBATE DIRIGIDO: este se elabora con la ayuda de
un instructor como moderador y el fin es un
intercambio de ideas y opiniones relevantes que
puedan aclarar dudas y reforzar el tema mediante
una conclusión del mismo.

11. -LECTURA COMENTADA: nos ayuda a profundizar
el tema desde lo general a lo más específica del
documento obteniendo como resultado mayor
información a corto plazo .
-DEBATE DIRIGIDO: Esta técnica se utiliza para
presentar un contenido y poner en relación los
elementos técnicos presentados en la unidad
didáctica con la experiencia de los participantes .El
formador debe hacer preguntas a los participantes
para poner en evidencia la experiencia de ellos y
relacionarla con los contenidos técnicos .El formador
debe guiar a los participantes en sus discusiones hacia
el "descubrimiento" del contenido técnico objeto de
estudio. Durante el desarrollo de la discusión, el
formador puede sintetizar los resultados del debate
bajo la forma de palabras clave, para llevar a los
participantes asacar las conclusiones previstas en el
esquema de discusión.

12. -LLUVIA DE IDEAS: La lluvia de ideas es una
técnica en la que un grupo depersonas, en
conjunto, crean ideas. Esto es casi siempre más
productivo que cada persona pensando por sí sola
. Principales usos: Cuando deseamos o
necesitamos obtener una conclusión grupal en
relación a un problema que involucra a todo un
grupo. Cuando es importante motivar al grupo,
tomando en cuenta las participaciones de todos,
bajo reglas determinadas .¿Qué ?, ¿ Quién ?, ¿
Donde ?, ¿ Cómo ?, ¿ Cuando? ¿ Por qué
?Identificar las ideas pertinentes. Una vez que se
ha generado un buen número de ideas, éstas
deben de ser evaluadas una por una .
REFERENCIA: http://kechis-jezabel.blogspot.mx/2011/05/modalidades-didacticas-de-capacitacion.html20

13. POR SU FORMALIDAD
-Capacitación Informal ; Está relacionado con el
conjunto de orientaciones o instrucciones que se
dan en la operatividad de la empresa, por ejemplo
un contador indica a un colaborador de esa área
la utilización correcta de los archivos contables o
enseña como llevar un registro de ventas o
ingresos

14. Capacitación Formal ; Son los que se han
programado de acuerdo a necesidades de
capacitación específica Pueden durar desde un
día hasta varios meses, según el tipo de curso,
seminario, taller, etc.

15. Capacitación de Orientación: para familiarizar a nuevos
colaboradores de la organización, por ejemplo en caso de los
colaboradores ingresantes.
Capacitación Vestibular: Es un sistema simulado, en el trabajo
mismo.
Capacitación en el Trabajo: práctica en el trabajo
Entrenamiento de Aprendices: período formal de aprendizaje
de un oficio.
Entrenamiento Técnico: Es un tipo especial de preparación
técnica del trabajo

16. Capacitación de Supervisores: aquí se prepara al
personal de supervisión para el desempeño de
funciones gerenciales
Otros Tipos: cualquier situación poco usual no
incluida anteriormente

17. Capacitación de Operarios
Capacitación de Obreros Calificados
Capacitación de Supervisores
Capacitación de Jefes de Línea
Capacitación de Gerentes

18. Para que una empresa o institución triunfe
necesita obligatoriamente de su talento humano
altamente capacitado y en aprendizaje continuo.
La globalización en la era de la información hace
que las personas Reconozcan la importancia de la
capacitación y del entrenamiento.

19. Su talento Humano: Ellos tienen mucha experiencia, son
unos profesionales y necesitan ser entrenados porque en
la era de la información se debe ser competente en el
mercado, para mayor entendimiento comparemos
metafóricamente su talento humano a lo que hace un
equipo profesional de cualquier deporte, ellos estan en
forma continuamente, se entrenando día a dias para poder
participar en los eventos deportivos y así ganar.
Su Clientes: Ellos son los que determinan su existencia en
el mercado por lo tanto todo lo que ellos conoscan de
usted sera beneficioso al crear en ellos lealtad a su
producto o marca.

20. Lo que realmente es costoso es la incompetencia
ya que la preferencia de los clientes se basa en
calidad, precio y servicio.
El personal con bajo nivel de capacitación
mandará a nuestros clientes directo a nuestra
competencia.
La capacitación es una inversión y como tal habrá
algunas con bajas ganancias y otras, con las más
altas ganancias.

21. Recordemos que la eficacia del programa de capacitación
depende del grado de motivación y del nivel de entrenamiento
del talento humano.
Abraham Lincoln dijo alguna vez; si tengo tres horas para
cortar un árbol dedico dos horas en afilar mi hacha.
Por otro lado el ahorro del tiempo que genera la capacitación en
cuanto al manejo de fallas y errores que se deben corregir, hace
que el tiempo invertido en esta sea enormemente recuperado y
con creces en ganancias para la empresa.
Muchas de las empresas de éxito dedican el 5% del tiempo de
su personal a capacitación, esto es, un día completo por mes, en
promedio.

22. Si usted es una pequeña empresa y desea crecer,
el secreto es capacitarse.
En un departamento de 3 personas, si una de ellas
no está lo suficientemente capacitada esta
desperdiciando recursos donde los aciertos y
errores tienen un mayor impacto en los resultados
de la misma.
Por lo tanto la capacitación es igual de importante
en una empresa grande que en una pequeña.

23.  La capacitación puede ser en tanto en espacios
"Outdoors" (ambientes naturales abiertos) fuera
de la empresa o en sitios de entrenamientos
especiales, también puede ser "Indoors"
(auditorios, salones) o en el sitio de trabajo, o
vía internet por medio de la virtualización,
nosotros contamos con metodologias ideales
para usted

24. Todo programa de capacitación debe contener:
-Un Diagnostico
-Una Metodología Correcta
-Un Programa Especifico de capacitación de Acuerdo
a su necesidad
-Si usted lo desea contáctenos nosotros
desarrollaremos sus programas de capacitación